الإمارات تمثل 7% من إجمالي عمليات بنك الدوحة

أكد الدكتور ر . سيتارامان، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الدوحة أهمية سوق الإمارات بالنسبة لأعمال البنك، حيث تمثل عمليات البنك في الإمارات نحو 7% من إجمالي أعمال البنك، جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي أمس أعلن فيه البنك افتتاح مكتبه التمثيلي الأول في إمارة الشارقة هذا الأسبوع، وذلك بعد حصوله على الموافقة الرسمية من مصرف الإمارات المركزي .

تأتي إضافة مكتب الشارقة التمثيلي جزءاً من استراتيجية تواجد البنك في الإمارات، حيث يقدم خدمات مصرفية رئيسية كالتحويل الفوري للأموال عبر الإنترنت إلى أكثر من 31 بلداً، إضافة إلى مجموعة كاملة من الحلول المالية للأنشطة التجارية والمؤسسات .

وقال الدكتور ر . سيتارامان: "تعد الإمارات من أكثر الوجهات التجارية تكاملاً في المنطقة، متمثلةً في دبي وأبوظبي والشارقة . وبفضل التعافي المتواصل للسوق المالية العالمية، أصبح العملاء من الأفراد والشركات يبحثون عن مزيد من الدعم من شركائهم الماليين بهدف تمكينهم من المشاركة في التنمية الاقتصادية المحلية . وبالنسبة إلينا، فإن هذا يعني تطوير المزيد من الحلول المصممة خصيصاً للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وتوفير التحليلات والبحوث المتخصصة، وإعادة تقييم نماذجنا المصرفية لتلبية احتياجات عملائنا" .


توجهات الشارقة

وتابع: وتختلف التوجهات في الشارقة بشكل طفيف عن مثيلاتها في باقي الإمارات . وعلى الرغم من عدم اعتمادها على الصناعات الهيدروكربونية كأساس لنشاطها التجاري، حافظت الشارقة على استقرارها الاقتصادي بفضل نهجها القائم على تسهيل إصدار الرخص التجارية الذي أسهم في بناء قاعدة متينة للاستيراد وإعادة التصدير، خاصةً في القطاع الصناعي والتبادل التجاري مع الإمارات الأخرى، ناهيك عن تشجيع السياحة والزيادة الثابتة في أعداد السياح وهي عوامل أسهمت بقوة في دعم الاقتصاد بالإمارة . وبشكل عام، من المتوقع أن يشهد قطاعا التجارة والأعمال دورة تنموية جديدة وتحقيق نتائج قوية . لذا، فنحن نرى أن هذا هو الوقت المناسب للتركيز على الشارقة والسعي لبناء شراكات جديدة" .

وتعمل السياسة الاقتصادية لإمارة الشارقة على جعلها أكثر استقطاباً للشركات الصناعية والتجارية . ففي الأعوام القليلة الماضية، حققت الإمارة نتائج إيجابية للغاية . واليوم، ومع استحواذها على 84% من العوائد على الصناعة في الإمارات، تحتل الشارقة المركز الأول بين الإمارات السبع في هذا القطاع . كما أنها تعتبر خياراً اقتصادياً منخفض الكلفة، إذ تشير البيانات إلى أن تكاليف الاستثمار الصناعي أقل ب 53% مقارنة بالإمارات الأخرى .


التمويل التجاري

وقال الدكتور سيتارامان: "من وجهة نظر مصرفية، يعد توفير النوع المناسب من خدمات التمويل التجاري والاستشارات أحد أهم المجالات التي يركز عليها البنك في السنوات الأخيرة . وفي بيئة اليوم شديدة التنافس، فإن هذا يعني تجاوز الحدود التقليدية لخطابات الضمان ودعم المشاريع الكبيرة، وهو ما يدركه رواد الأعمال من حيث شمولية المشهد العام لأعمالهم والمخاطر المصاحبة لها . فعلى سبيل المثال، تزايدت أهمية التأمين ضد المخاطر بالنسبة إلى العملاء . ويقدم بنك الدوحة في الإمارات العربية المتحدة خدمات استشارية تغطي جميع مستويات الشراكة مع العملاء بهدف تلبية كل احتياجاتهم من التغير في حجم الطلب والحركة التجارية للسلع والخدمات، إلى تقييم المخاطر المرتبطة بتقلب أسعار العملات والتكلفة المتغيرة لأساسيات المشروع" .

ويضيف الدكتور سيتارامان: "يهدف البنك إلى تعزيز تواجده في أكبر إمارات الدولة، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أن نصبح بنكاً يتواجد في كل حي ومنطقة . فعلى الرغم من أهمية الفروع كقناة مصرفية للعملاء، إلا أن حجم التعاملات في الفروع بقي على حاله تقريباً في السنوات الخمس الماضية، كما أننا نتوقع بقاءه ثابتاً في المستقبل . ومن جهة أخرى، نما استخدام القنوات العصرية البديلة بشكل كبير، بل إنها أصبحت مفضلة للأغلبية العظمى من العملاء .


منتجات البنك

تضم حلول بنك الدوحة لإدارة النقد خدمة مبتكرة تُدعى "الوثائق الآمنة" تقوم على تسليم واستلام الوثائق والشيكات بين العميل والبنك، بما في ذلك تسلم الشيكات الآجلة لإيداعها في حساب العميل . وفي ذات السياق، تساعد خدمة "النقد الآمن" من بنك الدوحة على إدارة الأعمال ذات الأحجام النقدية الكبيرة مثل متاجر البيع بالتجزئة من خلال تسليم واستلام النقد لجميع الإيداعات النقدية . وتتوفر هاتان الخدمتان دبي وأبوظبي، وهنالك خطط لتوسيع نطاق الخدمة في المستقبل لتشمل الشارقة عند الحصول على الموافقة الرسمية من الجهات المعنية .

وفي هذا السياق، قال الدكتور سيتارامان: "يعتبر "تدبير" خطوة كبيرة لبنك الدوحة نحو تقديم حلول مصرفية راقية ضمن بيئة خالية من التعاملات الورقية . فقد صُمّم هذا البرنامج لتمكين العملاء من الاستفادة بالشكل الأمثل من علاقتهم المصرفية بالبنك من دون الحاجة إلى زيارة فروعه أو التقيد بوقت أو موقع جغرافي معيّنَيْن . والأهم من ذلك كله أن "تدبير" يساعد الشركات الصغيرة والكبيرة على إدارة شؤونها المالية بالوقت الفعلي وبكفاءة أكبر مستفيدةً من إمكانية إضافة قيود على الوصول للحساب لتقتصر على الموظفين الرئيسيين، فضلاً عن توفير سجل واضح ودقيق للمعاملات بشكل يخدم مصالح البنك والعميل . وستسهم هذه الميزة المهمة بالنسبة للعملاء في جَسْر الهوة بين إدارة أعمالهم في السوق المحلية وتعزيز كفاءة أدائهم في الأسواق العالمية" .