التويجري: «بوبيان» يواصل التوسع محلياً مع الحفاظ على معدلات الربحية

قال نائب الرئيس التنفيذي ل‍بنك بوبيان عبدالله التويجري ان بنك بوبيان يسعى لمواصلة التوسع محليا لزيادة الحصة السوقية خلال 2018 مع الحفاظ على مستويات ربحية جيدة.

إلا ان العام الجديد يمثل لنا تحديات جديدة مع ارتفاع حدة المنافسة الى جانب التطور السريع والهائل في الخدمات المصرفية.

وأكد التويجري أن تطوير الخدمات الرقمية والاهتمام بوسائل التواصل الاجتماعي ينبع من ايمان البنك بدور التكنولوجيا في تقديم خدمات افضل لعملائنا.

وأشار التويجري إلى ان اهتمام بوبيان بفئة الشباب راسخ وهو ما انعكس على وجود وحدة متميزة لدى البنك لتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة.

وأثنى التويجري على المشروعات الحكومية الضخمة التي ستحقق نموا اكبر للبيئة التشغيلية الداعمة لنمو الخدمات المصرفية.

* بداية، حدثنا عن كيفية محافظة البنك على النمو في أرباحه السنوية؟
- ما حققه البنك من نمو في أرباحه يأتي تأكيدا على نجاح استراتيجية البنك وخططه في التوسع في السوق المحلي لزيادة الحصة السوقية عبر منتجات وخدمات مبتكرة.

حيث استطاع البنك ان ينجح في تحقيق أهدافه ليحافظ على نفس مستويات النمو في الربحية التي حققها في السنوات الماضية، والبنك مستمر في عام 2018 على نفس الاستراتيجية.

* وماذا عن المؤشرات المالية للبنك على مدار الـ7 سنوات الماضية؟
- جميع مؤشرات البنك الرئيسية شهدت نموا ملحوظا حتى نهاية العام الماضي، حيث ارتفع إجمالي الأصول إلى 4 مليارات دينار بنسبة نمو قدرها 14% مقارنة بعام 2016، كما ارتفعت الإيرادات التشغيلية لتصل إلى 126 مليون دينار بنسبة نمو قدرها 22% بالإضافة إلى زيادة ودائع العملاء إلى 3.4 مليارات دينار بنمو نسبته 15%.

اما إجمالي قيمة حقوق الملكية في البنك فقد ارتفعت لتصل إلى 375 مليون دينار مقارنة مع 345 مليون دينار إلى جانب ارتفاع محفظة التمويل إلى 2.9 مليار دينار بنسبة نمو 14% إلى جانب الارتفاع المتواصل لقاعدة عملاء البنك.

* كم تبلغ حاليا الحصة السوقية للبنك؟
- الحصة السوقية من التمويل ارتفعت إلى 8% حاليا، بينما ارتفعت حصة بوبيان من تمويل الأفراد إلى 12% لجانب تحقيق معدلات نمو متميزة بالمحفظة الائتمانية للشركات لـ15% عن طريق جذب العديد من الشركات التشغيلية المعروفة بملاءتها المالية الجيدة مع التمسك بأعلى معايير الجودة الائتمانية ودراسة وتنويع المخاطر.

* وما خطة البنك في التوسع بالسوق المحلي؟
- بوبيان مستمر في التوسع محليا من خلال افتتاح المزيد من الفروع والتي وصلت الى 40 فرعا، مع وجود خطة تنفيذية لافتتاح المزيد منها خلال العام الحالي.

والى جانب توسعنا جغرافيا في الكويت لنكون الأقرب الى عملائنا، فإننا مستمرون في الاستثمار في الخدمات والمنتجات المصرفية الإلكترونية التي وضعتنا في مقدمة البنوك المحلية لنلبي مختلف متطلبات عملائنا.

* كيف تنظرون كبنك لسولوكيات العملاء من الشباب الكويتي؟
- لاحظنا بالسنوات الأخيرة التطور بسلوكيات الشباب الكويتي وتوجههم للعمل الخاص كذلك تغيرت نظرتهم ومفاهيمهم تجاه العمل حيث بات امرا عاديا ان تشاهد شابا او فتاة من المواطنين يديرون مشروعهم الخاص بنفسهم سواء كان مطعما او مقهى او محل ملابس او غيره واصبحنا نسمع عن شيف كويتي او باريستا «صانع القهوة» كويتية.

