«OOREDOO» تتصدى لعمليات النصب على العملاء

أعلنت شركة OOREDOO أنها بدأت في اتخاذ إجراءات، بالتعاون مع الجهات المسؤولة في الإمارات، للتصدي لعملية النصب التي تتم باسمها، وذلك بعد ورود عدد من الشكاوى من العملاء في قطر ومنطقة الخليج من قيام أرقام مجهولة تحمل كود دولة الإمارات بالاتصال بأحد الأشخاص وتبلغ بأنه كسب جائزة من الشركة وأنه للحصول عليها لابد أن يدفع مبلغاً من المال أو يرسل حسابه البنكي.

وحذرت الشركة من استجابة المشتركين لأي اتصالات من هذا النوع وأنه لم يصدر عنها شيء بهذا الخصوص.

وقالت فاطمة الكواري، مديرة العلاقات العامة في شركة OOREDOO، في تصريح خاص لـ الوطن والمواطن،: إن الشركة تتعاون مع الجهات المسؤولة في الإمارات للتصدي لعمليات النصب وقامت باتخاذ إجراءات ضد من يقومون بعمليات النصب التي تتم باسمها من خلال حضر تلك الأرقام التي تتصل بالعميل، وحالياً نطلق حملة في وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة وعي عملائنا بأن الشركة لا تنظم مسابقات إلا التي يتم الإعلان عنها في كل وسائل الإعلام.

وأضافت: إن أوريدو لا تطلب في أي مسابقة تحويل معلومات بنكية أو أموال وأن الذين يتصلون من الإمارات وإن هناك علامات بديهية تؤكد أن تلك المكالمة نصب وإن الهدف من ورائها سرقة المتصل به وهذه ليست في قطر وإنما في دول أخرى، موجهه نصيحة للعملاء بعدم الرد على الأرقام المشبوهة وإبلاغنا للتعامل معها وحظرها.

وحذر عدد كبير من المواطنين والخليجيين عبر رسائل تم تداولها من خلال برامج ومواقع التواصل الاجتماعية المختلفة من عصابة تقوم بانتحال صفة احد موظفي شبكة الاتصالات التابعة لشركة OOREDOO وطلب معلومات شخصية من الضحية بغرض الاستيلاء على أمواله الشخصية أو رصيده المتوافر في جهازه النقال, يأتي ذلك في ظل التطور الإلكتروني الملحوظ واستغلال بعض ضعاف النفوس لاستخدامها في عمليات النصب والاحتيال.

وكان مواطن خليجي، أعلن في كلمة مسجلة بثها عبر مواقع وبرامج التواصل الاجتماعي، تحذيرات مما اسماها «النصابين باسم مجموعة «أوريدو» للاتصالات.

وقال المذكور في الكلمة إنه تلقى اتصالاً هاتفياً من رقم هاتف إماراتي (ذاكراً رقم الهاتف)، يبلغه فيها المتصل بأنه قد ربح 20 ألف دينار كويتي، وأعطاه رقم هاتف داخل الكويت مطالباً إياه بالاتصال عليه للتأكد من حقيقة الأمر، وهو ما تم بالفعل حيث اتصل المواطن الكويتي على رقم الهاتف وتحدث إلى شخص مجهول أكد له أنه ربح بالفعل المبلغ المذكور من شركة أوريدو.

وقال خلال كلمته إن الشخص قال له إنه سيتلقى رسالة من الشركة تتضمن رقماً سرياً مكوناً من 4 أرقام، وإن عليه إعادة إرسال الرقم السري إلى الشخص المجهول مرة أخرى، وأمام ارتياب المواطن الكويتي من هذا الموقف، أجرى مكالمة هاتفية على شركة «أوريدو» للتأكد من حقيقة الأمر، ليكتشف أنه وقع ضحية نصب لشخصين مجهولين، مستخدمين هواتف إماراتية للنصب على المواطنين عبر إيهامهم بأرباح وهمية.

وأكد المواطن الخليجي عبر كلمته المسجلة، التي تداولت بشكل كثيف عبر مواقع التواصل الاجتماعي منذ إطلاقها، أنه تأكد من أن مثل هؤلاء النصابين يسعون بهذه الرسائل الوهمية إلى سحب الرصيد والبيانات من الهواتف التي يتصلون عليها، وهو ما يهدد بقيام هؤلاء المحتالين باستغلال البيانات بشكل قد يؤدي إلى تعرض أصحاب هذه الهواتف لخسائر فادحة ومشكلات جسيمة.