نتيجة البحث
- تاسي
-
الطاقة
- 2222 - أرامكو السعودية
- 2030 - المصافي
- 2380 - بترو رابغ
- 4030 - البحري
- 4200 - الدريس
- 2381 - الحفر العربية
- 2382 - أديس
- 1201 - تكوين
- 1202 - مبكو
- 1210 - بي سي آي
- 1211 - معادن
- 1301 - أسلاك
- 1304 - اليمامة للحديد
- 1320 - أنابيب السعودية
- 2001 - كيمانول
- 2010 - سابك
- 2020 - سابك للمغذيات الزراعية
- 2090 - جبسكو
- 2150 - زجاج
- 2170 - اللجين
- 2180 - فيبكو
- 2200 - أنابيب
- 2210 - نماء للكيماويات
- 2220 - معدنية
- 2240 - الزامل للصناعة
- 2250 - المجموعة السعودية
- 2290 - ينساب
- 2300 - صناعة الورق
- 2310 - سبكيم العالمية
- 2330 - المتقدمة
- 2350 - كيان السعودية
- 3001 - أسمنت حائل
- 3002 - أسمنت نجران
- 3003 - أسمنت المدينة
- 3004 - أسمنت الشمالية
- 3005 - أسمنت ام القرى
- 3010 - أسمنت العربية
- 3020 - أسمنت اليمامة
- 3030 - أسمنت السعودية
- 3040 - أسمنت القصيم
- 3050 - أسمنت الجنوب
- 3060 - أسمنت ينبع
- 3080 - أسمنت الشرقية
- 3090 - أسمنت تبوك
- 3091 - أسمنت الجوف
- 3092 - أسمنت الرياض
- 2060 - التصنيع
- 3008 - الكثيري
- 3007 - الواحة
- 1321 - أنابيب الشرق
- 1322 - أماك
- 2223 - لوبريف
- 2360 - الفخارية
- 1212 - أسترا الصناعية
- 1302 - بوان
- 1303 - الصناعات الكهربائية
- 2040 - الخزف السعودي
- 2110 - الكابلات السعودية
- 2160 - أميانتيت
- 2320 - البابطين
- 2370 - مسك
- 4140 - صادرات
- 4141 - العمران
- 4142 - كابلات الرياض
- 1214 - شاكر
- 4110 - باتك
- 4143 - تالكو
- 4031 - الخدمات الأرضية
- 4040 - سابتكو
- 4260 - بدجت السعودية
- 2190 - سيسكو القابضة
- 4261 - ذيب
- 4263 - سال
- 4262 - لومي
- 1810 - سيرا
- 6013 - التطويرية الغذائية
- 1820 - مجموعة الحكير
- 4170 - شمس
- 4290 - الخليج للتدريب
- 6002 - هرفي للأغذية
- 1830 - لجام للرياضة
- 6012 - ريدان
- 4291 - الوطنية للتعليم
- 4292 - عطاء
- 6014 - الآمار
- 6015 - أمريكانا
- 6016 - برغرايززر
- 4003 - إكسترا
- 4008 - ساكو
- 4050 - ساسكو
- 4190 - جرير
- 4240 - سينومي ريتيل
- 4191 - أبو معطي
- 4051 - باعظيم
- 4192 - السيف غاليري
- 4001 - أسواق ع العثيم
- 4006 - أسواق المزرعة
- 4061 - أنعام القابضة
- 4160 - ثمار
- 4161 - بن داود
- 4162 - المنجم
- 4164 - النهدي
- 4163 - الدواء
- 2050 - مجموعة صافولا
- 2100 - وفرة
- 2270 - سدافكو
- 2280 - المراعي
- 6001 - حلواني إخوان
- 6010 - نادك
- 6020 - جاكو
- 6040 - تبوك الزراعية
- 6050 - الأسماك
- 6060 - الشرقية للتنمية
- 6070 - الجوف
- 6090 - جازادكو
- 2281 - تنمية
- 2282 - نقي
- 2283 - المطاحن الأولى
- 4080 - سناد القابضة
- 2284 - المطاحن الحديثة
- 2285 - المطاحن العربية
- 2286 - المطاحن الرابعة
- 4002 - المواساة
- 4004 - دله الصحية
