رغم أن موقع "أمازون" بدأ في عام 1994 فحسب، إلا أنه شهد نموًا هائلاً خلال تلك السنوات القليلة حتى بلغت إيراداته 178 مليار دولار العام الماضي.

 

وبعد أن كان الموقع يبيع الكتب فقط في بداياته، فقد أصبح الآن يعمل في قطاعات لا حصر لها، من خلال استحواذ الشركة على عدد كبير من الشركات العاملة في صناعات مختلفة، وكان آخر هذه العمليات استحواذها على شركة "رينج" المتخصصة في تأمين المنازل.

 

ولم يكن الطريق أمام الشركة سهلاً طوال الوقت، فقد قامت بمشروعات وعمليات استحواذ فاشلة، وفقدت الكثير من الموظفين المهمين، لكنها في النهاية استمرت في التقدم وحافظت على وجودها.

 

ويمكن تعلم الكثير من دروس القيادة الإدارية من المؤسس والمدير التنفيذي للشركة "جيف بيزوس" الذي كان وراء النجاح الكبير الذي حققته الشركة على مدى السنوات الماضية، وفقًا لتقرير نشرته "إنتربنور".

 

 

10 دروس إدارية يمكن تعلمها من "جيف بيزوس"

النقطة

التوضيح

1- منح الموظفين استقلالية

 

 

- يرجع جزء كبير من نجاح شركة "أمازون" إلى تمكين موظفيها من التحكم الكامل في المشروعات التي يقومون بها.

 

- جذبت هذه الميزة الكثير من المواهب والقادة للعمل في الشركة، التي لديها أقسام كاملة أسسها شخص واحد أو مجموعة صغيرة من الأشخاص.

 

-  رغم أن ذلك يمنح أولئك الأشخاص الكثير من الثقة، إلا أنه يجعلهم على الجانب الآخر يبذلون أقصى جهدهم ويقدمون أفضل أفكارهم دون التقيد بأي شيء.

 

2- توضيح رؤية الشركة للموظفين

 

 

 

- ترتكز شركة "أمازون" على هدف أساسي وهو أن تكون متجرًا يبيع كل شيء.

 

- ترغب الشركة في تمكين الأشخاص في جميع أنحاء العالم من العثور على أي شيء يريدونه داخل مكان واحد وبأقل تكلفة ممكنة.

 

 

- هذه هي رؤية أمازون التي تنشرها في كل مكان، لذلك فمن السهل على الموظفين فهمها والسعي لتنفيذها.

 

3- العملاء أولاً

 

 

- تعطي أمازون عملاءها الأولوية دائمًا، وتركز على حصول العملاء على أفضل تجربة ممكنة أكثر من التركيز على تحقيق أرباح.

 

- أدى ذلك إلى تركيز موظفي الشركة على إرضاء العملاء مما حقق ازدهارًا كبيرًا للشركة.

 

4- التحلي بالصبر

 

 

 

- من الصعب على المجتمعات أن تتقبل التطور والتكنولوجيا بسرعة كبيرة، فالأمر قد يستغرق وقتًا لتغيير سلوك العملاء على نحو كبير.

 

- كان بيزوس يتحلى بالصبر ويعرف تمامًا أن  العملاء في البداية لن يشعروا بالراحة لاستلام السلع عبر البريد، لكنهم بمرور السنوات قد يعتمدون على تلك الطريقة كأساس للتسوق، وهو ما بدأ يحدث بالفعل.

 

5- قبول الفشل

 

 

 

- واجهت شركة أمازون تحديات كبيرة بإطلاق عدة مشروعات ومنتجات فاشلة مثل موقع " Pets.com" وهاتف "فاير فون" وغيرها من المنتجات التي لم تحقق أي نجاح.

 

- استفادت الشركة من الفشل الذي واجهته وعملت على تطوير خدمات الويب، وقامت بالاستحواذ على عدة شركات كبيرة مثل "Whole Foods" و" Zappos".

