مشتركو أجهزة الهواتف الذكية لـ “اتصالات” و”دو” يتجاوزون المليون

ارتفع عدد مشتركي أجهزة الهواتف الذكية متضمنة البلاك بيري والآيفون لكل من اتصالات ودو إلى ما يزيد على مليون مشترك بحسب مصادر في قطاع الاتصالات .

وهو ما يعكسه الإقبال المتزايد على خطوط الفاتورة الشهرية التي يشترط الحصول عليها من كل من اتصالات ودو لتقديم خدمات البيانات على الأجهزة الذكية التي ارتفعت بواقع 153 ألف مشترك منذ بداية العام بمعدل نمو بلغ نحو 10% .

بحسب آخر إحصاءات قطاع الاتصالات، فإن حجم مشتركي خطوط الفاتورة الشهرية العاملة يبلغ نحو مليون و329 ألف مشترك .

وارتفع حجم الإقبال على الهواتف الذكية ولاسيما البلاك بيري بعد تسوية الخلافات بشأن تقديم الخدمات ووضع آلية تتماشى مع المعايير المطلوبة للحفاظ على سرية حسابات العملاء .

وقالت هيئة تنظيم الاتصالات إن العلاقة مع مزودي الخدمات العالميين والتفاوض بشأن الخدمات مازالت مستمرة لمراقبة مدى توافق الخدمات المستحدثة مع سياسة الهيئة، فتغير الخدمات يولد متطلبات جديدة وإطلاق خدمات جديدة يحتم تطوير الأنظمة الموجودة .

وهو الأمر الذي لا يستبعد معه اتخاذ أي قرار تنظيمي للتعامل مع أي مستجدات، حيث إن خدمات الاتصالات في تطور مستمر، وتماشياً مع هذا التطور ينبغي على الأطراف بناء علاقة متبادلة تتيح الاستجابة لمتطلبات كل طرف .

وعن تساؤلات تدور في السوق حول خدمات الآيفون وآليات الرقابة عليها أضافت أن آليات التنسيق مع تلك الشركات تختلف حسب اختلاف تقديم الخدمة الأساسية وهي خدمات الاتصال والإنترنت، حيث هناك شركات تقدمها ضمن شبكات دولية وهناك خدمات تقدم عن طريق شبكات محلية مثل الآيفون، حيث تقدم خدمات البيانات والحسابات الإلكترونية من خلال شبكات المشغلين وهو ما يجعل الأمر مختلفاً بالنسبة لها عن خدمات البلاك بيري .

وتنحصر الخدمات التي تقدم عن طريق شبكتها الخارجية في خدمات المحتوى وهو ما لا يؤثر في سياسة الهيئة في الحفاظ على حقوق المشتركين، ويتم تقديم خدمات المحتوى من ابل مثل مكتبة البرامج ومكتبة الصوتيات وخدمات آي كلاود من خلال المشغلين الذين يقومون باتباع أفضل الممارسات العالمية لضمان توافرها .

وأضافت الهيئة أن هناك إجراءات جديدة سوف تطبق لتنظيم تقديم الخدمة من جانب المشغلين ستوائم التغيرات المستمرة دون التأثير السلبي في القطاع وخدماته، ووضعت الهيئة بالتنسيق مع المشغلين آلية مستمرة للتنسيق مع الشركات العالمية المزودة للخدمة لزيادة جودة الخدمات وتلافي الأعطال الطارئة .