نتيجة البحث
- تاسي
-
الطاقة
- 2222 - أرامكو السعودية
- 2030 - المصافي
- 2380 - بترو رابغ
- 4030 - البحري
- 4200 - الدريس
- 2381 - الحفر العربية
- 2382 - أديس
- 1201 - تكوين
- 1202 - مبكو
- 1210 - بي سي آي
- 1211 - معادن
- 1301 - أسلاك
- 1304 - اليمامة للحديد
- 1320 - أنابيب السعودية
- 2001 - كيمانول
- 2010 - سابك
- 2020 - سابك للمغذيات الزراعية
- 2090 - جبسكو
- 2150 - زجاج
- 2170 - اللجين
- 2180 - فيبكو
- 2200 - أنابيب
- 2210 - نماء للكيماويات
- 2220 - معدنية
- 2240 - الزامل للصناعة
- 2250 - المجموعة السعودية
- 2290 - ينساب
- 2300 - صناعة الورق
- 2310 - سبكيم العالمية
- 2330 - المتقدمة
- 2350 - كيان السعودية
- 3002 - أسمنت نجران
- 3003 - أسمنت المدينة
- 3004 - أسمنت الشمالية
- 3005 - أسمنت ام القرى
- 3010 - أسمنت العربية
- 3020 - أسمنت اليمامة
- 3030 - أسمنت السعودية
- 3040 - أسمنت القصيم
- 3050 - أسمنت الجنوب
- 3060 - أسمنت ينبع
- 3080 - أسمنت الشرقية
- 3090 - أسمنت تبوك
- 3091 - أسمنت الجوف
- 3092 - أسمنت الرياض
- 2060 - التصنيع
- 3008 - الكثيري
- 3007 - الواحة
- 1321 - أنابيب الشرق
- 1322 - أماك
- 2223 - لوبريف
- 2360 - الفخارية
- 1212 - أسترا الصناعية
- 1302 - بوان
- 1303 - الصناعات الكهربائية
- 2040 - الخزف السعودي
- 2110 - الكابلات السعودية
- 2160 - أميانتيت
- 2320 - البابطين
- 2370 - مسك
- 4140 - صادرات
- 4141 - العمران
- 4142 - كابلات الرياض
- 1214 - شاكر
- 4110 - باتك
- 4143 - تالكو
- 4031 - الخدمات الأرضية
- 4040 - سابتكو
- 4260 - بدجت السعودية
- 2190 - سيسكو القابضة
- 4261 - ذيب
- 4263 - سال
- 4262 - لومي
- 1810 - سيرا
- 6013 - التطويرية الغذائية
- 1820 - مجموعة الحكير
- 4170 - شمس
- 4290 - الخليج للتدريب
- 6002 - هرفي للأغذية
- 1830 - لجام للرياضة
- 6012 - ريدان
- 4291 - الوطنية للتعليم
- 4292 - عطاء
- 6014 - الآمار
- 6015 - أمريكانا
- 4003 - إكسترا
- 4008 - ساكو
- 4050 - ساسكو
- 4190 - جرير
- 4240 - سينومي ريتيل
- 4191 - أبو معطي
- 4051 - باعظيم
- 4192 - السيف غاليري
- 4001 - أسواق ع العثيم
- 4006 - أسواق المزرعة
- 4061 - أنعام القابضة
- 4160 - ثمار
- 4161 - بن داود
- 4162 - المنجم
- 4164 - النهدي
- 4163 - الدواء
- 2050 - مجموعة صافولا
- 2100 - وفرة
- 2270 - سدافكو
- 2280 - المراعي
- 6001 - حلواني إخوان
- 6010 - نادك
- 6020 - جاكو
- 6040 - تبوك الزراعية
- 6050 - الأسماك
- 6060 - الشرقية للتنمية
- 6070 - الجوف
- 6090 - جازادكو
- 2281 - تنمية
- 2282 - نقي
- 2283 - المطاحن الأولى
- 4080 - سناد القابضة
- 2284 - المطاحن الحديثة
- 2285 - المطاحن العربية
- 4002 - المواساة
- 4004 - دله الصحية
- 4005 - رعاية
- 4007 - الحمادي
- 4009 - السعودي الألماني الصحية
- 2230 - الكيميائية
- 4013 - سليمان الحبيب
- 2140 - أيان
- 4014 - دار المعدات
- 4017 - فقيه الطبية
- 1010 - الرياض
- 1020 - الجزيرة
- 1030 - الإستثمار
- 1050 - بي اس اف
- 1060 - الأول
- 1080 - العربي
- 1120 - الراجحي
- 1140 - البلاد
- 1150 - الإنماء
- 1180 - الأهلي
- 2120 - متطورة
- 4280 - المملكة
- 4130 - الباحة
- 4081 - النايفات
- 1111 - مجموعة تداول
- 4082 - مرنة
- 1182 - أملاك
- 1183 - سهل
- 8010 - التعاونية
- 8012 - جزيرة تكافل
- 8020 - ملاذ للتأمين
- 8030 - ميدغلف للتأمين
- 8040 - أليانز إس إف
- 8050 - سلامة
- 8060 - ولاء
- 8070 - الدرع العربي
- 8190 - المتحدة للتأمين
- 8230 - تكافل الراجحي
- 8280 - ليفا
- 8150 - أسيج
- 8210 - بوبا العربية
- 8270 - بروج للتأمين
- 8180 - الصقر للتأمين
- 8170 - الاتحاد
- 8100 - سايكو
- 8120 - إتحاد الخليج الأهلية
- 8200 - الإعادة السعودية
