الجاسر :"الخطوط السعودية" توفر الإمكانات البشرية والفنية لخدمة حجاج بيت الله الحرام

تركز خطة الخطوط الجوية العربية السعودية لنقل الحجاج هذا العام، بشكل رئيس على تكامل وتميز الخدمات المقدمة لضيوف بيت الله الحرام، وذلك في إطار الرعاية والعناية الكبيرة التي يحظى بها حجاج بيت الله الحرام من قبل القيادة - أيدها الله - منذٌ لحظة وصولهم إلى المملكة حتى مغادرتهم.

وأشار مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر، في تصريح صحافي إلى أن الخطة تتضمن تجهيز كافة المتطلبات التشغيلية وتوفير كل الإمكانات البشرية والفنية والمعدات الأرضية لمناولة الرحلات بالمحطات الداخلية والدولية من خلال فريق عمل متخصص من كل الإدارات التشغيلية بالمؤسسة لتقديم باقة متنوعة من الخدمات في مرحلتي القدوم والمغادرة وعلى متن الرحلات.

وأوضح الجاسر أن السعودية قامت بتأمين اسطول خاص لرحلات الحج يتكون من (20) طائرة بسعة مقعدية إجمالية (7800) مقعد، منها 12 طائرة من طراز بوينج 747 بسعة 450 مقعدًا، و 8 طائرات من طراز إيرباص 330 بسعة 300 مقعد، لمساندة إسطول الرحلات المجدولة وضمان تنفيذ خطتها لموسم الحج دون التأثير على رحلاتها المجدولة الداخلية والدولية، مؤكدًا أن منسوبي «السعودية» يتشرفون دوما بالقيام بواجب خدمة حجاج بيت الله الحرام ويبذلون كل ما في وسعهم من أجل تقديم أفضل الخدمات في كافة المواقع أرضاً وجواً، وصولا لتوفير وقت وجهد الحجاج حتى يتفرغوا لأداء مناسكهم بكل سهولة ويسر.

وأعلن المهندس الجاسر أن الخطوط السعودية ستنقل بموجب خطتها لموسم حج هذا العام 1437هـ التي بدأت تنفيذها غرة شهر ذي القعدة الجاري حتى الخامس عشر من محرم 1438هـ أكثر من (691,530) ألف حاج على متن إسطول الطائرات المستأجرة لهذا الغرض من قبل قطاع الحج والعمرة بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي، إضافة إلى أسطول طائراتها من خلال رحلاتها المجدولة ، وذلك من وإلى (47) محطة دولية وداخلية في الاتجاهين في مرحلتي القدوم والمغادرة من بينهم (489,756) حاج من خارج المملكة منهم (150.900) حاجًّا من إقليم القارة الهندية و(178,480) حاجًّا من إقليم آسيا و(10,750) حاجًّا من الخليج و (65.400) حاجا من إقليم أوروبا، و(39) ألف حاج من إقليم إفريقيا، إلى جانب (45.226) حاج ضمن حملات الحج الداخلي، إضافة إلى ما يقارب (247) ألف حاج ستنقلهم على متن شبكة رحلاتها المجدولة الداخلية والدولية خلال الفترة من 11 أغسطس إلى 7 سبتمبر لمرحلة القدوم ومن 15 سبتمبر حتى 16 أكتوبر 2016م لمرحلة المغادرة.

وأفاد أن السعودية ستقدم باقة من الخدمات المتكاملة لحجاج بيت الله الحرام، تشمل إصدار بطاقات الصعود للطائرة لمرحلتي القدوم والعودة في محطة المنشأ وقبل موعد السفر بوقتٍ مناسب، لضمان تركيز الحاج على أداء المناسك دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المبيعات لتأكيد الحجز لرحلة العودة، بالإضافة إلى إرسال بطاقات الجوازات إلى المحطات الخارجية قبل بداية موسم الحج؛ ليتم تعبئة بياناتها قبل وصول الحجاج للمملكة إلى جانب تأمين ملاحين على رحلات الحج يتحدثون اللغات المختلفة للحجاج وعرض أفلام إرشادية عن مناسك الحج وأحكامه على الطائرات وعبر موقع ومطبوعات «السعودية» ومجلة أهلا وسهلا، وإعداد نشرات توعية مصورة تتعلق بالأمتعة المسموح بحملها داخل مقصورة الضيوف والعفش المعاين في مستودعات الطائرة، إلى جانب توفير رحلات إضافية للحجاج الراغبين في السفر إلى المدينة المنورة.

يذكر أن الاستعدادات الميدانية للخطوط السعودية تشمل تكثيف التنسيق والعمل المشترك مع وزارة الحج والهيئة العامة للطيران المدني والجهات الحكومية ذات العلاقة لتحقيق أعلى معدلات النجاح في تفويج الحجاج، والتنسيق مع مؤسسات الطوافة والنقابة العامة للسيارات والمنظمين لرحلات الحج في داخل المملكة وخارجها، وتشغيل رحلات داخلية إضافية من بعض مناطق المملكة لخدمة حجاج الداخل، يضاف إلى ذلك التخطيط لإرسال عبوات ماء زمزم على رحلات الذهاب غير المشغولة في مرحلة قدوم الحجاج وتحديدًا إلى (إندونيسيا، ماليزيا، الهند) وبإجمالي 118 ألف عبوة، إلى جانب إبرام اتفاقية مع متعهد للفنادق للإسكان وإعاشة الحجاج المتأثرة رحلاتهم.