نتيجة البحث
- تاسي
-
الطاقة
- 2222 - أرامكو السعودية
- 2030 - المصافي
- 2380 - بترو رابغ
- 4030 - البحري
- 4200 - الدريس
- 2381 - الحفر العربية
- 2382 - أديس
- 1201 - تكوين
- 1202 - مبكو
- 1210 - بي سي آي
- 1211 - معادن
- 1301 - أسلاك
- 1304 - اليمامة للحديد
- 1320 - أنابيب السعودية
- 2001 - كيمانول
- 2010 - سابك
- 2020 - سابك للمغذيات الزراعية
- 2090 - جبسكو
- 2150 - زجاج
- 2170 - اللجين
- 2180 - فيبكو
- 2200 - أنابيب
- 2210 - نماء للكيماويات
- 2220 - معدنية
- 2240 - الزامل للصناعة
- 2250 - المجموعة السعودية
- 2290 - ينساب
- 2300 - صناعة الورق
- 2310 - سبكيم العالمية
- 2330 - المتقدمة
- 2350 - كيان السعودية
- 3002 - أسمنت نجران
- 3003 - أسمنت المدينة
- 3004 - أسمنت الشمالية
- 3005 - أسمنت ام القرى
- 3010 - أسمنت العربية
- 3020 - أسمنت اليمامة
- 3030 - أسمنت السعودية
- 3040 - أسمنت القصيم
- 3050 - أسمنت الجنوب
- 3060 - أسمنت ينبع
- 3080 - أسمنت الشرقية
- 3090 - أسمنت تبوك
- 3091 - أسمنت الجوف
- 3092 - أسمنت الرياض
- 2060 - التصنيع
- 3008 - الكثيري
- 3007 - الواحة
- 1321 - أنابيب الشرق
- 1322 - أماك
- 2223 - لوبريف
- 2360 - الفخارية
- 1212 - أسترا الصناعية
- 1302 - بوان
- 1303 - الصناعات الكهربائية
- 2040 - الخزف السعودي
- 2110 - الكابلات السعودية
- 2160 - أميانتيت
- 2320 - البابطين
- 2370 - مسك
- 4140 - صادرات
- 4141 - العمران
- 4142 - كابلات الرياض
- 1214 - شاكر
- 4110 - باتك
- 4143 - تالكو
- 4031 - الخدمات الأرضية
- 4040 - سابتكو
- 4260 - بدجت السعودية
- 2190 - سيسكو القابضة
- 4261 - ذيب
- 4263 - سال
- 4262 - لومي
- 1810 - سيرا
- 6013 - التطويرية الغذائية
- 1820 - مجموعة الحكير
- 4170 - شمس
- 4290 - الخليج للتدريب
- 6002 - هرفي للأغذية
- 1830 - لجام للرياضة
- 6012 - ريدان
- 4291 - الوطنية للتعليم
- 4292 - عطاء
- 6014 - الآمار
- 6015 - أمريكانا
- 6016 - برغرايززر
- 4003 - إكسترا
- 4008 - ساكو
- 4050 - ساسكو
- 4190 - جرير
- 4240 - سينومي ريتيل
- 4191 - أبو معطي
- 4051 - باعظيم
- 4192 - السيف غاليري
- 4001 - أسواق ع العثيم
- 4006 - أسواق المزرعة
- 4061 - أنعام القابضة
- 4160 - ثمار
- 4161 - بن داود
- 4162 - المنجم
- 4164 - النهدي
- 4163 - الدواء
- 2050 - مجموعة صافولا
- 2100 - وفرة
- 2270 - سدافكو
- 2280 - المراعي
- 6001 - حلواني إخوان
- 6010 - نادك
- 6020 - جاكو
- 6040 - تبوك الزراعية
- 6050 - الأسماك
- 6060 - الشرقية للتنمية
- 6070 - الجوف
- 6090 - جازادكو
- 2281 - تنمية
- 2282 - نقي
- 2283 - المطاحن الأولى
- 4080 - سناد القابضة
- 2284 - المطاحن الحديثة
- 2285 - المطاحن العربية
- 2286 - المطاحن الرابعة
- 4002 - المواساة
- 4004 - دله الصحية
- 4005 - رعاية
- 4007 - الحمادي
