نتيجة البحث
- تاسي
-
الطاقة
- 2222 - أرامكو السعودية
- 2030 - المصافي
- 2380 - بترو رابغ
- 4030 - البحري
- 4200 - الدريس
- 2381 - الحفر العربية
- 2382 - أديس
- 1201 - تكوين
- 1202 - مبكو
- 1210 - بي سي آي
- 1211 - معادن
- 1301 - أسلاك
- 1304 - اليمامة للحديد
- 1320 - أنابيب السعودية
- 2001 - كيمانول
- 2010 - سابك
- 2020 - سابك للمغذيات الزراعية
- 2090 - جبسكو
- 2150 - زجاج
- 2170 - اللجين
- 2180 - فيبكو
- 2200 - أنابيب
- 2210 - نماء للكيماويات
- 2220 - معدنية
- 2240 - الزامل للصناعة
- 2250 - المجموعة السعودية
- 2290 - ينساب
- 2300 - صناعة الورق
- 2310 - سبكيم العالمية
- 2330 - المتقدمة
- 2350 - كيان السعودية
- 3001 - أسمنت حائل
- 3002 - أسمنت نجران
- 3003 - أسمنت المدينة
- 3004 - أسمنت الشمالية
- 3005 - أسمنت ام القرى
- 3010 - أسمنت العربية
- 3020 - أسمنت اليمامة
- 3030 - أسمنت السعودية
- 3040 - أسمنت القصيم
- 3050 - أسمنت الجنوب
- 3060 - أسمنت ينبع
- 3080 - أسمنت الشرقية
- 3090 - أسمنت تبوك
- 3091 - أسمنت الجوف
- 3092 - أسمنت الرياض
- 2060 - التصنيع
- 3008 - الكثيري
- 3007 - الواحة
- 1321 - أنابيب الشرق
- 1322 - أماك
- 2223 - لوبريف
- 2360 - الفخارية
- 1212 - أسترا الصناعية
- 1302 - بوان
- 1303 - الصناعات الكهربائية
- 2040 - الخزف السعودي
- 2110 - الكابلات السعودية
- 2160 - أميانتيت
- 2320 - البابطين
- 2370 - مسك
- 4140 - صادرات
- 4141 - العمران
- 4142 - كابلات الرياض
- 1214 - شاكر
- 4110 - باتك
- 4143 - تالكو
- 4031 - الخدمات الأرضية
- 4040 - سابتكو
- 4260 - بدجت السعودية
- 2190 - سيسكو القابضة
- 4261 - ذيب
- 4263 - سال
- 4262 - لومي
- 1810 - سيرا
- 6013 - التطويرية الغذائية
- 1820 - مجموعة الحكير
- 4170 - شمس
- 4290 - الخليج للتدريب
- 6002 - هرفي للأغذية
- 1830 - لجام للرياضة
- 6012 - ريدان
- 4291 - الوطنية للتعليم
- 4292 - عطاء
- 6014 - الآمار
- 6015 - أمريكانا
- 6016 - برغرايززر
- 4003 - إكسترا
- 4008 - ساكو
- 4050 - ساسكو
- 4190 - جرير
- 4240 - سينومي ريتيل
- 4191 - أبو معطي
- 4051 - باعظيم
- 4192 - السيف غاليري
- 4001 - أسواق ع العثيم
- 4006 - أسواق المزرعة
- 4061 - أنعام القابضة
- 4160 - ثمار
- 4161 - بن داود
- 4162 - المنجم
- 4164 - النهدي
- 4163 - الدواء
- 2050 - مجموعة صافولا
- 2100 - وفرة
- 2270 - سدافكو
- 2280 - المراعي
- 6001 - حلواني إخوان
- 6010 - نادك
- 6020 - جاكو
- 6040 - تبوك الزراعية
- 6050 - الأسماك
- 6060 - الشرقية للتنمية
- 6070 - الجوف
- 6090 - جازادكو
- 2281 - تنمية
- 2282 - نقي
- 2283 - المطاحن الأولى
- 4080 - سناد القابضة
- 2284 - المطاحن الحديثة
- 2285 - المطاحن العربية
- 2286 - المطاحن الرابعة