 

- فالشركة لا تعاقب على الفشل لكنها تجعله دافعًا للتطوير، مما يحفز الموظفين على اقتناص الفرص، وهو ما لا توفره الكثير من المؤسسات الأخرى.

 

6- البحث عن أفضل المواهب

 

 

- لدى أمازون مجموعة من أفضل الكوادر البشرية، فقد انضمت مؤخرًا للشركة كريستين بوشامب والتي كانت تشغل منصب المديرة التنفيذية للعلامة التجارية "رالف لورين".

 

- تتولى بوشامب الآن رئاسة قسم الأزياء في الشركة.

 

7- منح الموظفين أدوارًا جديدة

 

 

- تعطي الشركة لموظفيها فرصًا وأدوارًا جديدة عندما يكونون مستعدين لذلك، مما يحفز جميع الموظفين على العمل الجاد.

 

8- تبني أحدث الاتجاهات

 

 

 

- تحرص أمازون على الاطلاع على أحدث التكنولوجيات وتبنيها.

 

- من بين تلك التكنولوجيات الطائرات دون طيار التي تعمل على استخدامها في توصيل السلع للعملاء، ويتيح ذلك لها مجموعة كبيرة من الفرص.

 

9-  سرعة اتخاذ القرارات وصغر حجم فريق العمل

 

- تتحرك الشركة بسرعة كبيرة، ويرجع ذلك إلى كونها تعتمد على فرق عمل صغيرة تتمتع باستقلالية كبيرة، مما يتيح السرعة في اتخاذ القرارات.

 

10- إجبار الموظفين على الإيجاز

 

 

- تعارض أمازون العروض التقديمية القائمة على برنامج "باور بوينت" والتي قد تهدر الكثير من وقت الشركة.

 

- وبدلاً من ذلك يعد المدير مذكرة مكونة من 6 صفحات ويجلبها معه ليقرأها الجميع قبل الاجتماع، مما يجبر المدير على تقديم مذكرة موجزة للغاية وبتفاصيل مدروسة جيدًا.

 

 

 

1
9
1003

ماشاء الله خبر جميل.

36
3
164

majeda4

منذ 2 سنه
رداً على   قادم من عام ٢٠٣٠

عطنا وش الجميل به، 

2
13
1209

gold dream

منذ 2 سنه

إذا بالإمكان شرح التعديل الجديد لنظام التقاعد 

عنوان بدون تفاصيل

13
7
1534

مواطن واقعي

منذ 2 سنه
رداً على   gold dream

يوم الجمعة يصدر تفاصيل قرارات مقام مجلس الوزراء في صحيفة ام القرى

21
13
1209

gold dream

منذ 2 سنه
رداً على   مواطن واقعي

شكرا على التوضيح

3
13
1277

وذلك على النحو الوارد في القرار

نص الرساله مفقود يا ارقام 

35
0
38

ناصر ابومحمد

منذ 2 سنه
رداً على   أبو حمد المسعري

دائماً الخبر ينشر قبل التفاصيل 

لذلك نص القرار "على النحو الوارد في القرار" يصدر بعد كم يوم ويقال يوم الجمعة في مجله ام القرى ان شاء الله

4
5
794

دروب السهر

منذ 2 سنه
وش صيغة القرار ؟
5
0
124

time pieces

منذ 2 سنه
ايش التعديلات الي تمت احد عنده فكره
6
46
3450

متعب عبدالعزيز

منذ 2 سنه

ستظهر في صحيفة ام القرى خلال ايام 

7
1
179

Saudi2023

منذ 2 سنه
تبادل المنافع لايكمل المده للتقاعد المبكر، نتمنى يكون الدمج كامل ليتنقل الموظف باريحية
29
3
73

ameraia

منذ 2 سنه
رداً على   Saudi2023
لا اعتقد في دمج فعلي. اللي بيحصل هو بيكون تحت محافظ واحد و يندرج التامين الى فرعين بالمسمى القديم و على نفس النظام المتبع والله اعلم
8
5
794