هذا التغيير يجب ان يوضع في الاعتبار سواء من قبل الجهات الحكومية او مجلس الأمة لأنه باختصار يعني ان الشباب الكويتي من خلال مشاريعهم الخاصة سيساهمون وبقوة في دعم الاقتصاد المحلي من خلال تقليل الاعتماد على الموارد الخارجية سواء كانت بشرية او منتجات مع امكانيات التصدير للخارج.

* وما دوركم كبنك في دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة؟
- يعرف بوبيان على انه بنك يقدم خدمات مصرفية تكنولوجية متقدمة تناسب تطلعاتهم الى جانب ما ترسخ لديهم من انه الداعم الأول لمشاريع الشباب.

وبالنظر الى خمس سنوات للوراء فقد كنا اول من تبنى مشاريع الشباب وفق رؤية الرئيس التنفيذي عادل الماجد الذي طالب الادارات المعنية كالعلاقات العامة والتسويق بالتركيز على الشباب ودعمهم من خلال الترويج لمشاريعهم والشراء منها وإشراكها في فعاليات البنك المختلفة.

والآن نحن فخورون بتأسيس وحدة خاصة لتقديم خدمات مصرفيه متميزة لهذه المشاريع.

* وماذا عن تطور خدمات بنك بوبيان خلال السنوات الأخيرة؟
- الأمر بسيط ويمكن عرضه من خلال اثنتين فقط من خدماتنا المميزة ضمن باقة لا نهائية من الخدمات التي يقدمها بوبيان وهما خدمة اصدار بطاقة جديدة للسحب الالي (كي نت) خلال دقيقة واحدة من خلال اجهزة بوبيان دايركت Boubyan Direct الخاصة ببنك بوبيان والمنتشرة في العديد من مناطق الكويت وهي خدمة تطبق لأول مرة في الكويت.

تخيل ما يمكن ان تقدمه هذه الخدمة للعميل من راحة بال لأنه على ثقة من ان بنكه يمكن ان يصدر له البطاقة الجديدة في حال انتهت بطاقته الخاصة بالسحب الآلي او فقدت او اتلفت لأي سبب واكثر من ذلك فإنه على الفور يتم اختيار الرقم السري وتفعيل البطاقة.

أما الخدمة الثانية التي ينفرد بها عملاؤه على مستوى الكويت والمنطقة فهي خدمة المرابحة الرقمية من خلال تطبيق البنك على الهواتف الذكية التي تعتمد على تقديم حل تكنولوجي متطور تم تصميمه لمساعدة أي عميل يرغب في الحصول على تمويل لتجديد منزله، أو شراء عقار سكني أو شراء سيارة وغيرها من الاحتياجات والتي تم تصميمها لغرض تسهيل تقديم طلب للحصول على مرابحة من بنك بوبيان بالإضافة الى إمكانية العميل من التحقق من تأهله للحصول على مرابحة جديدة أو تمويل إضافي.

* كيف يستفيد القطاع المصرفي وانتم جزء منه من مشروعات التنمية الكويتية الضخمة؟
- الحكومة لديها طموح في تنفيذ مشروعات تنموية قوية خلال الفترة المقبلة، لافتا في الوقت نفسه إلى انه لدى الكويت احتياطيات مالية قوية وسعر النفط لايزال ضمن حدود سعرية مقبولة.

فاستمرار الحكومة في تنفيذ المشروعات التنموية، مثل مشاريع المطار، ومحطات الكهرباء، والإسكان والمشروعات النفطية، تمثل حجر أساس، وعمودا فقريا رئيسيا لتنشيط وتعزيز الدورة الاقتصادية، فمشاريع الإسكان تعتبر دورة اقتصادية متكاملة، حيث يتم تحريك قطاعات عديدة تعزز وبشكل كبير أداء القطاع الاقتصادي.

* كيف ترون التطور في وسائل التواصل ومدى اهتمامكم بها؟
- أكد التويجري ايمان بوبيان بأهمية وسائل التواصل الاجتماعي حيث كان البنك سباقا في الاهتمام بها قبل ست سنوات وقبل ان تصل الى ما وصلت اليه حاليا، كما كان اول من أسس ادارة خاصة للتواصل الاجتماعي.