- 8160 - التأمين العربية
- 8250 - جي آي جي
- 8240 - تْشب
- 8260 - الخليجية العامة
- 8300 - الوطنية
- 8310 - أمانة للتأمين
- 8311 - عناية
- 8313 - رسن
- 4330 - الرياض ريت
- 4331 - الجزيرة ريت
- 4332 - جدوى ريت الحرمين
- 4333 - تعليم ريت
- 4334 - المعذر ريت
- 4335 - مشاركة ريت
- 4336 - ملكية ريت
- 4338 - الأهلي ريت 1
- 4337 - سيكو السعودية ريت
- 4342 - جدوى ريت السعودية
- 4340 - الراجحي ريت
- 4339 - دراية ريت
- 4344 - سدكو كابيتال ريت
- 4347 - بنيان ريت
- 4345 - الإنماء ريت للتجزئة
- 4346 - ميفك ريت
- 4348 - الخبير ريت
- 4349 - الإنماء ريت الفندقي
- 4350 - الاستثمار ريت
- 4020 - العقارية
- 4323 - سمو
- 4090 - طيبة
- 4100 - مكة
- 4150 - التعمير
- 4220 - إعمار
- 4230 - البحر الأحمر
- 4250 - جبل عمر
- 4300 - دار الأركان
- 4310 - مدينة المعرفة
- 4320 - الأندلس
- 4321 - سينومي سنترز
- 4322 - رتال
- نمو
-
إدارة وتطوير العقارات
إنتاج الأغذية
- 9515 - فش فاش
- 9532 - مياه الجوف
- 9536 - فاديكو
- 9556 - نفوذ
- 9559 - بلدي
- 9564 - آفاق الغذاء
- 9555 - لين الخير
- 9612 - مياه سما
- 9518 - المركز الكندي الطبي
- 9530 - طبية
- 9527 - ألف ميم ياء
- 9544 - الرعاية المستقبلية
- 9546 - نبع الصحة
- 9574 - بروميديكس
- 9594 - المداواة
- 9572 - الرازي
- 9587 - لانا
- 9600 - كومل
- 9604 - ميرال
- 9513 - حديد وطني
- 9514 - الناقول
- 9523 - جروب فايف
- 9539 - أقاسيم
- 9548 - ابيكو
- 9553 - ملان
- 9565 - معيار
- 9552 - قمة السعودية
- 9563 - بناء
- 9566 - الصناعات الجيرية
- 9580 - الراشد للصناعة
- 9583 - المتحدة للتعدين
- 9576 - منزل الورق
- 9588 - حديد الرياض
- 9575 - ماربل ديزاين
- 9599 - طاقات
- 9601 - الرشيد
- 9605 - نفط الشرق
- 9607 - عسق
- 9609 - بترول ناس
- 9510 - الوطنية للبناء والتسويق
- 9528 - جاز
- 9531 - العبيكان للزجاج
- 9533 - المركز الآلي
- 9529 - رؤوم
- 9525 - الوسائل الصناعية
- 9542 - كير
- 9547 - رواسي
- 9568 - ميار
- 9569 - آل منيف
- 9578 - أطلس
- 9560 - وجا
- 9611 - المتحدة للزجاج المسطح
- 9540 - تدوير
- 9545 - الدولية
- 9570 - تام التنموية
- 9581 - كلين لايف
- 9593 - عبر الخليج
- 9597 - الليف
- 9608 - الأشغال الميسرة
- 9606 - ثروة
- 9520 - برغرايززر
- 9541 - أكاديمية التعلم
- 9567 - غذاء السلطان
- 9562 - بوابة الأطعمة
- 9590 - أرماح
- 9526 - جاهز
- 9598 - المحافظة للتعليم
- 9603 - الأفق التعليمية
الدخول
×هل نسيت كلمة السر؟
×- ترتيب البنوك مؤشرات البنوك إحصائيات الأسمنت شركات الأسمنت مؤشرات الأسمنت إحصاءات النقد والإقتصاد النفط والغاز والوقود بيانات الاقتصاد الكلي إنفاق المستهلكين التضخم الصادرات والواردات السلع الغذائية السلع غير الغذائية السلع الانشائية ترتيب البتروكيماويات مؤشرات البتروكيماويات ترتيب التجزئة مؤشرات التجزئة ترتيب المواد الغذائية مؤشرات المواد الغذائية الأعلى نمواً التوزيعات النقدية التاريخية
بناءً على ما تردد مؤخراً على لسان أحد المتعاملين من إمارة رأس الخيمة، في فيديو قام بنشره عبر وسائل التواصل الاجتماعي، منتقداً فيه جودة الخدمات المقدمة من الهيئة في الإمارة المذكورة تحديداً، تود الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، أن تؤكد على أن ما ذكر في هذا الفيديو منافٍ للحقيقة جملةً وتفصيلاً، وفي هذا الصدد، فهي ترغب في توضيح بعض الحقائق على النحو التالي:
- قام المتعامل صاحب الفيديو بمراجعة الهيئة بتاريخ 18 مارس الجاري، مستفسراً عن (6) طلبات توصيل مختلفة لا يخصه منها سوى طلب واحد فقط، حيث تمت إفادته بوجود عدة ملاحظات فنية على الطلبات المذكورة، مما يتطلب مراجعة الكهربائي المعتمد من القسم الفني المختص بالهيئة.
