5 طرق لتعزيز تفاعل الموظفين

5 طرق لتعزيز تفاعل الموظفين

الطريقة

الشرح

1- البدء بقصة قوية

- بغض النظر عن المجال الذي تعمل به الشركة، يحتاج الموظفون إلى فهم سبب وجود الشركة، والأهداف التي ترغب في تحقيقها، وكيفية تنفيذ ذلك، والأهم من ذلك الدور الذي سيلعبه الموظفون لتحقيق أهداف الشركة.
 

- يعزز البدء بقصة قوية عن الشركة وأهدافها تفاعل الموظفين ورغبتهم في المشاركة في نموها.
 

2- الأقل هو الأفضل

- يشعر معظم الموظفين في الوقت الحالي بالإرهاق بسبب كثرة المهام التي عليهم تأديتها، والرسائل التي عليهم الرد عليها، لكن في ظل توافر البيانات الصحيحة يمكن تقليل هذه الأعباء من خلال التواصل مع الموظفين لإعطاء الأولوية لما هو مهم فعلاً.
 

- من المهم أيضًا الاهتمام بطريقة نقل المحتوى، وقد ثبت أن الموظفين يتفاعلون مع المحتوى عبر الجوال أكثر بثلاثة أضعاف من تفاعلهم مع المحتوى عبر الموقع الإلكتروني، كما يجد الموظفون تطبيقات الجوال أسهل وأسرع في الاستخدام من الوسائل الأخرى، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والمواد المطبوعة.
 

3- الاستماع إلى الموظفين

- من المهم أن يستمع المديرون إلى الموظفين، وأن يدركوا أن الأفكار الرائعة يمكن أن يطرحها أي موظف بغض النظر عن منصبه.
 

- هناك مجموعة من الأدوات التي يمكن للشركات أن تستخدمها لجمع الموظفين معًا، وتحفيزهم على التفاعل بآرائهم وأفكارهم، سواء من خلال مجموعات التركيز عبر الإنترنت أو من خلال أداة لأبحاث السوق، وبغض النظر عن الأداة أو الوسيلة فالأشخاص يقدّرون الفرص التي تتيح لهم التفاعل بآرائهم.
 

4- وضع آراء الموظفين في الاعتبار

- هناك شكوى متكررة من جانب الموظفين، وهي أن شركاتهم لا تضع آراءهم في الاعتبار، وأنه لا شيء يتغير فعليًا رغم القيام باستبيان سنوي وتقييمات مختلفة، لذلك ليس من المهم الاستماع إلى الموظفين فحسب، لكن من المهم أيضًا اتخاذ قرارات وفقًا لآرائهم.
 

- إذا شعر الموظفون أن الشركة لا تتخذ خطوات لتنفيذ مقترحاتهم، فمن المحتمل ألا يشاركوا بآرائهم بفعالية وحماس مرة أخرى.
 

5- استخدام نهج مختلف للتقييم

- تعتمد الشركات على استبيان سنوي يقوم الموظفون بالإجابة عن أسئلته، وعادة ما تركز الأسئلة بشكل عام على قياس الاتجاهات أكثر من التركيز على التوصل إلى كيفية تحسين تجربة الموظف.
 

- لا تُعد مثل هذه الاستبيانات فعّالة، خاصة أن الموظفين قد يجيبون عنها اعتمادًا على شعورهم في ذلك اليوم، كما أنهم قد لا يشعرون بوجود تغيير حقيقي.
 

- بدأت المزيد من الشركات تتجه لاستخدام نهج أكثر تركيزًا لفهم الإجراءات الهامة التي عليها اتخاذها، لذلك يجب أن يحدد رائد الأعمال ما تحتاج الشركة إلى التركيز عليه، وكيفية خلق بيئة مناسبة للموظفين لتحقيق ذلك.