نائب رئيس تنفيذي - الاستراتيجيات وتطوير الأعمال: 3 ركائز رئيسية لاستراتيجية الاستدامة في QNB

أكدت السيدة نجلاء إبراهيم المطوع، نائب رئيس تنفيذي – الاستراتيجيات وتطوير الأعمال بمجموعة QNB، أن الاستدامةَ تعتبر ركيزةً رئيسيةً في جميع قطاعات المجموعة، كما قالت في حوارٍ لـ الراية  إن هدفنا هو تعزيز الازدهار والنمو المُستدام في الأسواق التي نخدمها، وأشارت إلى دمج الاستدامة بشكل كامل في نموذج الأعمال والعمليات لخدمة المُجتمع، وقالت إن استراتيجية الاستدامة في مجموعة QNB تقوم على ثلاث ركائز تتمثل في التمويل المستدام، والعمليات المستدامة، والمسؤولية الاجتماعيّة. ونوّهت إلى إطار هذه الركائز من خلال اغتنام فرص التمويل الجديدة لتحقيق تأثيرٍ إيجابي وتعزيز الممارسات المتعلقة بالحوكمة وإدارة المخاطر، وتعزيز المساواة بين القوى العاملة لدينا وتقديم الدعم والمساهمة في المجتمعات، وأكدت أن الاستدامة في مجموعة QNB ليست اتجاهًا مؤقتًا، بل هي ضرورةٌ استراتيجيةٌ من شأنها أن تساهمَ وتدعمَ الأهداف الدولية والوطنية. وأشارت إلى أننا كبنك، فإنّ الطريقة المُثلى للتعامل مع موضوع الاستدامة تكمن في أنشطتنا التمويلية. ولتحقيق تأثيرٍ هادفٍ وتلبية الطلب المتزايد من قِبل عملائنا لدعم أنشطة الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، قمنا بدمج المُنتجات والخِدمات المُستدامة في باقة عروضنا الشاملة.

وقالت السيدة نجلاء إبراهيم المطوع: تفخر مجموعة QNB بالاعتراف والتقدير الذي تحظى به كمؤسسة رائدة إقليميًا ومحليًا في استحداث المبادرات المرتبطة بالتمويل المستدام والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية في الشرق الأوسط وخارجه. كما تتمتعُ مجموعة QNB بأعلى التصنيفات البيئية والاجتماعية والمؤسسية بين البنوك في مِنطقة دول مجلس التعاون الخليجي، وقد تمَّ الاعتراف بها من خلال العديد من الجوائز والأوسمة الدوليّة.

هنا تفاصيل الحوار:

* اكتسبت الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية أهميةً كبيرةً في مختلِف القطاعات.. كيف يتم التعامل مع الاستدامة في استراتيجية مجموعة QNB؟

- في مجموعة QNB، ندرك أهميةَ الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، ولذلك قمنا بدمج موضوع الاستدامة في هدفنا واستراتيجيتنا. وهدفنا هو تعزيزُ الازدهار والنمو المستدام في الأسواق التي نخدمها. في المقابل، تعمل استراتيجيتنا على دمج موضوع الاستدامة بشكل كامل في نموذج أعمالنا وعملياتنا لتقديم مساهمةٍ إيجابيةٍ للمجتمع.

ونعتبر الاستدامة عنصرًا رئيسيًا لتحقيق قيمة طويلة الأمد من النواحي المالية والبيئية والاجتماعية والأخلاقية لصالح جميع أصحاب المصلحة والمجتمعات التي نخدمها والأجيال القادمة.

ركائز أساسية

* ما هي الركائز الأساسية للاستدامة التي تتبنّاها المجموعة؟

- قامت مجموعة QNB بتطوير استراتيجية وإطار مخصصين للاستدامة للتعامل مع جميع موضوعات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، وذلك من خلال ثلاث ركائز تتمثل في التمويل المستدام، والعمليات المستدامة، والمسؤولية الاجتماعية.

تركز جهودنا في مجال التمويل المستدام على الحدّ من المخاطر البيئية والاجتماعية في أنشطة أعمالنا، واغتنام فرص التمويل الجديدة لتحقيق تأثير إيجابي، وتقديم الدعم لعملائنا للانتقال إلى المُمارسات المستدامة.

