Ooredoo توسع خدمات الأعمال

أعلنت Ooredoo توسيع خدمات الأعمال التي توفرها في مختلف مناطق تواجدها. وحسب بيان للمجموعة فقد واصلت Ooredoo تحقيق إيرادات قوية وذلك نتيجة لاهتمامها بتوفير خدمات مبتكرة للأعمال والشركات في مختلف مناطق تواجدها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا، ما يسهم في نمو إيراداتها في عدد من الأسواق المختلفة تمتد من الجزائر إلى إندونيسيا وميانمار.

وكانت مجموعة Ooredoo قد أعلنت في ديسمبر 2014 عن استراتيجية للاستثمار بشكل كبير في الكفاءات والموارد اللازمة ما يمكنها من ريادة قطاع الأعمال الموجهة للأعمال B2B. وتمثل الأعمال الموجهة للأعمال في الوقت الحالي 16 بالمائة من إجمالي إيرادات المجموعة، حسب أحدث نتائج مالية نشرتها المجموعة، ما يدل على أن تلك استراتيجية تحقق أرباحاً كبيرة.

ويقول الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo: "تعتبر Ooredoo نفسها الشريك المفضل لمجموعة كبيرة من الشركات من جميع الأحجام، وبدورنا نوفر مجموعة مبتكرة من حلول الاتصالات الثابتة والجوالة لدعم تلك الشركات. ففي ظل التقديرات التي تشير إلى وجود تسعة ملايين شركة في مناطق تواجدنا فإننا نسعى إلى تطوير تجربة مهمة ومعرفة أفضل باحتياجات الشركات، التي تقود بدورها تطوير مجموعة جديدة من الخدمات الذكية" .

وحققت Ooredoo إيرادات كبيرة من فئة الشركات الصغيرة والمتوسطة، والتي تشكل العمود الفقري في الكثير من اقتصادات منطقة آسيا والشرق الأوسط. واستفادت الشركة من خبرتها في هذه المنطقة في إطلاق مجموعة من الباقات والخدمات المصممة خصيصاً للشركات الصغيرة.

ففي سوقها الأول وموطنها قطر، كانت Ooredoo رائدة لمجموعة من الخدمات التي استهدفت سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك Ooredoo Web Builder الذي يمكن الشركات من تطوير مواقع على شبكة الويب تستخدم على الأجهزة الجوالة وذلك باستخدام نماذج عالية الجودة، دون حاجة لوجود خبرة أو معرفة سابقة في أمور التقنية أو التصميم.

وبالإضافة إلى ذلك، فقد حققت خدمة الألياف الضوئية للشركاتOoredoo Business Fiber، التي تمكن الشركات الصغيرة من الاتصال بالإنترنت بسرعات لم تكن متاحة في السابق إلا للشركات الكبيرة.

وفي الكويت، أطلقت Ooredoo باقات "شامل" للشركات، وهي خدمة أدت إلى تغيير السوق وصممت لتلبية احتياجات مختلف فئات الشركات.

فمن خلال هذا العرض، يمكن لأصحاب الشركات ورواد الأعمال ضمان اتصالات غير قابلة للانقطاع مع مكالمات مجانية طوال ساعات العمل، والاستفادة من خصومات على تكاليف التجوال والمكالمات الدولية ومجموعة كبيرة من أحدث الأجهزة الجوالة. وأطلقت Ooredoo الكويت أيضاً باقات خاصة هي باقاتOoredoo Business و Ooredoo Business Pro تتضمن خصماً خاصاً على المكالمات وتتضمن دقائق ورسائل نصية وإنترنت مجاني للشركات التي يعمل بها 10 موظفين أو أقل.

وتكرر ذلك النجاح في تونس أيضاً، حيث أطلقت Ooredoo باقة تخلص العملاء من المتاعب هي “The Business Addict" وباقة "كل ما يمكن استهلاكه" للشركات الصغيرة والكبيرة، وفي عُمان مع باقات الشهري آجلة الدفع للشركات التي يتوفر باقات اتصالات شاملة لعملاء B2B.

كما أطلقت شركة إندوسات التابعة لـ Ooredoo مجموعة من حلول الأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة تتضمن "Instant Office" وهو عبارة عن باقة اتصالات شاملة تشمل WiFi وشبكة اتصالات محلية LAN وشبكة 3G وهاتف ثابت وميزات بدالة PABX افتراضية تكفي لعشرين مستخدماً.

بالإضافة إلى توفير تعرفة برودباند جوال توفر خدمة بلومبيرغ الإخبارية الاقتصادية.

ولدى Ooredoo في الوقت الحالي أكثر من 1100 متخصص في الخدمات الموجهة لقطاع الأعمال يعملون في وحدة Ooredoo للأعمال، والشركة مستمرة في تعزيز اهتمامها بالشركات في أسواقها الأساسية. وفي إطار هذه العملية، أسست Ooredoo أكاديمية للمبيعات يجري فيها تدريب أكثر من 600 عضو في فريق المبيعات على الأساليب العالمية لإدارة مبيعات خدمات الأعمال.