- 4002 - المواساة
- 4004 - دله الصحية
- 4005 - رعاية
- 4007 - الحمادي
- 4009 - السعودي الألماني الصحية
- 2230 - الكيميائية
- 4013 - سليمان الحبيب
- 2140 - أيان
- 4014 - دار المعدات
- 4017 - فقيه الطبية
- 1010 - الرياض
- 1020 - الجزيرة
- 1030 - الإستثمار
- 1050 - بي اس اف
- 1060 - الأول
- 1080 - العربي
- 1120 - الراجحي
- 1140 - البلاد
- 1150 - الإنماء
- 1180 - الأهلي
- 2120 - متطورة
- 4280 - المملكة
- 4130 - الباحة
- 4081 - النايفات
- 1111 - مجموعة تداول
- 4082 - مرنة
- 1182 - أملاك
- 1183 - سهل
- 8010 - التعاونية
- 8012 - جزيرة تكافل
- 8020 - ملاذ للتأمين
- 8030 - ميدغلف للتأمين
- 8040 - أليانز إس إف
- 8050 - سلامة
- 8060 - ولاء
- 8070 - الدرع العربي
- 8190 - المتحدة للتأمين
- 8230 - تكافل الراجحي
- 8280 - ليفا
- 8150 - أسيج
- 8210 - بوبا العربية
- 8270 - بروج للتأمين
- 8180 - الصقر للتأمين
- 8170 - الاتحاد
- 8100 - سايكو
- 8120 - إتحاد الخليج الأهلية
- 8200 - الإعادة السعودية
- 8160 - التأمين العربية
- 8250 - جي آي جي
- 8240 - تْشب
- 8260 - الخليجية العامة
- 8300 - الوطنية
- 8310 - أمانة للتأمين
- 8311 - عناية
- 8313 - رسن
- 4330 - الرياض ريت
- 4331 - الجزيرة ريت
- 4332 - جدوى ريت الحرمين
- 4333 - تعليم ريت
- 4334 - المعذر ريت
- 4335 - مشاركة ريت
- 4336 - ملكية ريت
- 4338 - الأهلي ريت 1
- 4337 - سيكو السعودية ريت
- 4342 - جدوى ريت السعودية
- 4340 - الراجحي ريت
- 4339 - دراية ريت
- 4344 - سدكو كابيتال ريت
- 4347 - بنيان ريت
- 4345 - الإنماء ريت للتجزئة
- 4346 - ميفك ريت
- 4348 - الخبير ريت
- 4349 - الإنماء ريت الفندقي
- 4350 - الاستثمار ريت
- 4020 - العقارية
- 4323 - سمو
- 4090 - طيبة
- 4100 - مكة
- 4150 - التعمير
- 4220 - إعمار
- 4230 - البحر الأحمر
- 4250 - جبل عمر
- 4300 - دار الأركان
- 4310 - مدينة المعرفة
- 4320 - الأندلس
- 4321 - سينومي سنترز
- 4322 - رتال
- نمو
-
إدارة وتطوير العقارات
إنتاج الأغذية
- 9515 - فش فاش
- 9532 - مياه الجوف
- 9536 - فاديكو
- 9556 - نفوذ
- 9559 - بلدي
- 9564 - آفاق الغذاء
- 9555 - لين الخير
- 9612 - مياه سما
- 9518 - المركز الكندي الطبي
- 9530 - طبية
- 9527 - ألف ميم ياء
- 9544 - الرعاية المستقبلية
- 9546 - نبع الصحة
- 9574 - بروميديكس
- 9594 - المداواة
- 9572 - الرازي
- 9587 - لانا
- 9600 - كومل
- 9604 - ميرال
- 9513 - حديد وطني
- 9514 - الناقول
- 9523 - جروب فايف
- 9539 - أقاسيم
- 9548 - ابيكو
- 9553 - ملان
- 9565 - معيار
- 9552 - قمة السعودية
- 9563 - بناء
- 9566 - الصناعات الجيرية
- 9580 - الراشد للصناعة
- 9583 - المتحدة للتعدين
- 9576 - منزل الورق
- 9588 - حديد الرياض
