وزارة الحج والعمرة تُطلق برنامج "التأمين على المعتمرين من خارج المملكة"

أطلقت وزارة الحج والعمرة اليوم برنامج "التأمين على المعتمرين من خارج المملكة"، والذي سيكون إلزامياً لجميع المعتمرين بحسب وزير الحج والعمرة.
 

وبحسب الوزارة يهدف البرنامج إلى تقديم خدمات صحية وخدمات أخرى لتأمين المتطلبات للمعتمرين منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم من خلال إيجاد الحلول والمعالجات السريعة والطارئة.
 

وأوضح وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بنتن أن التأمين الصحي الشامل إلزامي للمعتمرين القادمين من الخارج سواء أكانوا قادمين للمملكة عبر وكلاء أم عبر المنصات الإلكترونية.
 

وأضاف أن التأمين يشمل الرعاية الصحية والنقل الصحي والإسعافات والطوارئ وحوادث السفر والكوارث، إضافة إلى فقدان الأمتعة وتأخر الرحلات والبقاء في المطارات.
 

وسيقدم برنامج التأمين الشامل للمعتمرين من خلال شركة التعاونية للتأمين والتي بدورها تقوم بإدارة المشروع بالمشاركة مع قطاع التأمين لتقديم الخدمات للمعتمرين، حيث يتم ربط التأمين مع التأشيرة على أن تفعل وثيقة التأمين للمعتمر فور وصوله إلى المملكة.
 

ووفق البيانات المتاحة في "أرقام" فقد استلمت "التعاونية للتأمين" بتاريخ 27 أغسطس 2019، تعميداً من وزارة الحج والعمرة لتقديم خدمات التأمين للحجاج والمعتمرين القادمين من الخارج لمدة 4 سنوات.
 

وأشارت الشركة حينها إلى أن البرنامج سيكون بنظام "المشاركة" مع قطاع التأمين.
 

وقالت الوزارة اليوم إن المشروع يوفر خدمات دعم للمستفيدين من خلال مركز اتصال موحد يعمل على مدار 24 ساعة بلغات متعددة، بالإضافة إلى توفير الدعم من خلال مراكز الخدمة الشاملة.
 

كما يوفر فرقاً ميدانية مدربة لتسهيل عملية التواصل مع المعتمرين، إضافة إلى ذوي الاحتياجات الخاصة منهم والإجابة عن استفساراتهم واستقبال الشكاوى ومعالجتها ورفع مستوى وعيهم في كل ما يتعلق بشؤون التأمين.
 

وقال الرئيس التنفيذي لشركة التعاونية للتأمين عبدالعزيز البوق: التغطية التأمينية للمعتمرين تتيح حدود تعويض للرعاية الصحية الطارئة تصل إلى 100 ألف ريال للفرد.