دروب السهر

منذ 2 سنه
كيف لايكمل المده للتقاعد المبكر ممكن توضحها؟
9
0
232

time line

منذ 2 سنه

هل صار سن التقاعد ٦٢ سنه؟

10
0
92

ابومحمد٦١١

منذ 2 سنه
المتعلق باستحقاق الموظف معاشا تقاعديا او مكافأة نهاية الخدمة
11
4
241

darkshark

منذ 2 سنه
طيب واللي يخدم ٣٠٠ شهر يستحق التقاعد و الا تغير شي؟
12
0
92

ابومحمد٦١١

منذ 2 سنه
رداً على   darkshark
مدري بس الموظوع متعلق بهذا الشي
14
0
12

abo ziad2022

منذ 2 سنه

تمديد سن التقاعد لـ 65 

والتقاعد المبكر عند 30 سنة عمل وصرف 60 % من  الراتب...

ويستثنى من ذلك من بقي لهم 3 سنوات على سن التقاعد  

تحياتي،،،

16
10
981

khial

منذ 2 سنه
رداً على   abo ziad2022
من وجبت هذي المعلومه منه؟!
20
1
279

Halmutiri

منذ 2 سنه
رداً على   abo ziad2022
ماتوقع تكرف ٣٠ سنه واخرتها بس ٦٠٪؜
24
4
980

Sellatursica

منذ 2 سنه
رداً على   abo ziad2022

من الكيس سس

31
27
4817

سعد المستثمر

منذ 2 سنه
رداً على   abo ziad2022

الله المستعان. كثير ٣٠ سنه عمل و سن تقاعد ٦٥. 

15
5
794

دروب السهر

منذ 2 سنه
ابو زياد ممكن توضح اكثر ؟
17
0
102

deemeh

منذ 2 سنه
لا يوجد في النظام الجديد تقاعد مبكر لازم تموت تشتغل حنى الموت
18
19
3611

ابو ريم 11

منذ 2 سنه

 ان شاءالله يكون فيها خير للمتقاعدين  يحتاجون دعم خاصة القدامى رواتبهم ضعيفه جدا

19
3
174

مواطن 567

منذ 2 سنه

إن شاء الله للأفضل لجودة الحياه

22
1
112

فواز مسلم

منذ 2 سنه

لعلها خير يارب 🤲 

23
1
123

1Alatawi

منذ 2 سنه
التقاعد المبكر ٢٥ سنه ويمكن تكون ٢٠ سنه بشرط موافقة الجهة التي قامت بالتعيين في حال الغاء الوظيفه يستحق معاش تقاعد بعد ١٥ سنه وفي حالة الوفاه يستحق معاش تقاعد بغض النظر عن خدمته - المصدر واتس اب الافضل الانتظار الى صدوره في الجريدة وتجنب الشائعات
32
27
4817

سعد المستثمر

منذ 2 سنه
رداً على   1Alatawi

هذا النظام السابق لكن الخبر ذكر تغيير نظام التقاعد. ماادري عن صحة ماذكر البعض لكن الله يستر 

25
0
147

ابن حمد

منذ 2 سنه
الي فهمتة ان الموظف بين خيرين اما مكافأة او معاشاً تقاعدياً بدون مكافأة
26
8
618

OMAR 9090

منذ 2 سنه

مش متفائل 

27
7
699

allan

منذ 2 سنه

اللهم اجعله خيره يارب العالمين 

28
0
6

Yahya Awaji

منذ 2 سنه

ناعاج فيه شي هذه الايام يدعو للتفائل كل نظام  ينعش الموضف والا المتقاعد

من سابق يتقلعد وياخذ مكافئة نهاية الخدمة والاجازات وراتل تقاعد الان ياتاخذ المكافئة ولا راتب التقاعد 

