نتيجة البحث
- تاسي
-
الطاقة
- 2222 - أرامكو السعودية
- 2030 - المصافي
- 2380 - بترو رابغ
- 4030 - البحري
- 4200 - الدريس
- 2381 - الحفر العربية
- 2382 - أديس
- 1201 - تكوين
- 1202 - مبكو
- 1210 - بي سي آي
- 1211 - معادن
- 1301 - أسلاك
- 1304 - اليمامة للحديد
- 1320 - أنابيب السعودية
- 2001 - كيمانول
- 2010 - سابك
- 2020 - سابك للمغذيات الزراعية
- 2090 - جبسكو
- 2150 - زجاج
- 2170 - اللجين
- 2180 - فيبكو
- 2200 - أنابيب
- 2210 - نماء للكيماويات
- 2220 - معدنية
- 2240 - الزامل للصناعة
- 2250 - المجموعة السعودية
- 2290 - ينساب
- 2300 - صناعة الورق
- 2310 - سبكيم العالمية
- 2330 - المتقدمة
- 2350 - كيان السعودية
- 3002 - أسمنت نجران
- 3003 - أسمنت المدينة
- 3004 - أسمنت الشمالية
- 3005 - أسمنت ام القرى
- 3010 - أسمنت العربية
- 3020 - أسمنت اليمامة
- 3030 - أسمنت السعودية
- 3040 - أسمنت القصيم
- 3050 - أسمنت الجنوب
- 3060 - أسمنت ينبع
- 3080 - أسمنت الشرقية
- 3090 - أسمنت تبوك
- 3091 - أسمنت الجوف
- 3092 - أسمنت الرياض
- 2060 - التصنيع
- 3008 - الكثيري
- 3007 - الواحة
- 1321 - أنابيب الشرق
- 1322 - أماك
- 2223 - لوبريف
- 2360 - الفخارية
- 1212 - أسترا الصناعية
- 1302 - بوان
- 1303 - الصناعات الكهربائية
- 2040 - الخزف السعودي
- 2110 - الكابلات السعودية
- 2160 - أميانتيت
- 2320 - البابطين
- 2370 - مسك
- 4140 - صادرات
- 4141 - العمران
- 4142 - كابلات الرياض
- 1214 - شاكر
- 4110 - باتك
- 4143 - تالكو
- 4031 - الخدمات الأرضية
- 4040 - سابتكو
- 4260 - بدجت السعودية
- 2190 - سيسكو القابضة
- 4261 - ذيب
- 4263 - سال
- 4262 - لومي
- 1810 - سيرا
- 6013 - التطويرية الغذائية
- 1820 - مجموعة الحكير
- 4170 - شمس
- 4290 - الخليج للتدريب
- 6002 - هرفي للأغذية
- 1830 - لجام للرياضة
- 6012 - ريدان
- 4291 - الوطنية للتعليم
- 4292 - عطاء
- 6014 - الآمار
- 6015 - أمريكانا
- 4003 - إكسترا
- 4008 - ساكو
- 4050 - ساسكو
- 4190 - جرير
- 4240 - سينومي ريتيل
- 4191 - أبو معطي
- 4051 - باعظيم
- 4192 - السيف غاليري
- 4001 - أسواق ع العثيم
- 4006 - أسواق المزرعة
- 4061 - أنعام القابضة
- 4160 - ثمار
- 4161 - بن داود
- 4162 - المنجم
- 4164 - النهدي
- 4163 - الدواء
- 2050 - مجموعة صافولا
- 2100 - وفرة
- 2270 - سدافكو
- 2280 - المراعي
- 6001 - حلواني إخوان
- 6010 - نادك
- 6020 - جاكو
- 6040 - تبوك الزراعية
- 6050 - الأسماك
- 6060 - الشرقية للتنمية
- 6070 - الجوف
- 6090 - جازادكو
- 2281 - تنمية
- 2282 - نقي
- 2283 - المطاحن الأولى
- 4080 - سناد القابضة
- 2284 - المطاحن الحديثة
- 2285 - المطاحن العربية
- 2286 - المطاحن الرابعة
- 4002 - المواساة
- 4004 - دله الصحية
- 4005 - رعاية
- 4007 - الحمادي
