شعار البنك المركزي السعودي "ساما"
قال البنك المركزي السعودي "ساما" إنه تلقى أكثر من 173.3 ألف شكوى مسجلة من عملاء القطاعات المشمولة برقابته عبر قنوات منصة "ساما تهتم" في النصف الأول من العام الجاري 2020.
وأوضح البنك، حسبما أوردت صحيفة "الاقتصادية"، أن الشكاوى توزعت بين مختلف القطاعات، حيث استحوذت شكاوى قطاع البنوك والمصارف على الحصة الأكبر بمجموع 134.8 ألف شكوى، تليها شكاوى قطاع التأمين بمجموع 20.9 ألف شكوى، ثم قطاع التمويل بمجموع 11.9 ألف شكاوى.
وأشار إلى أن معدل إغلاق الشكاوى بلغ ما يصل إلى 97 % للشكاوى المسجلة في النصف الأول من عام 2020.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}