«بتلكو»: أسعار الاتصالات في البحرين هي الأرخص في المنطقة

ذكر الرئيس التنفيذي لشركة البحرين للاتصالات (بتلكو) - البحرين، راشد عبدالله، أن أسعار الاتصالات في المملكة هي الأقل في المنطقة بسبب المنافسة بين شركات الاتصالات المزوِّدة لهذه الخدمة، ووجود هيئة تنظيم الاتصالات (الهيئة) التي تقوم بتنظيم الخدمة المقدَّمة للزبائن.

كما ذكر أن الردَّ الرسمي لشركة «بتلكو» بشأن الإخطار الذي أرسلته «الهيئة»، المسئولة عن قطاع الاتصالات في البحرين، والذي تحدث عن «مخالفات» بشأن تطبيق أسعار المكالمات الدولية، سيتم تقديمه إلى الهيئة في نهاية الشهر الجاري (أكتوبر/تشرين الأول 2011)، ووصف العلاقة معها بأنها «ممتازة».

وأبلغ عبدالله «الوسط» على هامش توقيع اتفاقية بين «بتلكو» وبنك البحرين والكويت في مجمَّع البنك بالرفاع بأن أسعار الاتصالات في البحرين تنافسية، وأن حرية الاختيار المتروكة للزبائن لاختيار المزوِّد ساهمت في تراجع أسعار الاتصالات.

وأضاف «معظم خدمات الاتصالات المقدَّمة في البحرين هي الأرخص في دول المنطقة، بسبب التنافس بين الشركات ووجود هيئة تنظيم الاتصالات التي تقوم بتنظيم هذا التنافس. الشركات (الصغيرة) محمية من قبل الهيئة التي من واجبها حماية الشركات الصغيرة وإعطاؤها الفرصة نفسها والتنظيم المطبق على الشركات الكبيرة».

ورد على سؤال بشأن الإخطار الذي ارسلته «الهيئة» إلى «بتلكو» فأوضح عبدالله بأنه «عبارة عن مذكرة، ونحن نعمل على رد بتلكو ونأمل في تقديمه في أواخر الشهر الجاري. رد بتلكو الرسمي عن الموضوع سيكون في نهاية شهر اكتوبر/تشرين الأول».

وكانت الهيئة قد أفادت بأنها أنهت التحقيق في شكاوى تقدم بها بعض المشغلين في مملكة البحرين ضد شركتي «بتلكو» و»فيفا»، تمثلت في طرح الشركتين أسعاراً للمكالمات عبر الخطوط المتنقلة إلى وجهات دولية معينة بأسعار قد تؤدي للإخلال بالمنافسة العادلة في سوق مملكة البحرين.

وذكرت «الهيئة» أنه بموجب قانون الاتصالات لمملكة البحرين وبناء على التحقيق الذي قامت به الهيئة، فقد أصدرت «الهيئة» في 23 أغسطس/آب 2011 إخطاراً لكلا الشركتين، وينص الإخطار على أن «طرح هذه الأسعار من قبل هذين المشغلين يعتبر سوء استغلال لوضعهما المهيمن في السوق المحلية للاتصالات الدولية عبر الهاتف المتنقل، كما يخل بشروط المنافسة المنصوص عليها في القانون».

ورأت «الهيئة» أن طرح هذه الأسعار يؤدي إلى الإخلال بتوازن القوى التنافسية في السوق وتقليص فرص التنافس العادل بين المشغلين، كما يتسبب في الإضرار بمصالح المستهلك على المدى البعيد، ولفتت إلى أنها ستقوم لاحقاً بإصدار قرارها النهائي بعد النظر في ردي شركتي «بتلكو» و»فيفا» بشأن هذا الإخطار. ويقول مسئولون إن «بتلكو» تعتقد بأنها تصرفت «بطريقة عادلة، وبما يتفق مع القوانين التنظيمية والتنافسية في مملكة البحرين».

كما أجاب عبدالله عن استفسار بشأن علاقة «بتلكو» مع «الهيئة»، التي شهدت توتراً في السابق، فأوضح بأن «هناك تعاوناً أكثر من السابق وتفهماً لوضع بتلكو، ونتطلع إلى الخطة الوطنية للاتصالات التي ستكون جاهزة قريباً، ونعمل على عدة أمور مع الهيئة، والأمور تتحسن بصورة ممتازة. العلاقة جيدة جداً».

و»بتلكو»، المملوكة بنسبة 75 في المئة إلى الحكومة البحرينية، وكانت المزوِّد الوحيد لخدمات الاتصالات في البحرين قبل أن تقدم المملكة على فتح القطاع للمنافسة أمام مختلف الشركات في العام 2003، ودخول شركات اتصالات كبيرة مثل «زين البحرين»، والشركة السعودية «فيفا»، جنباً إلى جنب مع عديد من الشركات الصغيرة، منهية احتكار «بتلكو» لخدمة دامت نحو عقدين.

من جهة ثانية، قال عبدالله إن خدمة «بلاك بيري»، التي تأثرت في الأيام السابقة نتيجة خلل فني في الشركة الأم، بدأت تستقر في البحرين. ويقدر أن بتلكو لديها نحو 40 ألف مشترك في «بلاك بيري»