- 4009 - السعودي الألماني الصحية
- 2230 - الكيميائية
- 4013 - سليمان الحبيب
- 2140 - أيان
- 4014 - دار المعدات
- 4017 - فقيه الطبية
- 1010 - الرياض
- 1020 - الجزيرة
- 1030 - الإستثمار
- 1050 - بي اس اف
- 1060 - الأول
- 1080 - العربي
- 1120 - الراجحي
- 1140 - البلاد
- 1150 - الإنماء
- 1180 - الأهلي
- 2120 - متطورة
- 4280 - المملكة
- 4130 - الباحة
- 4081 - النايفات
- 1111 - مجموعة تداول
- 4082 - مرنة
- 1182 - أملاك
- 1183 - سهل
- 8010 - التعاونية
- 8012 - جزيرة تكافل
- 8020 - ملاذ للتأمين
- 8030 - ميدغلف للتأمين
- 8040 - أليانز إس إف
- 8050 - سلامة
- 8060 - ولاء
- 8070 - الدرع العربي
- 8190 - المتحدة للتأمين
- 8230 - تكافل الراجحي
- 8280 - ليفا
- 8150 - أسيج
- 8210 - بوبا العربية
- 8270 - بروج للتأمين
- 8180 - الصقر للتأمين
- 8170 - الاتحاد
- 8100 - سايكو
- 8120 - إتحاد الخليج الأهلية
- 8200 - الإعادة السعودية
- 8160 - التأمين العربية
- 8250 - جي آي جي
- 8240 - تْشب
- 8260 - الخليجية العامة
- 8300 - الوطنية
- 8310 - أمانة للتأمين
- 8311 - عناية
- 8313 - رسن
- 4330 - الرياض ريت
- 4331 - الجزيرة ريت
- 4332 - جدوى ريت الحرمين
- 4333 - تعليم ريت
- 4334 - المعذر ريت
- 4335 - مشاركة ريت
- 4336 - ملكية ريت
- 4338 - الأهلي ريت 1
- 4337 - سيكو السعودية ريت
- 4342 - جدوى ريت السعودية
- 4340 - الراجحي ريت
- 4339 - دراية ريت
- 4344 - سدكو كابيتال ريت
- 4347 - بنيان ريت
- 4345 - الإنماء ريت للتجزئة
- 4346 - ميفك ريت
- 4348 - الخبير ريت
- 4349 - الإنماء ريت الفندقي
- 4350 - الاستثمار ريت
- 4020 - العقارية
- 4323 - سمو
- 4090 - طيبة
- 4100 - مكة
- 4150 - التعمير
- 4220 - إعمار
- 4230 - البحر الأحمر
- 4250 - جبل عمر
- 4300 - دار الأركان
- 4310 - مدينة المعرفة
- 4320 - الأندلس
- 4321 - سينومي سنترز
- 4322 - رتال
- نمو
-
إدارة وتطوير العقارات
إنتاج الأغذية
- 9515 - فش فاش
- 9532 - مياه الجوف
- 9536 - فاديكو
- 9556 - نفوذ
- 9559 - بلدي
- 9564 - آفاق الغذاء
- 9555 - لين الخير
- 9612 - مياه سما
- 9518 - المركز الكندي الطبي
- 9530 - طبية
- 9527 - ألف ميم ياء
- 9544 - الرعاية المستقبلية
- 9546 - نبع الصحة
- 9574 - بروميديكس
- 9594 - المداواة
- 9572 - الرازي
- 9587 - لانا
- 9600 - كومل
- 9604 - ميرال
- 9513 - حديد وطني
- 9514 - الناقول
- 9523 - جروب فايف
- 9539 - أقاسيم
- 9548 - ابيكو
- 9553 - ملان
- 9565 - معيار
- 9552 - قمة السعودية
- 9563 - بناء
- 9566 - الصناعات الجيرية
- 9580 - الراشد للصناعة
- 9583 - المتحدة للتعدين
- 9576 - منزل الورق
- 9588 - حديد الرياض
- 9575 - ماربل ديزاين
- 9599 - طاقات
- 9601 - الرشيد
- 9605 - نفط الشرق
- 9607 - عسق
- 9609 - بترول ناس
- 9510 - الوطنية للبناء والتسويق
