اطلاق خدمة "سعد" في مجال الحوسبة الإدراكية لتسهيل مزاولة الأعمال بدبي

أعلن مكتب دبي الذكية ومؤسسة حكومة دبي الذكية ودائرة التنمية الاقتصادية بدبي عن تفعيل"خدمة سعد" أول خدمة للحوسبة الإدراكية بهدف تبسيط إجراءات ترخيص وتسجيل المنشآت الاقتصادية في دبي بالتعاون مع شركة "أي بي إم".

تم الإعلان عن هذه الخدمة خلال مؤتمر صحفي عقد في قرية الأعمال اليوم وهي تجسد توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" المتمثلة بضرورة مد جسور التعاون والعمل معا برؤية مشتركة لصناعة مستقبل دبي والارتقاء بها إلى المدينة الأسعد في العالم عن طريق تبني التكنولوجيات الذكية.

تحمل هذه الخدمة الجديدة اسم "سعد" وهي متوفرة على الموقع الإلكتروني لدائرة التنمية الاقتصادية وتطبيق دبي الآن.

تعمل الخدمة من خلال الاعتماد على نظام الحوسبة الإدراكية "واتسون" من "أي بي إم" ..و "سعد" قادر على فهم اللغة الطبيعية وتحليل وتدقيق قواعد بيانات ضخمة بسرعة وتفسير البيانات وتقديم حلول تساعد المستخدمين في اتخاذ قرارات مدروسة.. ويمثل نظام "واتسون" حقبة جديدة في مجال الحوسبة تعرف بالحوسبة الإدراكية حيث تستطيع الأنظمة فهم العالم تماما كما يفهمه البشر بواسطة الحواس والتعلم والتجارب..و يتعلم نظام "واتسون" بشكل متواصل من التجارب والتفاعلات السابقة ما يزيده قيمة ومعرفة مع الوقت.

و تم تدريب "سعد" على الإجابة على أسئلة واستفسارات تتعلق بترخيص وتسجيل منشآت الأعمال وهو موضوع في متناول رواد الأعمال وأصحاب الأعمال والمستثمرين المحليين والأجانب الراغبين في تأسيس عمل أو نشاط تجاري أو شركة في دبي.

و قال سعادة سامي القمزي مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية ان إطلاق خدمة "سعد" يأتي في إطار استراتيجية دائرة التنمية الاقتصادية الرامية إلى تعزيز الإبداع والابتكار باستخدام أحدث أدوات تكنولوجيا المعلومات وتطبيق أفضل الممارسات لرفع مستوى سعادة المتعاملين وبالتالي تعزيز مواكبة تطلعات الحكومة الرشيدة في جعل إمارة دبي أسعد مدن العالم في مزاولة الأعمال وفقا لأحدث تقنيات التحول الذكي.

وأكد القمزي أن دائرة التنمية الاقتصادية تسعى من خلال خدمة "سعد" إلى تحقيق قفزة نوعية في الحصول على معلومات حول الخدمات الحكومية وتوظيف الذكاء الاصطناعي المتطور لهذه الغاية حيث ستتيح خدمة "سعد" لمتعاملي دائرة التنمية الاقتصادية الاستفادة من الخدمة الذاتية المتطورة التي يوفرها النظام للإجابة عن جميع أسئلتهم المتعلقة بالخدمات التي تقدمها اقتصادية دبي ومؤسساتها.

ولفت سعادته إلى أن "سعد" يرسخ مكانة دبي على الصعيد العالمي كوجهة ذكية وتنافسية لتأسيس الأعمال بحيث أنه يقدم للمتعاملين خيار الخدمة الذاتية للحصول على إجابات سريعة وملائمة لكافة استفساراتهم المتعلقة بخدمات دائرة التنمية الاقتصادية ومؤسساتها وهم مؤسسة دبي لتنمية الصادرات ومؤسسة دبي لتنمية الاستثمار ومؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة.

