اتصالات : عرض المكالمات المجانية عبر «الثابت» يحقق مكاسب للعملاء

قالت «اتصالات» إن العرض الذي أطلقته، بجعل المكالمات مجانية عبر شبكتها للهاتف الثابت المنزلي داخل الدولة، يحقق وفورات للمشتركين ترتبط بطبيعة الاستخدام، حتى مع زيادة بدل الاشتراك الشهري بنحو 160%.

وأوضحت “اتصالات”، في ردها على شكوك عملاء إزاء جدوى العرض الجديد، إن استخدام الهاتف الثابت بمعدل ساعة يومياً إلى أي إمارة داخل الدولة، يحقق وفراً قدره 408 دراهم شهرياً للعملاء، بما يعادل 4896 درهماً سنوياً.

وسيدفع المشترك بناء على العرض الجديد الذي ستفعله “اتصالات” مطلع يوليو المقبل، 39 درهماً شهرياً، بدلاً من 15 درهماً حالياً، مقابل الاتصال المجاني المحلي في أي إمارة ضمن شبكة “اتصالات”.

لكن مشتركي خدمة “eLife” لن يتأثروا بالعرض الجديد، وسيستفيدون من مزاياه دون تحمل 39 درهماً قيمة الاشتراك الشهري، بحسب علي الأحمد الرئيس التنفيذي للاتصال المؤسسي في “اتصالات”.

ويبلغ عدد مشتركي الهاتف الثابت المنزلي لدى “اتصالات” نحو 800 ألف مشترك، 600 ألف منهم مشتركون في خدمات “eLife”.

وقال الأحمد لـ”الاتحاد” إن الهدف من العرض الجديد تشجيع 200 ألف مشترك على التوجه إلى خدمات “eLife”.

ويقدر عدد مشتركي الهاتف الثابت لدى “اتصالات” بنحو 1,1 مليون عميل، من إجمالي مليوني مشترك في الخدمة على مستوى الدولة، وفقاً لهيئة تنظيم الاتصالات.

وتقدر تكلفة الدقيقة الواحدة في الهاتف الثابت حالياً إلى إي إمارة في الدولة بـ24 فلساً على شبكة “اتصالات”، ونحو 14,4 درهم للساعة الواحدة، وهو ما يعني أن الشخص الذي يتحدث يومياً لمدة ساعة واحدة عبر الهاتف الثابت إلى هاتف ثابت آخر في أي إمارة من إمارات الدولة يتكلف 432 درهماً شهرياً (30 يوماً) ونحو 5256 درهماً سنوياً (365 يوماً) إضافة إلى 180 درهماً للاشتراك السنوي، بواقع 15 درهماً شهرياً.

وقال الأحمد إنه بموجب العرض الجديد سيدفع مشترك الهاتف الثابت 468 درهماً سنوياً فقط بمعدل 39 درهماً في الشهر دون أية رسوم على المكالمات مهما كان وقتها، وهو ما يعني أن “اتصالات” قدمت خصماً كبيراً لمستخدمي الهاتف الثابت في المنازل، مستبعداً تأثر إيرادات المؤسسة من الدخل الذي تحققه من الخدمة. ويقدر متوسط الإنفاق الشهري لكل مستخدم للهاتف الثابت في الدولة بنحو 198 درهماً، وفقاً للتقرير السنوي الثالث لهيئة تنظيم الاتصالات عن أداء القطاع لعام 2011، وبلغت قيمة إيرادات كل من “اتصالات” و”دو” من المكالمات المحلية للهاتف الثابت نحو 962 مليون درهم. وقال الأحمد إن اتصالات أجرت دراسة معمقة قبل الإعلان عن عرض مجانية الهاتف الثابت داخل الدولة، أظهرت إمكانية القيام بمثل هذه الخطوة، ووجود رغبة قوية بين المستخدمين للحصول على الخدمة وضرورتها مع الحركة الكبيرة والدائمة للأشخاص بين الإمارات.