- 9528 - جاز
- 9531 - العبيكان للزجاج
- 9533 - المركز الآلي
- 9529 - رؤوم
- 9525 - الوسائل الصناعية
- 9542 - كير
- 9547 - رواسي
- 9568 - ميار
- 9569 - آل منيف
- 9578 - أطلس
- 9560 - وجا
- 9611 - المتحدة للزجاج المسطح
- 9540 - تدوير
- 9545 - الدولية
- 9570 - تام التنموية
- 9581 - كلين لايف
- 9593 - عبر الخليج
- 9597 - الليف
- 9608 - الأشغال الميسرة
- 9606 - ثروة
- 9520 - برغرايززر
- 9541 - أكاديمية التعلم
- 9567 - غذاء السلطان
- 9562 - بوابة الأطعمة
- 9590 - أرماح
- 9526 - جاهز
- 9598 - المحافظة للتعليم
- 9603 - الأفق التعليمية
الدخول
×هل نسيت كلمة السر؟
×- ترتيب البنوك مؤشرات البنوك إحصائيات الأسمنت شركات الأسمنت مؤشرات الأسمنت إحصاءات النقد والإقتصاد النفط والغاز والوقود بيانات الاقتصاد الكلي إنفاق المستهلكين التضخم الصادرات والواردات السلع الغذائية السلع غير الغذائية السلع الانشائية ترتيب البتروكيماويات مؤشرات البتروكيماويات ترتيب التجزئة مؤشرات التجزئة ترتيب المواد الغذائية مؤشرات المواد الغذائية الأعلى نمواً التوزيعات النقدية التاريخية
طالب مشتركون في خدمات الاتصالات، الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات، بالتدخل لخفض رسوم الخدمات الإضافية التي تقدمها كل من مؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات»، وشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو»، مثل رسوم تجميد خط الهاتف المحمول، أو خط الإنترنت المنزلي، ونقل الرصيد، وإلغاء عقد الاشتراك في الإنترنت قبل انتهاء السنة الأولى على الاشتراك.
وأكدوا لـ«الإمارات اليوم»، أن «هذه الرسوم الإضافية مرتفعة وغير مبررة، وتشكل عبئاً مالياً كبيراً عليهم».
وفي وقت قالت فيه كل من «اتصالات» و«دو» إن الخدمات المذكورة «إضافية»، وخارج إطار العقد القائم بين الجهتين، وذات كلفة تشغيلية تستوجب توفير موارد بشرية وتكنولوجية وإدارية ينتج عنها تطبيق هذه الرسوم، وفق ما تتيحه الأنظمة والقوانين المتبعة، أفادت «تنظيم الاتصالات»، بأنها تمارس دورها الرقابي للتأكد من التزام المرخص لهم بتطبيق الأسعار التي وافقت عليها الهيئة، فضلاً عن التحقق من أن هذه الأسعار لا تضرّ بالمنافسة.
رسوم مرتفعة
وتفصيلاَ، قال المشترك أشرف فؤاد: «إنه تقدم بطلب إلى مشغل خدمات الاتصالات الذي يتعامل معه لتجميد خط الإنترنت في منزله لفترة شهر، لكنه فوجئ بأن رسم التجميد يبلغ 300 درهم، ما يفوق قيمة الاشتراك نفسه».
وأكد فؤاد أن «قيمة الرسوم مرتفعة ومبالغ فيها وغير مبررة»، مطالباً هيئة تنظيم الاتصالات بالتدخل لمراجعتها وخفضها.
بدوره، ذكر المشترك يوسف عبدالله: «إنه رغب بتجميد أحد خطي الهاتف المحمول الخاص به»، لافتاً إلى أنه «فوجئ بعد مرور عام كامل بمشغل الاتصالات الذي يتعامل معه يطالبه بمبلغ 600 درهم رسوماً للتجميد عن فترة عام».