- 4009 - السعودي الألماني الصحية
- 2230 - الكيميائية
- 4013 - سليمان الحبيب
- 2140 - أيان
- 4014 - دار المعدات
- 4017 - فقيه الطبية
- 1010 - الرياض
- 1020 - الجزيرة
- 1030 - الإستثمار
- 1050 - بي اس اف
- 1060 - الأول
- 1080 - العربي
- 1120 - الراجحي
- 1140 - البلاد
- 1150 - الإنماء
- 1180 - الأهلي
- 2120 - متطورة
- 4280 - المملكة
- 4130 - الباحة
- 4081 - النايفات
- 1111 - مجموعة تداول
- 4082 - مرنة
- 1182 - أملاك
- 1183 - سهل
- 8010 - التعاونية
- 8012 - جزيرة تكافل
- 8020 - ملاذ للتأمين
- 8030 - ميدغلف للتأمين
- 8040 - أليانز إس إف
- 8050 - سلامة
- 8060 - ولاء
- 8070 - الدرع العربي
- 8190 - المتحدة للتأمين
- 8230 - تكافل الراجحي
- 8280 - ليفا
- 8150 - أسيج
- 8210 - بوبا العربية
- 8270 - بروج للتأمين
- 8180 - الصقر للتأمين
- 8170 - الاتحاد
- 8100 - سايكو
- 8120 - إتحاد الخليج الأهلية
- 8200 - الإعادة السعودية
- 8160 - التأمين العربية
- 8250 - جي آي جي
- 8240 - تْشب
- 8260 - الخليجية العامة
- 8300 - الوطنية
- 8310 - أمانة للتأمين
- 8311 - عناية
- 8313 - رسن
- 4330 - الرياض ريت
- 4331 - الجزيرة ريت
- 4332 - جدوى ريت الحرمين
- 4333 - تعليم ريت
- 4334 - المعذر ريت
- 4335 - مشاركة ريت
- 4336 - ملكية ريت
- 4338 - الأهلي ريت 1
- 4337 - سيكو السعودية ريت
- 4342 - جدوى ريت السعودية
- 4340 - الراجحي ريت
- 4339 - دراية ريت
- 4344 - سدكو كابيتال ريت
- 4347 - بنيان ريت
- 4345 - الإنماء ريت للتجزئة
- 4346 - ميفك ريت
- 4348 - الخبير ريت
- 4349 - الإنماء ريت الفندقي
- 4350 - الاستثمار ريت
- 4020 - العقارية
- 4323 - سمو
- 4090 - طيبة
- 4100 - مكة
- 4150 - التعمير
- 4220 - إعمار
- 4230 - البحر الأحمر
- 4250 - جبل عمر
- 4300 - دار الأركان
- 4310 - مدينة المعرفة
- 4320 - الأندلس
- 4321 - سينومي سنترز
- 4322 - رتال
- نمو
-
إدارة وتطوير العقارات
إنتاج الأغذية
- 9515 - فش فاش
- 9532 - مياه الجوف
- 9536 - فاديكو
- 9556 - نفوذ
- 9559 - بلدي
- 9564 - آفاق الغذاء
- 9555 - لين الخير
- 9612 - مياه سما
- 9518 - المركز الكندي الطبي
- 9530 - طبية
- 9527 - ألف ميم ياء
- 9544 - الرعاية المستقبلية
- 9546 - نبع الصحة
- 9574 - بروميديكس
- 9594 - المداواة
- 9572 - الرازي
- 9587 - لانا
- 9600 - كومل
- 9604 - ميرال
- 9513 - حديد وطني
- 9514 - الناقول
- 9523 - جروب فايف
- 9539 - أقاسيم
- 9548 - ابيكو
- 9553 - ملان
- 9565 - معيار
- 9552 - قمة السعودية
- 9563 - بناء
- 9566 - الصناعات الجيرية
- 9580 - الراشد للصناعة
- 9583 - المتحدة للتعدين
- 9576 - منزل الورق
- 9588 - حديد الرياض
- 9575 - ماربل ديزاين
- 9599 - طاقات
- 9601 - الرشيد
- 9605 - نفط الشرق
- 9607 - عسق
- 9609 - بترول ناس
- 9510 - الوطنية للبناء والتسويق
