خطة التوطين في "التجاري الدولي" أولوية استراتيجية

تقول زينب نور الدين رئيس الموارد البشرية في البنك التجاري الدولي إن البنك قام باتخاذ خطوات مهمة للارتقاء ببرنامج التوطين لديه التزاماً بأهداف التطوير الوطني التي حددتها رؤية القيادة وذلك بهدف دعم مسيرة التنمية في الدولة تحده على الصعيدين الاجتماعي والاقتصادي .

إن تفعيل عملية التوطين أولوية استراتيجية لدينا وهي تحظى بالاهتمام والدعم على أعلى المستويات من خلال تأييد مجلس إدارة البنك والمساعي الحثيثة التي تبذلها إدارتنا العليا لتلبية مبادرات الحكومة الرامية إلى جذب الموظفين الموهوبين والخريجين الواعدين من مواطني دولة الإمارات للانخراط في سوق العمل المصرفي وتوفير برامج التدريب والتطوير الوظيفي لهم .

وأضافت إننا في البنك نعمل بشكل دائم على اجتذاب المواهب الوطنية للانضمام إلى صفوفنا من خلال برامج التطوير الوطني وذلك وفق خطة يجري تطويرها بشكل مستمر لصقل مهاراتهم عبر دورات تدريبية متنوعة وإعدادهم كأخصائيين قادرين على أداء مهامهم على أكمل وجه .

نسبة التوطين

يعمل في البنك التجاري الدولي أكثر من 670 موظفاً عبر شبكته التي تشمل أكثر من 20 فرعاً منتشراً في جميع أنحاء دولة الإمارات . ويقدم البنك فرص النمو والتطور لموظفيه في كافة مراحل حياتهم المهنية عبر جميع الأقسام والأنشطة المتاحة في مجال الأعمال المصرفية للشركات والمؤسسات، إضافة إلى الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة وخدمات الأفراد، شاملة كافة أنواع الوظائف ابتداء من خدمة العملاء ووصولاً إلى العمليات المصرفية والأقسام التابعة .

وقالت زينب نور الدين "إننا في البنك فخورون جداً بموظفينا من المواطنين الذين زاد عددهم بشكل مطرد مع تركيزنا على استقطاب أكفأ المهارات المهنية . وقد قمنا ببناء الإطار اللازم لتوظيف وتطوير مهارات الموظفين الإماراتيين لدينا ومساعدتهم على التقدم مهنيا . وقد حققنا مستوى توطين بنسبة 35 % لعام 2013 ونهدف إلى تحقيق 40% بحلول نهاية العام الحالي . ويتم توظيف المواطنين لدينا على أساس كفاءتهم ومدى ملاءمتهم للمنصب .

استراتيجية التوطين

إن الصناعة المصرفية هي واحدة من أهم الصناعات في المنطقة ونحن نهدف إلى جذب المزيد من المواطنين الإماراتيين للعمل في القطاع المصرفي واكتساب الخبرة في مجال الخدمات المالية والمصرفية . لذا فقد اعتمدنا استراتيجية توطين جادة وهادفة ووضعنا خططاً طويلة الأمد لاجتذاب وتدريب وتطوير ودمج مواطني دولة الإمارات على جميع المستويات في أعمالنا ولمساعدة الشباب الإماراتيين ليصبحوا مهنيين من الصف الأول في القطاع المصرفي، مما يساهم بالتالي بشكل إيجابي في رفاه وتنمية دولة الإمارات .

ونحن نعتقد أن نجاح أي استراتيجية للتوطين تعتمد على نهج منظم وشامل وكلي . لهذا السبب، قمنا بتطوير العديد من المبادرات التي تساعدنا على توظيف وتدريب مواطني دولة الإمارات . ويحصل أبناء الدولة من خلال هذه المبادرات على الفرصة لتجربة بيئة ديناميكية واعدة، حيث يعملون جنبا إلى جنب مع أكفأ المواهب المحلية وغير المحلية عبر مختلف شرائح العمل المصرفي لتعزيز مهاراتهم ومعارفهم .

الإدارات الوسطى والعليا

نحن نتطلع لاستقطاب أفضل المهارات والإمكانات الوطنية الواعدة لنكون الخيار الأول من بين أفضل المؤسسات التي يتطلع أبناء الدولة للعمل لديها . هدفنا هو خلق مجموعة من المواهب الوطنية الواعدة التي من شأنها أن تقود البنك في المستقبل .