- 9575 - ماربل ديزاين
- 9599 - طاقات
- 9601 - الرشيد
- 9605 - نفط الشرق
- 9607 - عسق
- 9609 - بترول ناس
- 9510 - الوطنية للبناء والتسويق
- 9528 - جاز
- 9531 - العبيكان للزجاج
- 9533 - المركز الآلي
- 9529 - رؤوم
- 9525 - الوسائل الصناعية
- 9542 - كير
- 9547 - رواسي
- 9568 - ميار
- 9569 - آل منيف
- 9578 - أطلس
- 9560 - وجا
- 9611 - المتحدة للزجاج المسطح
- 9540 - تدوير
- 9545 - الدولية
- 9570 - تام التنموية
- 9581 - كلين لايف
- 9593 - عبر الخليج
- 9597 - الليف
- 9608 - الأشغال الميسرة
- 9606 - ثروة
- 9613 - شلفا
- 9541 - أكاديمية التعلم
- 9562 - بوابة الأطعمة
- 9590 - أرماح
- 9526 - جاهز
- 9598 - المحافظة للتعليم
- 9603 - الأفق التعليمية
- 9567 - غذاء السلطان
الدخول
×هل نسيت كلمة السر؟
×- ترتيب البنوك مؤشرات البنوك إحصائيات الأسمنت شركات الأسمنت مؤشرات الأسمنت إحصاءات النقد والإقتصاد النفط والغاز والوقود بيانات الاقتصاد الكلي إنفاق المستهلكين التضخم الصادرات والواردات السلع الغذائية السلع غير الغذائية السلع الانشائية ترتيب البتروكيماويات مؤشرات البتروكيماويات ترتيب التجزئة مؤشرات التجزئة ترتيب المواد الغذائية مؤشرات المواد الغذائية الأعلى نمواً التوزيعات النقدية التاريخية
تتغير توقعات العملاء بسرعة أكثر من أي وقت مضى، فهم يبحثون دائمًا عن تجارب التسوق التي تستهدف احتياجاتهم مباشرة.
ويقول إيريك بولن المدير التنفيذي لشركة " MageMail" إن التوجه الرئيسي الآن يتمثل في استخدام استراتيجية التخصيص، وتوفير القدرة على الشراء في أي وقت وفي كل مكان، من خلال تطبيق التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة ومعالجة اللغات الطبيعية.
وذكر "بولن" الاتجاه نحو تطبيق التواصل مع العملاء من خلال تطبيق التطورات الجديدة في مجال العلوم والفنون، بما في ذلك التصميم والاقتصاد السلوكي وعلوم البيانات.
وتعد التجارة الإلكترونية من بين المجالات التي استفادت كثيرًا من تطبيق التكنولوجيا الحديثة، وذلك من خلال تصميم تجارب مخصصة للعملاء الفرديين.
وفيما يلي جدول يوضح تقرير نشرته "إنتربرينيير" أحدث اتجاهات التجارة الإلكترونية التي يجب أن يكون العاملون في هذه الصناعة على علم بها.
أفضل الممارسات الحديثة في قطاع التجارة الإلكترونية |
|
النقطة |
التوضيح |
1- تفاعل العملاء مع الموقع مبكرًا
|
جذب العملاء إلى الموقع الإلكتروني ليس الجزء الصعب، لكن التحدي يكمن في جعل الزوار يتفاعلون معه مبكرًا، قبل أن يغادرونه بلا رجعة.
يقول أنطوني كومبس المؤسس المشارك لـ " Splendies" إن هناك وقت قصير للغاية أمام المتجر الإلكتروني لتشجيع زواره على عملية الشراء، وإن إرسال بريد إلكتروني بعد مغادرة العملاء للموقع مباشرة، يعطي أفضل فرصة لتحويل الزوار إلى زبائن.
