وزير القوى العاملة: نتوقع إسهامات كبيرة للأكاديمية في تنميـة وإدارة الموارد البشرية

ترجمة لجهوده الرامية إلى تعزيز مكانته كأفضل بنك وتجسيدًا لأهداف خطة التحول معًا 2020 ليصبح الأفضل في الخليج، دشن بنك ظفار مؤخرًا “أكاديمية الأداء” وهي منصة متخصصة لتطوير وتدريب وتأهيل موظفي البنك، رعى حفل تدشين الأكاديمية معالي الشيخ عبدالله بن ناصر البكري، وزير القوى العاملة، بحضور رئيس مجلس إدارة البنك المهندس عبد الحافظ بن سالم بن رجب العجيلي وعدد من أعضاء مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية للبنك وعدد من الموظفين والمدعوين.

وقال معالي عبدالله بن ناصر البكري، وزير القوى العاملة: “نبارك لبنك ظفار افتتاح أكاديمية الأداء التي بلا شك سوف تكون لها اسهامات كبيرة في تنمية وإدارة الموراد البشرية والذي بدوره سينعكس ايجابيًا على مستوى البنك، إن إدارة الموارد البشرية هي حجر الزاوية في التنمية وهذا يأتي كترجمة واضحة لتوجيهات مولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم- حفظه الله ورعاه- في الاهتمام بالإنسان العماني وتطويره ليكون الجزء الرئيسي للتنمية في السلطنة، وما لمسناه من الجهود التي بذلت في انشاء هذه الأكاديمية تسير في المسار الصحيح وسوف تكون لها مساهمات ايجابية متمنين لبنك ظفار التوفيق فيها، ونناشد الجهات الأخرى في القطاع المصرفي أن تحذو نفس هذا الحذو للإهتمام بالموارد البشرية”.

وفي كلمته رحب عبدالحكيم بن عمر العجيلي الرئيس التنفيذي للبنك بمعالي راعي الحفل والحضور الكريم وأثنى على الجهود المبذولة لتطوير وتأهيل الموظفين حيث قال: “ ندرك في بنك ظفار أن موظفينا هم شركاء في مسيرة ورحلة الانجازات ولذلك عملنا بكل جد إلى ايجاد بيئة تحفز التعليم والتدريب وتتيح الفرص للموظفين لتحسين مهاراتهم طوال فتره عملهم في البنك”.

وأضاف قائلًا: “يسرني أن أشيد بالدور الاستراتيجي الملموس لشركائنا الذين لم يألوا جهدًا في توجيهنا وارشادنا في مجال تطوير الموارد البشرية الذي أصبح من الأولويات في كافة خططنا واستراتيجياتنا، واخص بالذكر وزارة القوى العاملة والبنك المركزي العماني، وقد حقق البنك نسبا مرتفعة في التعمين وكذلك في عدد برامج التدريب ومبادرات تطوير المواهب، كما اشيد بالدور الكبير لكلية الدراسات المالية والمصرفية في تطوير جانب التأهيل والتطوير في القطاع المصرفي، نتطلع أن تقدم تجربة تعليمية وتدريبية عالية الجودة من خلال الأكاديمية مع تبني أفضل الممارسات في مجال التطوير والتأهيل”.

الجدير ذكره أن أكاديمية الأداء الواقعة في بانوراما مول – الدور الثالث مجهزة بأحدث التجهيزات وتضم عددًا من الفصول الدراسية التي تعقد فيها الدورات التدريبية، فضلًا عن مكتبة مزودة بالمصادر وغرفة مجهزة بأجهزة الحاسوب، علاوة على ذلك وبهدف صقل مهارات الموظفين وتعزيز كفاءاتهم في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات لزبائنه الكرام تم تزويد أكاديمية الأداء بفرع افتراضي لتدريب الموظفين قبل مباشرة عملهم في الفروع وذلك بهدف تقديم تجربة عملية واقعية، إلى جانب ذلك تقدم أكاديمية الأداء برامج تطوير وتدريب معتمدة عبر الإنترنت وذلك لتعم الفائدة على جميع موظفيه في مختلف الفروع حول السلطنة.

كما استضافت أكاديمية الأداء في حفل التدشين الرسمي الدكتورة ياسمين البلوشي، عميد كلية مسقط، والتي سلطت الضوء على أهمية تطوير الموارد البشرية كما أشادت بالجهود التي يبذلها بنك ظفار في هذا الصدد والتي ترجمت في إنشاء أكاديمية الأداء لتكون منصة لتدريب وتطوير وتأهيل موظفي البنك.

وفي تعليق له حول تدشين الأكاديمية تحدث الدكتور خالد الحمداني، رئيس أكاديمية الأداء قائلًا: “نؤمن في بنك ظفار بأنه من خلال تقديم التدريب المناسب وتأهيل موظفينا نضع الركائز الأساسية لتحقيق أهدافنا المرجوة علاوة على تقديم أفضل الخدمات والمنتجات لزبائننا الكرام، واليوم نحن نحتفي بتدشين أكاديمية الأداء هذه المنصة التعليمية والتطويرية لموظفي بنك ظفار في كافة أقسامه وفروعه”.

ويؤمن بنك ظفار بأن تدريب الموظفين باستمرار هو الركيزة الأساسية التي تضمن تحقيق أعلى مستويات الرضا للزبائن الكرام بل وتجاوز تطلعاتهم، إذ ينفذ البنك البرامج التدريبية والتطويرية للموظفين وذلك من خلال التعاون مع المؤسسات التعليمية المحلية والعالمية وبما يساهم في تحقيق رؤيته وتنفيذ استراتيجيته الشاملة والتي تركز على تقديم أفضل تجربة مصرفية للزبائن والالتزام بتنمية المجتمع والمساهمة في دعم نمو الاقتصاد الوطني، الأمر الذي أهل بنك ظفار لأن يحتل مركزًا مرموقًا ضمن أفضل البنوك في المنطقة.

ويحرص البنك ضمن خطة التحول الإستراتيجية “معًا 2020” على تعزيز مكانته في القطاع المالي والمصرفي للسلطنة وأن يصبح أفضل بنك في الخليج من خلال تشجيع الابتكار وإثراء التجربة المصرفية للزبائن عبر المنتجات والخدمات المبتكرة، علاوة على اتباع أفضل الممارسات العالمية وتوظيف أحدث وسائل التكنولوجيا العصرية، وقد دشن البنك خلال الفترة الماضية مجموعة من الخدمات المصرفية الفورية كخدمة السحب النقدي الفوري بدون بطاقة، والتحويل الفوري للمبالغ، والتعبئة الفورية لرصيد الهاتف النقال، والسداد الفوري للفواتير ، والإيداع الفوري للنقود، والسحب الفوري حتى 1000 ريال عماني و1500 ريال عماني لزبائن الريادة للخدمات المصرفية المتميزة من خلال أجهزة الصراف الآلي بمختلف أرجاء السلطنة مع إمكانية زيادة سقف السحوبات اليومية إلى 5000 ريال عماني في اليوم الواحد وذلك بواسطة الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، والسداد الفوري لمستحقات البطاقات الائتمانية وتنبيهات المعاملات عن طريق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال أو عبر الإنترنت، والتحديد الفوري لمواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي، والتسجيل الفوري للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والخدمات المصرفية عبر الانترنت، وطلب كشف حساب فوري، واستلام التنبيهات الفورية للسحب والايداع النقدي، والتبرع الفوري للمؤسسات والجمعيات الخيرية، والتفعيل والايقاف الفوري للبطاقات، وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الفورية المتميزة الحصرية لزبائن بنك ظفار.