- 4005 - رعاية
- 4007 - الحمادي
- 4009 - السعودي الألماني الصحية
- 2230 - الكيميائية
- 4013 - سليمان الحبيب
- 2140 - أيان
- 4014 - دار المعدات
- 4017 - فقيه الطبية
- 1010 - الرياض
- 1020 - الجزيرة
- 1030 - الإستثمار
- 1050 - بي اس اف
- 1060 - الأول
- 1080 - العربي
- 1120 - الراجحي
- 1140 - البلاد
- 1150 - الإنماء
- 1180 - الأهلي
- 2120 - متطورة
- 4280 - المملكة
- 4130 - الباحة
- 4081 - النايفات
- 1111 - مجموعة تداول
- 4082 - مرنة
- 1182 - أملاك
- 1183 - سهل
- 8010 - التعاونية
- 8012 - جزيرة تكافل
- 8020 - ملاذ للتأمين
- 8030 - ميدغلف للتأمين
- 8040 - أليانز إس إف
- 8050 - سلامة
- 8060 - ولاء
- 8070 - الدرع العربي
- 8190 - المتحدة للتأمين
- 8230 - تكافل الراجحي
- 8280 - ليفا
- 8150 - أسيج
- 8210 - بوبا العربية
- 8270 - بروج للتأمين
- 8180 - الصقر للتأمين
- 8170 - الاتحاد
- 8100 - سايكو
- 8120 - إتحاد الخليج الأهلية
- 8200 - الإعادة السعودية
- 8160 - التأمين العربية
- 8250 - جي آي جي
- 8240 - تْشب
- 8260 - الخليجية العامة
- 8300 - الوطنية
- 8310 - أمانة للتأمين
- 8311 - عناية
- 8313 - رسن
- 4330 - الرياض ريت
- 4331 - الجزيرة ريت
- 4332 - جدوى ريت الحرمين
- 4333 - تعليم ريت
- 4334 - المعذر ريت
- 4335 - مشاركة ريت
- 4336 - ملكية ريت
- 4338 - الأهلي ريت 1
- 4337 - سيكو السعودية ريت
- 4342 - جدوى ريت السعودية
- 4340 - الراجحي ريت
- 4339 - دراية ريت
- 4344 - سدكو كابيتال ريت
- 4347 - بنيان ريت
- 4345 - الإنماء ريت للتجزئة
- 4346 - ميفك ريت
- 4348 - الخبير ريت
- 4349 - الإنماء ريت الفندقي
- 4350 - الاستثمار ريت
- 4020 - العقارية
- 4323 - سمو
- 4090 - طيبة
- 4100 - مكة
- 4150 - التعمير
- 4220 - إعمار
- 4230 - البحر الأحمر
- 4250 - جبل عمر
- 4300 - دار الأركان
- 4310 - مدينة المعرفة
- 4320 - الأندلس
- 4321 - سينومي سنترز
- 4322 - رتال
- نمو
-
إدارة وتطوير العقارات
إنتاج الأغذية
- 9515 - فش فاش
- 9532 - مياه الجوف
- 9536 - فاديكو
- 9556 - نفوذ
- 9559 - بلدي
- 9564 - آفاق الغذاء
- 9555 - لين الخير
- 9612 - مياه سما
- 9518 - المركز الكندي الطبي
- 9530 - طبية
- 9527 - ألف ميم ياء
- 9544 - الرعاية المستقبلية
- 9546 - نبع الصحة
- 9574 - بروميديكس
- 9594 - المداواة
- 9572 - الرازي
- 9587 - لانا
- 9600 - كومل
- 9604 - ميرال
- 9513 - حديد وطني
- 9514 - الناقول
- 9523 - جروب فايف
- 9539 - أقاسيم
- 9548 - ابيكو
- 9553 - ملان
- 9565 - معيار
- 9552 - قمة السعودية
- 9563 - بناء
- 9566 - الصناعات الجيرية
- 9580 - الراشد للصناعة
- 9583 - المتحدة للتعدين
- 9576 - منزل الورق
- 9588 - حديد الرياض
- 9575 - ماربل ديزاين
- 9599 - طاقات
- 9601 - الرشيد
- 9605 - نفط الشرق
- 9607 - عسق
- 9609 - بترول ناس
