5 دروس في القيادة من سيدة أعمال أنشأت إمبراطوريتها من الصفر

5 دروس في القيادة من سيدة أعمال عصامية

النقطة

الشرح

1- بذل العناية الواجبة

- تؤكد "فيشر" أهمية إجراء البحث عن كل شيء يخص أي شركة قبل الاتصال بها، بما في ذلك معرفة مشروعاتها الجديدة، والقائمين على صناعة القرار بها.

- تؤكد "فيشر" أنها تعلمت ذلك الأمر بالطريقة الصعبة؛ عندما قام أحد الأشخاص بإحراجها عبر مكالمة هاتفية، حين قال لها إنها لو كانت بذلت جهدًا في إجراء بحث عن الشركة لعلمت أنهم بدؤوا في إنشاء مقر جديد، قبل أن يغلق الخط وينهي المكالمة.

- تنصح "فيشر" رواد الأعمال بالتحلي بالصبر؛ لأن عملية جمع المعلومات عن العملاء وبناء علاقات جيدة معهم قد تستغرق وقتًا طويلًا.
 

2- التعامل مع الشركة ورعايتها مثل الطفل

- ترى "فيشر" أن بناء شركة مثل تربية الأطفال، وأن السنوات العشر الأولى من عمر الشركة هي الأصعب دائمًا؛ فقد كانت "فيشر" تنام على أريكة بعد ولادة طفلها الأول، وكانت تضع فراش طفلها في أحد المكاتب.

- وتؤكد "فيشر" أن المنافسة في الصناعة لا هوادة فيها؛ لأن رائد الأعمال لا يتنافس مع الشركات الكبرى في صناعته فحسب، بل ويتنافس مع كل رائد أعمال لديه أفكار جديدة وتمويل جيد؛ ما يهدد بقاء الشركات الناشئة الأخرى.
 

- ترى "فيشر" أن عامل الوقت هو الذي يجعل رائد الأعمال يتفوق على المنافسين؛ فجميع الأشخاص لديهم 24 ساعة في اليوم، ومن يتفوق على الآخرين هو القادر على العمل لساعات أطول.
 

3- الحفاظ على الأموال

- تقول "فيشر" إن القدرة على إدارة الأموال هو مفتاح أي شركة للتوسع ونمو أعمالها، وترى أنه إذا كان بإمكان رائد الأعمال القيام بشيء بنفسه، فما من حاجة لتوظيف شخص ليقوم بها.

- تؤكد "فيشر"  أن رائد الأعمال في بداية عمله ينبغي أن يتولى مسؤولية كل شيء تقريبًا، بما في ذلك قسم التسويق والمحاسبة، وعندما يبدأ في تحقيق النجاح يمكنه أن يبدأ في توظيف الأشخاص لكن بحذر شديد.

- تنصح "فيشر" رواد الأعمال أيضًا باستخدام التكنولوجيا لمساعدتهم في القيام بأعمالهم، وتقول إن هناك شركات تبلغ قيمتها مليارات الدولارات تُدار ببرنامج المحاسبة "QuickBooks".
 

4- الثبات على الرأي

- تنصح "فيشر" أولئك الذين تشهد شركاتهم نموًّا ومن ثم زاد دورهم القيادي؛ بأن يكونوا حازمين في قراراتهم وآرائهم، خاصةً النساء اللاتي يعملن في مجالات يهيمن عليها الرجال، وضرورة التحلي بالثقة وعدم التردد.
 

5- عدم استخدام كلمة "لا" في الإجابة عن الآخرين

- تقول "فيشر" إنه على الرغم من أهمية تحلي رائد الأعمال بالصلابة، فإن ذلك يجب أن يكون مصحوبًا بسلوك مهذب مع جميع الأشخاص، بدايةً من حارس الشركة.

- وتنصح "فيشر" باستخدام عبارات مثل "مع كل الاحترام"، بدلًا من استخدام كلمة "لا" للرد على الآخرين، مثل "لا.. أنا مشغول الآن".