أما جهودنا في مجال العمليات المستدامة، فهي تركز على تعزيز ممارساتنا المتعلقة بالحوكمة وإدارة المخاطر، وتعزيز المساواة بين القوى العاملة لدينا، وتقليل انبعاثات الغازات الدفيئة الناتجة عن عملياتنا، ومراعاة الاعتبارات المرتبطة بالبيئة والمجتمع والحوكمة في سلسلة التوريد الخاصة بنا.

وتركز جهودنا في مجال المسؤولية الاجتماعية على تقديم الدعم والمساهمة في المجتمعات التي نعمل فيها.

إنجازات الاستدامة

* نظرًا لأن الاستدامة موضوع واسع النطاق.. ما هي بعض إنجازاتكم الأخيرة؟

- كما ذكرت، فإنّ إطارنا الخاص بالاستدامة يُمكّننا من التعامل مع مجموعةٍ واسعةٍ من الموضوعات المرتبطة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، بَدءًا من تقليل انبعاثات الغازات الدفيئة وتطوير موظفينا وضمان خصوصية البيانات، ووصولًا إلى تعزيز ممارساتنا الراسخة في مجال الحوكمة، وغيرها من الموضوعات.

كبنك، فإنّ الطريقة المُثلى للتعامل مع موضوع الاستدامة تكمن في أنشطتنا التمويلية. ولتحقيق تأثير هادف وتلبية الطلب المتزايد من قِبل عملائنا لدعم أنشطة الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، قمنا بدمج المنتجات والخدمات المستدامة في باقة عروضنا الشاملة.

لدعم وتمكين أنشطتنا في مجال التمويل المستدام، أطلقنا إطار التمويل المستدام والمنتجات المستدامة، وهو إطار رائد في السوق وحاصل على عدة جوائز. يضمن هذا الإطار امتثال مجموعة QNB لمبادئ التمويل المستدام المعترف بها دوليًا، ويسمح لنا بتصنيف منتجاتنا وخِدماتنا إلى تمويل أخضر أو اجتماعي أو مرتبط بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية أو مستدام أو انتقالي. ويؤكد إطار التمويل المستدام والمنتجات المستدامة التزامنا المستمر بإحداث تأثير إيجابي من خلال أنشطتنا التمويلية، مع تعزيز التحوّل نحو اقتصادٍ محايدٍ للكربون. وقد ظلت مجموعة QNB في طليعة البنوك في مجال السندات المستدامة، واتفاقيات إعادة الشراء الخضراء، والضمانات الخضراء، والودائع الخضراء، والقروض العقارية الخضراء، وقروض السيارات الكهربائية في قطر.

وبينما يركز التمويل على الفرص، فإننا نهدفُ أيضًا إلى التصدي للمخاطر. وتُدير مجموعة QNB المخاطر المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية بأعلى مستويات الحوكمة، مع دمج المخاطر المُناخية في إطار إدارة المخاطر الخاص بالبنك. لقد قمنا بتقييم التأثيرات المحتملة لمخاطر المناخ في محفظتنا الاستثمارية بشكل استباقي، وقمنا أيضًا بقياس الانبعاثات المرتبطة بأنشطتنا التمويلية. وأصبحت مجموعة QNB مؤخرًا أول بنك في قطر ينضم إلى مبادرة الشراكة من أجل المحاسبة المالية للكربون، ما يعزز التزامنا بمعالجة تأثيرات التغير المُناخي والاضطلاع بدورٍ بارزٍ في دعم الأهداف المُناخية لدولة قطر.

مكانة مرموقة لـ QNB محليًا ودوليًا في استحداث مبادرات الاستدامة

تلبية الطلب لدعم أنشطة الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية ليست اتجاهًا مؤقتًا

* هل ترون أن الاستدامة هي مجرد توجه مؤقت سيطغى عليه موضوع آخر أكثر أهمية؟

- نحن في مجموعة QNB نؤمن منذ زمن طويل بأن الاستدامة ليست اتجاهًا مؤقتًا، بل هي ضرورة استراتيجية من شأنها أن تساهمَ وتدعمَ الأهداف الدولية والوطنية. كما ذكرت في معرض حديثي، فإنّ الاستدامة مضمنة بشكل جيد في نموذج أعمالنا وعملياتنا، وهي جزء أصيل من طريقة أدائنا لمهامنا وتحتل مكانة متزايدة الأهمية في ثقافتنا. ونرى أنها ستكون ضرورة مُلحة لتمكين القطاع والمجتمع من بناء مستقبلٍ مستدامٍ للجميع.