- 9510 - الوطنية للبناء والتسويق
- 9528 - جاز
- 9531 - العبيكان للزجاج
- 9533 - المركز الآلي
- 9529 - رؤوم
- 9525 - الوسائل الصناعية
- 9542 - كير
- 9547 - رواسي
- 9568 - ميار
- 9569 - آل منيف
- 9578 - أطلس
- 9560 - وجا
- 9611 - المتحدة للزجاج المسطح
- 9540 - تدوير
- 9545 - الدولية
- 9570 - تام التنموية
- 9581 - كلين لايف
- 9593 - عبر الخليج
- 9597 - الليف
- 9608 - الأشغال الميسرة
- 9606 - ثروة
- 9613 - شلفا
- 9541 - أكاديمية التعلم
- 9562 - بوابة الأطعمة
- 9590 - أرماح
- 9526 - جاهز
- 9598 - المحافظة للتعليم
- 9603 - الأفق التعليمية
- 9567 - غذاء السلطان
الدخول
×هل نسيت كلمة السر؟
×- ترتيب البنوك مؤشرات البنوك إحصائيات الأسمنت شركات الأسمنت مؤشرات الأسمنت إحصاءات النقد والإقتصاد النفط والغاز والوقود بيانات الاقتصاد الكلي إنفاق المستهلكين التضخم الصادرات والواردات السلع الغذائية السلع غير الغذائية السلع الانشائية ترتيب البتروكيماويات مؤشرات البتروكيماويات ترتيب التجزئة مؤشرات التجزئة ترتيب المواد الغذائية مؤشرات المواد الغذائية الأعلى نمواً التوزيعات النقدية التاريخية
لقد غيرت وسائل الإعلام الاجتماعية قواعد اللعبة أمام الشركات في جميع أنحاء العالم؛ وأحدثت ثورة في كيفية تفاعل العلامات التجارية مع عملائها، مما يوفر فرصًا لا مثيل لها للمشاركة والوعي بالعلامة التجارِية وولاء العملاء.
ولا شكّ أن التفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاِجتماعي في عالمنا الرقمي اليوم يمكن أن يكون له أعظم الأثر في بناء سمعة علامتك التجارية والاحتفاظ بالعملاء والنجاح العام.
من خلال المشاركة بنشاط مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للشركات إنشاء قنوات اتصال، وجمع تعليقات قيّمة وبناء علاقات ذات مغزى مع جمهورها.
كما أن هناك علاقة بين وسائل التواصل الاِجتماعي وأداء البحث. وهذا يعني أنه كلما زاد عدد الإعجابات والتعليقات التي تحصل عليها على المنصة الاجتماعية، زاد احتمال قيام جوجل بالإشارة إلى مصدر حركة مرور كبير لقنواتك وتمثيله.
- ولعل واحدة من أكبر فوائد التعامل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي هي القدرة على إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية وبناء شعور بالأصالة والشفافية.
- حيث صار بإمكان الشركات -مع ذلك الكم الهائل من بيانات المستخدم المتاحة على وسائل التواصل الاجتماعي- الحصول على رُؤَى قيمة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم والتركيبة السكانية، مما يسمح لهم بتكييف استراتيجياتهم التسويقيّة وعروضهم وفقًا لذلك.
- كما يسمح التعامل مع العُملاء على وسائل التَوَاصُل الاجتماعي للشركات بالرد بسرعة على الاستفسارات والشكاوى، مما يوفر مستوى عاليا من خدمة العُملاء التي يمكن أن تؤدي إلى زيادة رضا العملاء وولائهم.