وأكد أن المؤسسة تسعى إلى ربط المشترك بحزمة كاملة من خدمات الاتصالات، تشمل الهاتف الثابت والإنترنت والتلفزيون وهو ما يتحقق في باقات eLife التي يتجاوز عدد مشتركيها حالياً 600 ألف مشترك، لن يدفعوا أية رسوم إضافية على خدمة الهاتف الثابت.

وأضاف أن الخطوة الجديدة ستشجع نحو 200 ألف مشترك يمتلكون هاتفا منزليا وخدمة الإنترنت الشامل على الاشتراك في باقات eLife التي ستوفر عليهم الاشتراك الشهري البالغ 39 درهماً، والحصول على خدمات أكبر وأكثر تنوعاً من الاتصالات من خلال الهاتف والإنترنت والقنوات التليفزيونية.

وتبدأ رسوم eLife حسب الباقات من 259 درهماً إلى 499 درهماً شهرياً للباقة الثنائية التي تضم الهاتف والإنترنت فقط، إضافة إلى 40 درهماً إضافية في حالة الباقة الثلاثية التي تضم الهاتف والإنترنت والتليفزيون.

وتضم مجموعة قنوات eLife أكثر من 470 قناة تليفزيونية منها أكثر من 80 قناة عالية الوضوح، وتتراوح سرعة الإنترنت بين سرعة 8 ميجابايت وحتى 300 ميجابايت.

وقال الأحمد إن “اتصالات” تسعى إلى استغلال المساحة التي تتيحها شبكة الألياف الضوئية التي أنفقت عليها أكثر من 19 مليار درهم وتمكنت من ربط أكثر من 1,3 مليون منزل في الدولة، ووضعت الإمارات في صدارة دول العالم في نسبة توصيل الألياف البصرية للمنازل.

وأوضح أن باقات eLife تقدم خدمات الهاتف الثابت والإنترنت والتليفزيون ضمن اشتراك واحد عبر خطوط الألياف الضوئية التي تمكن من وضع عدد من الخدمات المختلفة على نفس الخط المستخدم في المنزل، وتتسم بجودة عالية تفوق بكثير خطوط الكابلات النحاسية، حيث توفر قنوات عالية الوضوح على التلفاز وسرعات متفوقة للإنترنت.

وأفاد الأحمد بأن خدمة elife TV التي أطلقتها اتصالات قبل أشهر على “آي باد” والحواسب، تتيح للمشترك مشاهدة البث الحي لقنوات التليفزيون من أي مكان بجودة عالية الوضوح، لتكون بذلك أول مشغل في منطقة الشرق الأوسط والخليج تطلق هذه الخدمة.

وتتيح الخدمة البث الحي لأكثر من ‬150 قناة تلفزيونية من بينها تسع قنوات شديدة الوضوح، تتنوع بين قنوات المنوعات والترفيه، وقنوات الأطفال، والقنوات الإخبارية، والقنوات الرياضية، بما فيها “أبوظبي الرياضية”، و”الجزيرة الرياضية”، و”دبي الرياضية”.

وأضاف أن «اتصالات» تعتزم زيادة القنوات التلفزيونية إلى ‬250 قناة تلفزيونية قبل نهاية العام، حيث تجري مفاوضات مع العديد من القنوات التلفزيونية الكبرى، حول حقوق البث، تمهيداً لإطلاقها على الحواسب والـ” آي باد».

وقال الأحمد إن خدمة «إي لايف» التلفزيونية استقطبت أكثر من ‬300 ألف اشتراك على الباقات المختلفة، من بينها ‬100 ألف اشتراك جديد خلال الأشهر التسعة الماضية، بعد إطلاق العرض الخاص بخصم ‬50٪ من قيمة الاشتراك، لتتغير قيمته من ‬47 درهماً إلى ‬23,5 درهم، والمشاهدة المجانية خلال الأشهر الستة الأولى.

وأكد أنه يمكن عبر «إي لايف» التلفزيونية الاستعلام عن الفواتير الخاصة بالعديد من الخدمات الحكومية، ومواعيد رحلات «طيران الإمارات»، والقيام بعمليات الحجز.