اخذ المكافئة اذا كانت تستاهل لان النامينات بعد عمر طويل مايعطونها للورثة امثر شي يعطون تلزوجه ٥٠ ٪  والعيال كبار وموظفين مالهم حق

 العحوز قد راحت ويعني راحت خدماتي تاكلها التامينات 

الا اخذها واصرف منها وانا حي والارزاق بيد الله

 

 

34
12
135

ZAIZI

منذ 2 سنه
رداً على   Yahya Awaji

طلاسم ههههههههههههههههههههههههههههههههه مافهمت شي  حبيبي يحيى اعد ولكن اكتب شوي شوي لا تستعجل حتى نفهم 

30
4
98

سيدة اعمال حرة

منذ 2 سنه

اللهم اجعله خير

33
0
102

deemeh

منذ 2 سنه
💡 شرح قرار مجلس الوزراء رقم 616 وتاريخ 20/10/1442 القاضي بالموافقة على القواعد والترتيبات الخاصه بكيفية معاملة الموظفين في القطاعات المستهدفه بالتحول والتخصيص في التغريدات التالية 1️⃣ من كانت خدمته اقل من 25 سنه يخير بين تصفية حقوقه من التقاعد بواقع 14% من راتبه الحالي عن كل سنه بالاضافة الى 16% مكافأة خدمه، او نقل خدماته الى التأمينات الاجتماعيه ويصرف له 16% من راتبه الاساسي فقط مكافأه نهاية خدمه عن كل سنه عند تحويله الى عقد بما لايتجاوز اربع رواتب اساسيه 2️⃣ من تجاوزت خدمته 25 سنه تنهى خدمته من الوظيفه ويخير بين احالته للتقاعد وصرف اربع رواتب له مكافأة نهاية خدمه وصرف مرتب تقاعدي بالاضافه الى عقدعمل جديد ، او ضم خدماته للتأمينات الاجتماعيه ويستحق في هذي الحاله مكافأه نهاية خدمه اربع رواتب من راتبه الاساسي عن كل سنه مع عقدعمل جديد 3️⃣ من تقل خدمته عن 25 سنه ولا يرغب في عقد على نظام العمل ويرغب في البقاء على وظيفته تكون هنالك مهله سنه من تاريخ صدور قرار التخصيص لاستيعاب جهته له وفي حال عدم استيعاب الجهه له يعطى فترة سته اشهر للبحث عن جهه ينقل لها بوظيفته ويجوز تمديدها من الوزير بمده مماثله لها في اضيق النطاق 4️⃣ يسمح للموظف الذي لايرغب في التحول الى القطاع الخاص بنظام العقود التغيب يوم او ثمان ساعات من كل اسبوع للبحث عن جهه حكوميه تقبله بوظيفته و في حال عدم تمكن الموظف من ايجاد جهه حكوميه تقبله خلال المدة التي اشرنا لها بالتغريدة السابقة تنهى خدمته من الوظيفه التي يشغلها 5️⃣ فيما يخص الاجور يكون العقد للراغبين في التحول للقطاع الخاص بنظام العقود ،براتب لا يقل عن اخر راتب يتقاضاه شامل البدلات وان يكون العقد لا يقل عن سنتين ولا يحق للجهه التي تعاقدت معه انهاء عقده خلال السنتين الاولى 6️⃣ يعامل المستخدمين والعمال على فئة بند الاجور بنفس معاملة الموظف العام آنفة الذكر .
عذرا : لقد انتهت الفتره المسموح بها للتعليق على هذا الخبر
الآراء الواردة في التعليقات تعبر عن آراء أصحابها وليس عن رأي بوابة أرقام المالية. وستلغى التعليقات التي تتضمن اساءة لأشخاص أو تجريح لشعب أو دولة. ونذكر الزوار بأن هذا موقع اقتصادي ولا يقبل التعليقات السياسية أو الدينية.