يمكن للشركات، الاستفادة من قوة وسائل التَوَاصُل الاجتماعي، تحسين رسائلها التسويقيّة ورضا العُملاء، وزيادة الوعي بالعلامَة التجارِية والوصول إلى جمهور أوسع، ودفع حركة المرور إلى موقعها على الويب وزيادة المبيعات والإيرادات.
- كلما فهمت العَلامة التجارِية أو النشاط التجاري أهمية التفاعل مع العُمَلاء على وسائل التواصل الاجتماعي.
فوائد مشاركة العُملاء على وسائل التواصُل الاجتماعي |
||
زيادة الوعي بالعَلَامَة التجارِية |
|
توفر وسائل التواصل الاجتماعي منصة ممتازة للتواصل مع العملاء وبناء هوية العَلامة التجارِية وزيادة فرص ظهورها وانتشارها.
|
تحسين رضا العُملاء |
|
توفر وسائل التَوَاصُل الاجتماعي للعملاء طريقة مريحة للتواصل مع الشركة وطرح الأسئلة وتلقي الدعم.
من خلال تقديم ردود سريعة ومفيدة، يمكنك تحسين رضا العُملاء واكتساب الولاء.
|
التسويق الفعال من حيث التكلفة |
|
تعد وسائل التَواصل الاجتماعي قناة تسويقيّة فعالة من حيث التكلفة مقارنة بطرق التسويق التقليدية.
حيث يمكن الوصول إلى شريحة كبيرة من الجمهور بتكلفة ميسورة.
|
ميزة تنافسية |
|
من خلال التفاعل مع العُملاء على وسائل التَوَاصُل الاجتماعي، يمكن اكتساب ميزة تنافسية على الشركات التي ليس لديها مواقع تواصل.
الأمر الذي يمكن أن يساعد على جذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعُملاء الحاليين.
|
ردود فعل قيمة |
|
تُعد وسائل الاعلام الاِجتماعية أداة ممتازة لجمع ردود الفعل والتعليقات من العُمَلاء.
حيث يمكن معرفة ما يعجبهم وما لا يعجبهم في منتجاتك أو خدماتك واستخدام هذه المعلومات لإدخال تحسينات.
|
زيادة عدد زيارات موقع الويب |
|
يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي جذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بالشركة.
من خلال مشاركة الروابط إلى موقع الويب الخاص بالشركة، يمكن جذب زائرين جدد وزيادة وجودها على الإنترنت.
|
بناء علاقات أقوى مع العُملاء |
|
تسمح وسائل التواصل الاِجتماعي بالتواصل مع العُملاء على المستوى الشخصي.
حيث يمكن بناء علاقات أقوى وتعزيز الولاء من خلال الرد على تعليقاتهم ورسائلهم، وإظهار الجانب الإنساني لعلامتها التجارِية.
|
تعزيز سمعة العَلامة التجارِية |
|
توفر وسائل التواصل الاجتماعي فرصة لعرض قيم وشخصية العَلامة التجارِية.
من خلال التعامل مع العُملاء بطريقة إيجابية، يمكن تعزيز سمعة العلامة التجارية وزيادة ثقة العُملاء.
|
بشكل عام، يمكن أن يساعد توطيد العلاقة مع العُملاء على وسائل التواصل الاجتماعي الشركات على تحسين الوعي بالعَلامة التجارِية واكتساب ولاء العملاء والرُؤَى التسويقية، مما يجعلها جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية تسويقية حديثة.
المصدر: إنتربينير Entrepreneur
الأكثر قراءة
- إطلاق عملية بناء سجل الأوامر المسرّع لبيع 2 % من حصة صندوق الاستثمارات في إس تي سي
- حاشي باشا تدرس طرح أسهمها في السوق السعودي.. وتعين يقين المالية لترتيب الطرح
- تداول توضح آلية البيع المسرّع لجزء من حصة صندوق الاستثمارات في إس تي سي
- موبايلي تستحوذ على 120 ميجاهرتز من الطيف الترددي بقيمة 2.5 مليار ريال
- أكوا باور تعلن بدء التشغيل التجاري لمحطة الشعيبة 1 للطاقة الشمسية الكهروضوئية
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}