- 9528 - جاز
- 9531 - العبيكان للزجاج
- 9533 - المركز الآلي
- 9529 - رؤوم
- 9525 - الوسائل الصناعية
- 9542 - كير
- 9547 - رواسي
- 9568 - ميار
- 9569 - آل منيف
- 9578 - أطلس
- 9560 - وجا
- 9611 - المتحدة للزجاج المسطح
- 9540 - تدوير
- 9545 - الدولية
- 9570 - تام التنموية
- 9581 - كلين لايف
- 9593 - عبر الخليج
- 9597 - الليف
- 9608 - الأشغال الميسرة
- 9606 - ثروة
- 9613 - شلفا
- 9541 - أكاديمية التعلم
- 9562 - بوابة الأطعمة
- 9590 - أرماح
- 9526 - جاهز
- 9598 - المحافظة للتعليم
- 9603 - الأفق التعليمية
- 9567 - غذاء السلطان
الدخول
×هل نسيت كلمة السر؟
×- ترتيب البنوك مؤشرات البنوك إحصائيات الأسمنت شركات الأسمنت مؤشرات الأسمنت إحصاءات النقد والإقتصاد النفط والغاز والوقود بيانات الاقتصاد الكلي إنفاق المستهلكين التضخم الصادرات والواردات السلع الغذائية السلع غير الغذائية السلع الانشائية ترتيب البتروكيماويات مؤشرات البتروكيماويات ترتيب التجزئة مؤشرات التجزئة ترتيب المواد الغذائية مؤشرات المواد الغذائية الأعلى نمواً التوزيعات النقدية التاريخية
يتزايد تأثير مواقع التواصل الاجتماعي على حياتنا اليومية ليبدو أن الواقع الافتراضي أصبح مختلطًا، وبشدة مع حياتنا العادية، وأحد أبرز أشكال تأثير الـ"سوشيال ميديا" هي سلوكياتنا وقراراتنا كمستهلكين.
ويقدر بحث لجامعة "توركو" الفنلندية للعلوم التطبيقية أن 78% من المستهلكين يتأثرون "بشدة" في توجهاتهم الاستهلاكية بما يتعرضون له على السوشيال ميديا، وليس من خلال الإعلانات فحسب بل من خلال متابعة حسابات الأصدقاء أو المجموعات (الجروبات) غير الإعلانية.
ملاحظة وتعرض
على سبيل المثال فإن 66 % من المستخدمين قد يلاحظون "ماركة" بعض أنواع السيارات أو الملابس أو غيرهما من المنتجات التي تظهر مع الشخص في صوره على "فيسبوك" أو "انستجرام" ، وذلك بالطبع يختلف وفقًا لاهتمامات كل شخص.
وبناء على تلك "الملاحظة" يبدأ اهتمام شخص بسلعة معينة أو يزداد، بأن يهتم بمعرفة تفاصيل عن تلك السلعة مثلًا أو يتخذ قرارًا ينقله من مرحلة الاهتمام فحسب، قبل رؤية هذه الصورة، إلى مرحلة اتخاذ قرار بالشراء، ولبعض المستهلكين لا يكون الانتقال بين المرحلتين سهلًا.
وهناك حقيقة تتعلق بالإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي تجعلها أكثر تأثيرًا، وهي أن المستخدم يفتح مواقع التواصل لـ"يتلقى كل شيء"، فبناء على الخبرة المسبقة هو يعلم أنه سيتلقى إعلانات وصور وفيديوهات وكلمات، وبالتالي يكون احتمال تقبله للإعلانات أكبر.
ولذلك ووفقًا لدورية "أويبنيون إن سيكولوجي" فإن احتمال تلقي نفس الشخص لإعلان عبر "سوشيال ميديا" تفوق 70% عن احتمال تلقيه للإعلان نفسه عن طريق التلفزيون، وتفوق الضعف عن احتمال تلقيه عبر الصحافة التقليدية، بينما يصعب قياس احتمال التلقي في إعلانات الشوارع لوجود عوامل كثيرة تحكمها.
