مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد: بنك مسقط يقدم منتجات حديثة مبتكرة ويدعم التحول الرقمي فـي سلطنة عمان

يقدم بنك مسقط مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية الرقمية الآمنة التي صُممت لتعزيز العمليات المصرفية لجميع الزبائن في وقت أضحى فيه التحول الرقمي علامة فارقة أثرت على مختلف الخدمات ومن بينها الخدمات المقدمة للأفراد، وفي هذا الإطار، حرص بنك مسقط على مواصلة مسيرة الابتكار والإبداع في تطوير وإطلاق أحدث الخدمات والمنتجات ليتمكن من خلالها الزبائن من الاستمتاع بتجربة مصرفية أكثر ملاءمة وسرعة وأماناً، وعن أهمية التحول الرقمي في تعزيز الخدمات المصرفية المقدمة للأفراد، قال عبدالناصر الرئيسي، مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد ببنك مسقط لـ (الوطن الاقتصادي): إن التغييرات المتسارعة ساهمت في تعزيز نوعية الخدمات المصرفية المقدمة انطلاقا من استراتيجية البنك الهادفة إلى المساهمة في تعزيز التنمية المستدامة.

حيث إن القطاع المصرفي هو أحد القطاعات المهمة التي تستفيد بشكل واضح من التطورات التكنولوجية التي يشهدها العالم، لا يمكننا إلا أن نرى حجم التغيير الذي أحدثه التحول الرقمي والفرص العديدة التي أصبحت متوفرة للمؤسسات المالية من حول العالم وساعدتها على تجاوز التحديات وإيجاد بيئة أفضل لدعم النمو الاقتصادي والتنموي.

باعتبار بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، يلعب البنك دورا أساسيا في إطلاق الخدمات والمنتجات الحديثة المبتكرة والمصممة لتقدم أفضل المزايا لزبائننا ودعم التحول الرقمي في سلطنة عمان الذي يأتي تماشيًا مع رؤية عُمان 2040، ولهذا نعمل دائما على متابعة أحدث المستجدات التكنولوجية والحرص على توفير مساحة مشتركة مع زبائننا للتعرف عن قرب على تطلعاتهم واحتياجاتهم وترجمتها الي واقع ملموس.

وأضاف عبدالناصر الرئيسي: انطلاقا من خبرة امتدت لأربعة عقود، يلتزم بنك مسقط بتوفير أحدث المزايا لزبائنه لتعزيز الاستفادة من الخدمات المصرفية الرقمية من ضمنها فتح حسابات جديدة، دفع الفواتير، تحويل الأموال داخل وخارج سلطنة عمان، تمكين وتعطيل بطاقة الخصم المباشر للاستعمال الدولي، فتح حسابات جديدة عن طريق الموقع الإلكتروني، فتح حسابات التوفير لزبائن البنك الحاليين من خلال تطبيق بنك مسقط على الهاتف النقال، حجز الودائع الثابتة، الدفع عن طريق مسح رمز الاستجابة السريع.

كما يمكن للزبائن الاستفادة من خدمة التحويلات السريعة إلى عدة دول منها بنغلاديش والهند وباكستان وسيريلانكا والفلبين ومصرمن خلال الحصول على ائتمان فوري لحساب المستفيد في كثير من الحالات، إضافة إلى التحويلات المالية إلى بلدان متعددة من خلال شبكة سويفت.

وفرت جميع هذه القنوات خيارات ملائمة أكثر للزبائن لدفع رسوم المدارس لأبنائهم، وتعبئة رصيد الهاتف وتحويل الأموال داخل البنك وبين البنوك الأخرى داخل السلطنة، تحديث الرقم السري، وتحويل الأموال إلى حساب المحفظة على الهاتف النقال، تقديم طلبات الحصول على البطاقات مسبقة الدفع ودفاتر الشيكات وغيرها الكثير.

كما يمكن للزبائن أيضا استخدام تطبيق البنك على الهاتف النقال أو تطبيق المحفظة من بنك مسقط لتنفيد عمليات الدفع في مختلف المحلات التجارية من حول السلطنة باستخدام خدمة الدفع عبر مسح رمز الاستجابة السريع.

وقال: يوفر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال من بنك مسقط أقصى قدر من الراحة للزبائن، فهو مصمم بطريقة آمنة للغاية ولا يخزن أي معلومات حساسة أو سجلات معاملات على الهاتف، كما يتم تشفير تبادل البيانات من هذا التطبيق بناءً على أفضل معايير الصناعة والمصادقة ، علماً أن الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال توفر وصولا سهلا الي أكثر من 130 خدمة ومنتجات مختلفة مؤكدا إلى أن بنك مسقط يلتزم دائما بتوفير أكبر شبكة من الخدمات المصرفية الآمنة لتلبية متطلبات الزبائن المختلفة.

وأكد مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد ببنك مسقط بأن القطاع المصرفي من أوائل القطاعات التي تتكيف مع الخدمات الرقمية الجديدة، ومع هذه الإضافات سعدنا جدا برؤية درجة اطلاع زبائننا على هذه التطورات التي يتم إطلاقها باستمرار، وحقيقة يعد تطبيق بنك مسقط على الهاتف النقال والإنترنت إضافة إلى شبكة أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي من القنوات الأساسية الإلكترونية للبنك لذا تشهد باستمرار نموا في أعداد مستخدميها، حاليا يوجد في تطبيق الهاتف النقال أكثر من 1.36 مليون زبون مسجل.

ولا شك أن القيود التي فرضتها جائحة كورونا لعبت دورا كبيرا في تعزيز استخدام القنوات الرقمية، لذا يسعدنا أن نشهد على زيادة الإقبال عليها لتنفيذ مختلف المعاملات حيث يستطيع الزبائن من خلال استخدام الخدمات المصرفية على الهاتف النقال والإنترنت القيام بمتابعة معاملاتهم سواء من مكاتبهم أو منازلهم في أي وقت يريدون وعلى مدار العام.

وأضاف عبدالناصر الرئيسي: بفضل الأهداف الواضحة للتحول الرقمي التي تضمنتها رؤية عُمان 2040، تمضي سلطنة عمان في طريقها نحو تنمية متكاملة، يسعدنا من خلال هذا المنبر أن نقدم شكرنا وتقديرنا للقيادة الحكيمة لحضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق ـ حفظه الله ورعاه ـ على رؤيته الواضحة للعمل نحو تمكين مجتمع مبني على المعرفة، أي أن جميع المؤسسات الحكومية والشركات إضافة إلى الأفراد سيكونون جميعا على استعداد للمساهمة في خارطة الطريق هذه وسيتمكنون من خلالها من مواءمة استراتيجياتهم الفردية.