ولدى البنك اليوم عدد من العاملين في الإدارة العليا من مواطني ومواطنات دولة الإمارات يتوزعون على مختلف إدارات وفروع المصرف بما ينسجم مع استراتيجية التجاري الدولي التي يدعمها مجلس إدارة البنك وإدارته التنفيذية لتفعيل مبادرات التوطين وتوفير آليات التطوير المهني للمواطنين الأكفاء والمتميزين في كافة مراكز العمل لدينا سواء أكان ذلك في الوظائف الدنيا والمتوسطة أم في المراكز الإدارية العليا .

وتابعت زينب نور الدين: "ورغم التنوع الثقافي في عملنا إلا أننا نولي اهتماماً كبيراً بالخريجين الإماراتيين الذين يشكلون ركيزة أساسية في كادرنا الوظيفي آخذين بالاعتبار القدرات والإمكانات لخريجينا الذين لا تنقصهم الكفاءة ولا المهارة ولكنهم بحاجة لفرصة لإثبات قدراتهم على النجاح والتطور في بيئة أعمال متجددة . نحن نحدد المهارات الموجودة والثغرات المعرفية لاجتذاب واستبقاء أفضل وألمع المواهب الإماراتية وإعطاء الموظفين الإماراتيين الفرصة لتحقيق أقصى إمكاناتهم" .

برنامج التطوير الوطني "أجيال"

هذا البرنامج موجه لتوظيف الخريجين من المواطنين وتطوير فريق من المهنيين ذوي الكفاءة العالية في جميع مجالات أعمالنا . وقد احتفل البنك التجاري الدولي مؤخراً بتخرج دفعة جديدة من منتسبي برنامج التطوير الوطني وهو البرنامج الذي يعمل البنك من خلاله على تطوير وتأهيل الكفاءات من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة وذلك للانخراط في مجال العمل المصرفي .

وشهدنا تخرج 166 موظفاً من خلال برنامج التطوير الوطني منذ انطلاقته عام 2007 وعملنا وفق استراتيجية تعتمد على الاستثمار في الموارد البشرية بغية زيادة إنتاجية الموظفين وتعزيز قدراتهم التنافسية لتحقيق الجودة والتميز في الأداء والعمل، وتحقيق الولاء والانتماء لهذه المؤسسة بما يكفل لنا الارتقاء معا بجودة الخدمات المصرفية التي نوفرها لعملائنا وتحقيق الرؤية المؤسسية للبنك والقائمة على بناء شراكات طويلة الأمد مع عملائنا وموظفينا .

إن الهدف الرئيسي لهذا البرنامج هو الوصول بالمنتسبين إليه إلى أعلى المستويات من الكفاءة والعلم والمعرفة المهنية والحرص على تحقيق الإنجازات بشكل متواصل .

العلاقات بالجامعات

إننا ندعم العديد من المبادرات مع الجامعات الرائدة في الإمارات لتدريب ورعاية الخريجين للانضمام إلى القطاع المصرفي وذلك من خلال برنامجنا لرعاية طلاب الجامعات "المستقبل" .

معارض التوظيف وبرامج التوعية

يشارك البنك التجاري الدولي دائما في كافة معارض التوظيف في الدولة عبر الإمارات كافة مما يسهم في إيجاد كمية وافرة من السير الذاتية والطلبات التي تخدم البنك لسد الشواغر المحددة في خطة توظيف التجاري الدولي 2014 لدى الأقسام المختلفة .

ويقوم مسؤولو البنك التجاري الدولي خلال مشاركتهم في المعارض بإجراء مقابلات فورية مع المتقدمين للحصول على عمل، كما يقدم لهم ممثلو الأقسام المختلفة المشورة والتوجيه بخصوص فرص التوظيف وإمكانات التطوير المهني التي يتيحها البنك .

اليوم المفتوح

قام البنك بتنظيم مقابلات للتوظيف ضمن خطة اليوم المفتوح الذي أقيم على مدى يومين في أبوظبي في يونيو الماضي . وقد لاقى الحدث نجاحاً منقطع النظير من حيث عدد ومؤهلات المتقدمين للحصول على وظائف لدينا من أبناء الدولة وهو ما شجعنا على تنظيم أيام توظيف مماثلة قريباً في الإمارات الأخرى . وقد ساهم هذا الحدث في تسريع عملية الانتقاء والتوظيف بإجراءات وخطوات عملية قلصت من الوقت المحدد لإتمام عملية التوظيف .