ذلك لأن العميل الذي قد يدخل إلى الموقع ويتصفح العديد من المنتجات ويغادر دون شراء، من الممكن أن يكون مهتمًا بالعروض المقدمة لكنه يفكر في شراؤها في وقت لاحق.
لذلك قد تغير رسالة ودية في بريده الإلكتروني من قراره، خاصة وإن كانت تنطوي على خصم ما، إضافة إلى وجود هذه الرسالة في بريده الإلكتروني سوف تذكره بالمنتج باستمرار.
|
2- قبول طرق متعددة للدفع
|
أصبح المستهلكون يتوقعون إمكانية دفع ثمن مشترياتهم الإلكترونية بطرقهم التي يفضلونها، ووجود خيارات مخصصة للشحن.
ويقول "لويس سيليرز" مؤسس شركة "Pinpoint Designs"، إن توقعات العملاء أصبحت أعلى بكثير، لذلك فإن طرق الدفع مثل أبل باي صارت أكثر شعبية على مواقع التجارة الإلكترونية.
وتوفر مثل هذه التقنيات عدة مزايا مثل تنبيه المستهلكين وإخبارهم بالمنتجات التي تقترب صلاحيتها من الانتهاء، وخيارات الشحن في أقرب متجر لهم، والمقارنة بين المتاجر المختلفة.
لذلك يجب أن توفر المتاجر الإلكترونية خيارات دفع مختلفة مثل "أبل باي" و"محفظة جوجل" و"بيتكوين"، لتسهيل عملية الدفع لجميع العملاء.
|
3- تقديم تجربة تسوق مخصصة للعملاء
|
يتيح تقسيم العملاء المحتملين إلى فئات إمكانية تقديم التواصل معهم بطريقة أكثر تخصيصًا، وقد يساعد ذلك في تقديم تجربة تسوق فريدة لكل شخص يزور الموقع.
فمع تطور تقنية الذكاء الاصطناعي أصبح بإمكان المواقع الإلكترونية تعلم أنماط وعادات تساعد على جعل تجربة التسوق أكثر تخصيصًا.
فيجب أن يفهم أصحاب المتاجر الإلكترونية أن العملاء لا يزورون الموقع للسبب نفسه، وأن تقسيم العملاء إلى مجموعات مختلفة مجرد بداية لعملية التخصيص، خاصة وقد صارت هناك حاجة متزايدة في الوقت الراهن فيه لتخصيص المنتجات وفقًا لحاجة الأفراد وليس المجموعات.
|
4- توفير خدمة البحث الذكي
|
تسهل خدمة البحث الذكي على العملاء إمكانية إيجاد ما يبحثون عنه على الموقع، وتحتوي العديد من أنظمة إدارة المحتوى على حلول للبحث لكن معظمها لا يكون كافيًا.
لذلك تحتاج مثل هذه المواقع إلى توفير خدمة البحث الذكي، ومن المهم أن تتسم الخدمة بمعالجة اللغات الطبيعية حتى تكون قادرة على التعرف على المصطلحات العامية واللغات الإقليمية المتنوعة.
|
5- تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي والواقع المعزز
|
من خلال هذه التقنيات يمكن تعزيز تجربة التسوق، وزيادة تفاعل العملاء مع الموقع وتشجيعهم على الشراء من خلال تطبيق استراتيجية التخصيص. |
الأكثر قراءة
- إطلاق عملية بناء سجل الأوامر المسرّع لبيع 2 % من حصة صندوق الاستثمارات في إس تي سي
- حاشي باشا تدرس طرح أسهمها في السوق السعودي.. وتعين يقين المالية لترتيب الطرح
- تداول توضح آلية البيع المسرّع لجزء من حصة صندوق الاستثمارات في إس تي سي
- موبايلي تستحوذ على 120 ميجاهرتز من الطيف الترددي بقيمة 2.5 مليار ريال
- أكوا باور تعلن بدء التشغيل التجاري لمحطة الشعيبة 1 للطاقة الشمسية الكهروضوئية
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}