- نتيجة وجود خلافات بينه وبين أصحاب الطلبات التي قام بالمراجعة بشأنها في البداية، فقد تخلف الكهربائي المعتمد عن الالتزام بمواعيد التفتيش والمراجعة التي وضعتها الهيئة لإنهاء المعاملات.
- رغم قيام المتعامل بالاستفسار عن معاملات لا تخصه على خلاف الأصل، وعلى الرغم من عدم الالتزام بمواعيد التفتيش والمراجعة، وعدم دقة البيانات المقدمة حول المعاملات المذكورة، فقد عمل مشرف الواجهة الأمامية والفريق المعاون له على التسهيل على المتعامل وإنجاز معاملاته وفق ما تسمح به الأنظمة واللوائح.
والهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، إذ توضح هذه الحقائق، فهي تبدي تحفظها على أسلوب المتعامل في النقد، والذي طال به منظومة العمل الخاصة بالهيئة، مما يقوض الجهود التي يبذلها موظفوها في سبيل خدمة متعامليها وفق أحدث أنظمة العمل المتبعة عالمياً، وهي الجهود التي ساهمت في حصول مركز سعادة المتعاملين برأس الخيمة، على (4) نجوم استناداً إلى نظام تصنيف المراكز الحكومية التابع لبرنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، وهو البرنامج الذي يشتمل على ثمانية محاور مختلفة، يمثل جودة المبنى واحداً منها فقط، وهي المحاور التي تم استيفاؤها بالكامل من قبل المركز، وتتضمن من بين ما تتضمن محور خاص بقنوات تقديم الخدمة وجودتها.
وتؤكد الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء على التزامها بالعمل ضمن منظومة العمل الحكومي المستندة على رؤية الإمارات 2021م، ووفق خطط محددة يتم متابعتها من قبل هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، محققةً 100% من مستهدفات التحول الإلكتروني الشامل، والتزامها أيضاً بمراجعة وتحديث أنظمتها بصورة مستمرة، بهدف التسهيل على متعامليها وسرعة إنجاز معاملاتهم، مستخدمةً في ذلك أحدث التطبيقات الإلكترونية المعمول بها عالمياً في مجال إدارة علاقات المتعاملين، وهو نظام SAP/CRM.
وضمن جهود الهيئة لتطوير وتحسين خدماتها باستمرار، في إطار "المسرعات الحكومية" تحت رعاية مجلس الوزراء الموقر، فقد أعلنت الهيئة في وقت سابق، عن تنفيذها لمبادرة جديدة بدأت في بعض مناطقها، لتخفيض الزمن المستغرق في توصيل الكهرباء للسكن الخاص بالمواطن، من 47 يوماً في المتوسط، إلى 7 أيام في المتوسط، أي بنسبة خفض تصل إلى نحو (85%).
والهيئة إذ تصدر هذا التوضيح وتركز الضوء على جهودها لإسعاد متعامليها، فإنها تناشد المتعاملين الكرام الالتزام بالأنظمة الموضوعة واللوائح المعتمدة، والتي تهدف في الأساس إلى تقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة لهم.
الأكثر قراءة
- تحديد النطاق السعري لطرح المتحدة الدولية في تاسي بين 120 و132 ريالا للسهم
- المتحدة الدولية تُعلن التزام التعاونية والزامل للاستثمار والمهيدب بالاكتتاب في الشركة
- مجلس إدارة نيوم يعلن افتتاح جزيرة سندالة للسياحة الفاخرة على البحر الأحمر
- رئيس التصنيع لـ أرقام: نحافظ على الوجود في الأسواق الاستراتيجية وذات العائد المرتفع
- تغطية اكتتاب نقاوة في نمو بنسبة 597.4%.. وتحديد سعر الطرح عند 8 ريالات
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}