كما أن تحقيقَ الاستدامة على المدى الطويل هو جزء لا يتجزأ من رؤية قطر الوطنية 2030 والمبادرات الوطنية الأخرى، مثل استراتيجية قطر الوطنية للبيئة والتغير المناخي، وحوار قطر الوطني حول تغير المناخ، وغيرها. ونحن فخورون بدعم مبادرات دولة قطر مع العديد من المؤسسات المحلية والشركاء الدوليين على حد سواء، بغية تحقيق الهدف المشترك المتمثل في بناء مستقبلٍ مستدامٍ للجميع.

مكانة مرموقة

* بالنظر إلى الجهود الكبيرة التي تبذلها مجموعة QNB لتحقيق الاستدامة.. ما هي المكانة التي يحتلّها البنك في هذا المجال؟

- تفخر مجموعة QNB بالتقدير الذي تحظى به كمؤسسة رائدة إقليميًا ومحليًا في استحداث المبادرات المرتبطة بالتمويل المستدام والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية في الشرق الأوسط وخارجه.

وتتمتع مجموعة QNB بأعلى التصنيفات البيئية والاجتماعية والمؤسسية بين البنوك في مِنطقة دول مجلس التعاون الخليجي، وقد تمَّ الاعترافُ بها من خلال العديد من الجوائز والأوسمة الدولية. في العام الحالي، على سبيل المثال، حصلت مجموعة QNB على جائزة أفضل بنك في الشرق الأوسط في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية من يوروموني، وجائزة أفضل بنك للتمويل المستدام من غلوبال فاينانس، فضلًا عن حصول المجموعة على العديد من الجوائز الأخرى المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسيّة.

إنّ الاستدامةَ موضوعٌ آخذٌ في التطور، ونحن في مجموعة QNB نتطلع إلى مواصلة مُساهمتنا الإيجابيّة في هذا المجال في إطار مسيرتنا المُستمرة في الاستدامة والحوكمة البيئيّة والاجتماعيّة والمؤسسيّة.

جهود مستمرة ورائدة في الاستدامة

بينما يواصلُ البنكُ رحلةَ الاستدامة، فإنه يعملُ على تعزيز ريادته كمُزوّدٍ للخِدمات المالية المبتكرة والمسؤولة التي تشمل حلول التمويل الأخضر لدعم المشاريع الصديقة للبيئة والقروض العقارية الخضراء وقروض السيارات الخضراء وغيرها، التي تمنح للعملاء مزايا حصرية وفائدة مخفضة وفترات سداد مرنة. وفي عام 2020، أصبح QNB أول مؤسسة مالية في قطر تصدر سندات خضراء بقيمة 600 مليون دولار أمريكي في بورصة لندن، وهي أول سندات خضراء يتم إصدارها من قطر وأكبر إصدار لسندات خضراء من مؤسسة مالية في مِنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على الإطلاق.

وقد تمَّ إدراجُ هذه السندات في بورصة لندن ضمن فئة سوق السندات المستدامة. وسيتم توظيفُ العائدات من إصدار هذه السندات الخضراء في تمويل و/‏‏‏أو إعادة تمويل المشاريع الخضراء المؤهلة. وتلتزم مجموعة QNB بالمساهمة في دعم الفعاليات الوطنية المعنية بالبيئة والاستدامة حيث قدمت مؤخرًا شراكتها المصرفية الاستراتيجية لإكسبو 2023 الدوحة قطر، أول معرض دولي للبستنة من تصنيف A1 يُنظم في قطر والشرق الأوسط وشمال إفريقيا تحت شعار «صحراء خضراء، بيئة أفضل»، تعزيزًا لممارسات الاستدامة ومواجهة التحديات العالمية ذات الصلة.

كما تحرصُ المجموعةُ على تقديم رعايتها السنوية لأسبوع قطر للاستدامة الذي ينظمه سنويًا مجلسُ قطر للمباني الخضراء، عضو مؤسسة قطر، وذلك في إطار التزامها تجاه البيئة والمساهمة في مواجهة التحديات البيئية وزيادة الوعي لدى موظفيها وعملائها حول أهمية الاستدامة. وفي عام 2019، انضم البنكُ إلى قائمة الموقعين على مبادرة الاتفاق العالمي لتنفيذ مبادئ الاستدامة العالمية ومبادئ الأمم المتحدة للاستثمار المسؤول، كما يقوم بإصدار تقارير سنوية بنتائج التقدّم المُحرز لتعزيز أفضل الممارسات في مجالات حقوق الإنسان والعمل والبيئة.