وقال إن «الموظف المختص في شركة الاتصالات لم يوضح له وجود رسوم شهرية على عملية التجميد»، موضحاً أنه «امتنع عن الدفع، وقدم شكوى للمشغل، لكنه لايزال ينتظر الرد حتى الآن».
واعتبر عبدالله أن «الرسوم غير مبررة ومبالغ فيها كثيراً».
من جهتها، أكدت المشتركة فاطمة الشوا، بأنها «فوجئت بفرض رسم على استخدام بطاقة توأم أي برقمين على هاتفها المحمول يبلغ 25 درهماً»، مشيرة إلى أنها «اكتشفت أن الرسم مطبق من كلا مشغلي الاتصالات معاً دون سبب واضح».
وطالبت الشوا «تنظيم الاتصالات» بالتدخل لإلغاء الرسوم غير المبررة.
خدمات إضافية
إلى ذلك، أكدت مؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات»، أن «جميع الخدمات المطبقة المقدّمة منها معتمدة من قبل هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، باعتبارها مزوّداً مرخّصاً لخدمات الاتصالات».
وأوضحت في رد رسمي على أسئلة «الإمارات اليوم»، أنها «تقدم هذه الخدمات مثل: تجميد رقم الهاتف المحمول، وتجميد خدمة الإنترنت السريع المنزلي، وإلغاء اشتراك الإنترنت قبل انتهاء السنة الأولى على الاشتراك، بناء على طلب صريح من قبل المتعامل، إذ إنها تتم خارج العقد المبرم بين الطرفين».
وأفادت بأن «هذه الخدمات تعدّ «إضافية» ذات كلفة تشغيلية، وهذا ما يفسر تطبيق رسوم عليها»، مبينة أن «هذه الرسوم تتوافق مع الإطار التنظيمي المعمول به في الدولة».
في السياق نفسه، قالت شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» في رد رسمي على استفسارات «الإمارات اليوم»، إنها «تتلقى طلبات الخدمات الإضافية من قبل المتعاملين خارج إطار العقد القائم بين الجهتين، مثل تجميد رقم الهاتف المحمول، وتجميد خدمة الإنترنت السريع المنزلي، وإلغاء اشتراك الإنترنت قبل انتهاء السنة الأولى على الاشتراك وغيرها».
وأوضحت «دو» أن «تلك الخدمات تستوجب توفير موارد بشرية وتكنولوجية وإدارية ذات كلفة، ما ينتج عنه تطبيق رسوم تشغيلية وفق ما تتيحه الأنظمة والقوانين المتبعة».
مراقبة الأسعار
من جانبها، قالت الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات، إنها «تراقب الأسعار التي يفرضها المرخص لهم على المستهلكين، للتأكد من التزام المرخص لهم بتطبيق الأسعار التي وافقت عليها الهيئة».
وأكدت في رد رسمي أن «هناك خدمات خاضعة للتنظيم، باعتبارها أنشطة منظمة في قطاع الاتصالات حسب قانون الاتصالات، وتراجع الهيئة بالتالي الأسعار للخدمات المنظمة، والموافقة عليها، قبل طرحها في السوق، وذلك للتحقق من أن هذه الأسعار الموضوعة لا تضر بالمنافسة في قطاع الاتصالات على المديين البعيد والقريب».
الأكثر قراءة
- الاستدامة القابضة تبيع حصتها البالغة 54% في إم بي سي لصندوق الاستثمارات بقيمة 7.5 مليار ريال
- بن داود توضح تفاصيل صفقة استحواذها على صيدليات زهرة الروضة بـ 444 مليون ريال
- أمانة الشرقية ترسي مشروع إنشاء مدينة صناعية بالدمام بمساحة 2.4 مليون متر مربع
- اليوم.. بدء اكتتاب المستثمرين في 600 ألف سهم من أسهم مفيد في نمو
- الأهلي المالية تُطلق صندوق الأهلي لأسهم سوق نمو السعودي لتسهيل وصول المستثمرين إلى السوق الموازية نمو
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}