Ooredoo تحصل على جائزة عالمية

حصل برنامج "نجوم" من Ooredoo لمكافأة ولاء العملاء على جائزة عالمية مهمة، وذلك من خلال حفل توزيع الجوائز لبرامج الولاء 2013، والذي نظمته مجلة "لوياليتي ماجازين"، والذي أقيم في لندن أول أمس، حيث تعد الجائزة المرموقة من أهم وأبرز الجوائز التي تقدم لبرامج الولاء في العالم من أجل تكريم التميز والابتكار وأفضل الممارسات في هذا القطاع .. كما يتم اختيار الفائزين بها من قبل لجنة محكمين من أكبر الخبراء المستقلين في هذا القطاع.

هذا، وقد استحق برنامج "نجوم" الحصول على جائزة "أفضل برنامج ولاء خلال العام في الشرق الأوسط وأفريقيا" مع إشارة الحكام إلى خدمة العملاء المميزة التي يوفرها "نجوم"..حيث كان من أكثر ما أثار إعجاب الحكام ببرنامجنا "نجوم" هو اتساع نطاق البرنامج، وتنوع الخيارات المتاحة أمام الأعضاء لاستبدال نقاطهم، والابتكارات المختلفة التي تمكن العملاء من الاستمتاع بفوائده.

يشار إلى أن هذه هي المرة الثانية التي يفوز بها برنامج "نجوم" بجائزة مهمة، فقد فاز في السابق بجائزة "أفضل علامة تجارية" في حفل جوائز عالم الاتصالات في الشرق الأوسط 2011.

وأصبح "نجوم" منذ إطلاقه من قبل Ooredoo في 2009 من أكثر برامج الولاء انتشاراً في قطر وفي منطقة الخليج وارتفع عدد شركائه إلى أكثر من 130 شريكاً محلياً وعالمياً.

ويتمكن عملاء البرنامج من اكتساب نقاط "نجوم" عند استخدام منتجات وخدمات الشركة أو عند التسوق لدى عدد من شركاء Ooredoo في البرنامج.

ويمكن لعملاء Ooredoo الاستفادة من فوائد البرنامج بالاشتراك في "نجوم" شريطة إبراز بطاقة شخصية قطرية والحضور شخصياً لدى أي من مراكزالشركة، أو الاتصال بمركز الاتصال التابع للشركة على الهاتف رقم 111، أو من خلال صفحة "نجوم" الموجودة على موقع Ooredoo على الإنترنت www.ooredoo.qa.

ولتوفير مزيد من الراحة لأعضاء البرنامج، سيتمكن الأعضاء الآن من استخدام تطبيقات Ooredoo الجوالة لمعرفة رصيدهم من نقاط "نجوم"، واستبدال نقاطهم في البرنامج كذلك.