كما أشار سعادة المدير العام إلى أنه بإمكان المستثمرين ورجال الأعمال الذين يرغبون في بدء مزاولة أعمال تجارية جديدة في دبي من توجيه أسئلتهم إلكترونيا وبشكل صوتي أو كتابي إلى النظام الذي يتمتع بخاصية ذكاء اصطناعي متطور من خلال الموقع الإلكتروني لدائرة التنمية الاقتصادية للحصول مباشرة على المعلومات اللازمة والمشورة بخصوص كيفية إعداد مشروع تجاري جديد وفهم كل ما يتعلق بالتراخيص الضرورية والرسوم وما يعينهم على بدء مزاولة النشاط وذلك بشكل صوتي أو كتابي أيضا من دون الاضطرار إلى زيارة مقر الدائرة أو التواصل مع موظفيها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

و أكد القمزي أنه من خلال تقديم خدمات ذكية والتفاعل مع الجمهور ومجتمع الأعمال بواسطة التكنولوجيات الذكية والخدمات الرقمية نساهم في تحقيق رؤية المدينة الذكية وترجمة الهدف المتمثل بالارتقاء بدبي كوجهة مفضلة للأعمال في القرن الواحد والعشرين.

وبدورها قالت سعادة الدكتورة عائشة بن بشر المدير العام لمكتب دبي الذكية أنه استجابة لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم تبذل دبي الذكية جهودا متواصلة لجعل دبي المدينة الأذكى على وجه الأرض عن طريق تبني أحدث الابتكارات التكنولوجية بهدف الارتقاء بجودة الحياة إلى مستويات أفضل وتوفير الفرص للجميع في دبي. سيدخل "سعد" تحسينات ملحوظة على بيئة الأعمال في دبي بفضل اعتماده على إمكانات الحوسبة الإدراكية التي يشتهر بها نظام "واتسون" الخاص بشركة "أي بي إم" ".

وأشارت سعادتها إلى الفوائد التي ستتأتى عن هذه الخدمة بفضل تبسيط إجراءات تسجيل وترخيص منشآت الأعمال وتعزيز ريادة الأعمال من خلال اقتصاد ذكي..و اليوم نحقق إنجازا بارزا نتيجة جهودنا المتواصلة لجعل دبي مركزا رياديا عالميا للابتكار الاقتصادي يشجع ريادة الأعمال ويعزز تنافسية دبي على المستوى العالمي.

ومن جانبه قال وسام لوتاه المدير التنفيذي لمؤسسة حكومة دبي الذكية التي تشكل الذراع التكنولوجية لدبي الذكية أن الحوسبة الإدراكية تشكل مستقبل التكنولوجيا بالارتكاز إلى تكنولوجيا التعلم الآلي الجديدة و يقدم "سعد" الفرص للتفاعل مع المتعاملين والبحث الفعال في قواعد البيانات الضخمة التي يمكن أن تسهم في تسريع الابتكار ودعم عملية اتخاذ القرار من قبل المتعاملين وأصحاب الأعمال وقادة المدينة. الحوسبة الإدراكية ستجعل التجارب في المدينة أكثر سلاسة وأمانا وفعالية وتأثيرا بما يتواءم مع رؤية دبي الذكية".

وقال عمرو رفعت المدير العام لشركة "أي بي أم" في الشرق الأوسط وباكستان إن مد جسور التعاون بين شركتنا ومكتب دبي الذكية ومؤسسة حكومة دبي الذكية ودائرة التنمية الاقتصادية بهدف تقديم تطبيق للخدمات الحكومية يعتمد على إمكانات نظام "واتسون" الخاص بشركة "أي بي إم" هو دلالة واضحة على أن دبي تتقدم بخطى ثابتة نحو التحول إلى مدينة ذكية تعتمد على الحوسبة الإدراكية.. ويتيح نظام "واتسون" للمؤسسات والشركات استخدام قوة الحوسبة الإدراكية لتحقيق نقلة نوعية في قطاعات العمل ومساعدة المهنيين في القيام بوظائفهم بشكل أفضل وبسرعة أكبر وإيجاد الحلول للتحديات المعقدة.