قرارات "غير مدروسة"
وتكشف دراسة لـ"هارفارد" أن 59% من مستخدمي السوشيال ميديا يقومون بعمليات شراء "غير مخطط لها" بناء على ما يشاهدونه عليها، وبناء على ذلك يصبح "العرض" على شبكات التواصل الاجتماعي أهم بكثير بالنسبة للشركات عنه على باقي الوسائل الإعلانية.
وتضيف الدراسة أن 61.5% من مستخدمي السوشيال ميديا يلجؤون للأصدقاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو لصفحات متخصصة من أجل معرفة تقييم سلعة يرغبون بشرائها، ويعتبرونها "مرجعية" لهم ويتقيدون باختيارات بعض الصفحات أو المشاهير.
ولعل ذلك يوضح سبب اعتماد الشركات التي تقدم الأكل الصحي أو الملابس الرياضية مع لاعبي الرياضات المختلفة في الإعلان عبر صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، تحقيقًا لفكرة "المرجعية" التي تجعل المتلقي أكثر "قابلية" لاتخاذ قرار الشراء بناء على ما يعرض له من إعلانات.
وتشير دراسة لجامعة "كوسوفو" إلى أن السوشيال ميديا تتميز بقدرتها على توجيه قرار الشراء في مختلف مراحله، حيث يقول 37% من المستهلكين إنهم أدركوا وجود "حاجة" لشراء سلعة أو الحصول على خدمة من خلال تصفحهم للإنترنت، بل ويقر الثلثان أنهم كثيرًا ما يشعرون بالحاجة لشيء لا يحتاجونه فعليًا.
هذا في المرحلة الأولى وهي إدراك الاحتياج، أما في المرحلة الثانية للعملية الشرائية والتي تشمل جمع المعلومات عن السلعة، يقول الثلثان إنهم يجمعون المعلومات عبر السوشيال ميديا، خاصة مع اعتقاد حوالي 90% من مستخدمي التواصل الاجتماعي إنها تحتوي على "معلومات أكثر" من الإعلام التقليدي.
تناقض
واللافت أن هناك تناقضًا في سلوك المستهلكين في التعامل مع السوشيال ميديا، ففي الوقت الذي يجمع فيه ثلثا المستخدمين معلوماتهم عن السلع من خلالها، ترى نسبة لا تتعدى 50% أن وسائل التواصل الاجتماعي تتمتع بمصداقية في معلوماتها.
ويعكس هذا وجود نسبة من المستهلكين التي تعتمد على وسائل التواصل على الرغم من عدم اعتقادها بمصداقية المعلومات التي يحصلون عليها منها، ويؤكد وجود تأثير "نفسي" أكثر منه عقلي على الكثير من المستهلكين الذين يعتمدون في قراراتهم الشرائية على وسائل التواصل الاجتماعي.
واللافت أن تأثير السوشيال ميديا على القرارات الشرائية للمستهلكين لا يختلف كثيرًا بالمدد التي يقضونها عليها، فنصف المستخدمين يقضون 1-3 ساعات يوميًا، و10% أكثر من 3 ساعات، والنصف أقل من ساعة، إلا أن الفروق في التأثير على القرارات الشرائية هامشية للغاية.
ويرجع هذا إلى أن التعرض في كثير من الأحيان يبقى واحدا لأفراد الفئات الثلاث، فكلهم يرون كل ما هو متاح على شبكاتهم الاجتماعية، ولكن من يقضي وقتًا أطول غالبًا ما يمضيه في نقاشات أو متابعة فيديوهات أو حتى الدردشة.
وفي كل الأحوال، تشير دورية "سيكولوجي توداي" إلى ضرورة "الانتباه" إلى المثيرات التي يتعرض لها المستخدمون عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بتحديد الأولويات بوضوح قبل تصفح السوشيال ميديا، وبالتأكيد ستبقى مؤثرة بطبيعة الحال لكن لن يكون تأثيرها "آنيًا".
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}