راشد النعيمي يفتتح مركز سعادة المتعاملين

أكد الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط بعجمان أن إسعاد جمهور المتعاملين وجميع أفراد الإمارة وزوارها هو هدف استراتيجي تسعى الدائرة لتحقيقه انسجاما مع رؤى الحكومة الرشيدة وتوجيهاتها الرشيدة ليكون شعب دولة الإمارات أكثر الشعوب سعادة وتقدما.

وقال الشيخ راشد بن حميد النعيمي خلال افتتاحه مركز سعادة المتعاملين بحضور سعادة عبد الرحمن محمد النعيمي مدير عام الدائرة والمدراء التنفيذيين وعدد من المسؤولين بالدائرة - إن عنوان المرحلة الحالية الذي نرفعه جميعا هو إسعاد المواطن والمقيم وكافة شرائح المتعاملين من خلال العمل الجاد والدؤوب على إنجاز الخدمات الذكية التي توفر الكثير من الوقت والجهد وتريح المتعامل من عناء الانتظار الطويل والبحث المطول لإنجاز معاملاته.

ولفت إلى أن الهدف من افتتاح المركز هو تسريع إنجاز المعاملات في وقت قياسي يفوق المتوقع وتنفيذ القوانين والتوجيهات والسياسات بواسطة كوادر بشرية مدربة وقادرة على العمل المتواصل والناجح لتحقيق الهدف المنشود.

ونوه رئيس دائرة البلدية والتخطيط بعجمان إلى أن مركز سعادة المتعاملين يحتضن كوادر بشرية مواطنة مدربة وصاحبة كفاءات وخبرات عالية وقادرة على التعامل مع كافة شرائح وفئات المجتمع وإيصال المعلومة لهم بكل بساطة وهم تعتليهم الابتسامة في وجه الجميع لضمان خروج العميل برضا وسعادة مطلقة.

وأوضح أن الدائرة تنتهج فعليا تدشين المعاملات الذكية ومن ضمنها تصديق العقود وترنو لتحويل كافات خدماتها الالكترونية لخدمات ذكية تصل للمتعاملين أينما كانوا وفي أي وقت وتجعلهم جزءا من العملية المتكاملة تلبية لرؤية الحكومة 2021.

واستمع لشرح تفصيلي قدمه الدكتور المهندس محمد أحمد بن عمير المهيري المدير التنفيذي لقطاع الشؤون الهندسية بالدائرة عن التطور الذي شهده المركز وعن مراحل العمل بالمشروع الذي استغرق مدة شهر واحد فقط .. موضحا أن جميع الفئات العاملة بالدائرة تسعى لتحقيق رؤية القيادة العليا وتسير وفقا لأهداف إدارة المسرعات الحكومية التي تسعى لإنجاز المهام في مدة قصيرة اسعادا للجميع وحرصا على التسهيل على أفراد المجتمع وتوفير أقصى مقومات السعادة والراحة والرفاهية لهم.

وأوضح ابن عمير أن الكوادر البشرية عملت خلال الفترة الماضية على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين وتطبيق أفضل الممارسات المطبقة عالميا والمختصة بالعمل البلدي مع كافة أفراد المجتمع والمتعاملين من مختلف الجنسيات بعجمان .. مشيرا إلى أن المختصين سعوا لتدشين الخدمات الذكية وفقا للخطة الموضوعة للسير قدما في درب التحول الذكي في كافة الخدمات المقدمة للجمهور والتي تشهد اقبالا لافتا.

وبين أن المركز زود بكافة التجهيزات الحديثة والمقومات اللازمة لتحسين سير العمل وإشعار العميل والموظف بوجوده ببيئة مثلى لإنجاز العمل حيث عملت الفئات العاملة خلال الفترة الماضية على توفير أجواء المقومات المريحة للنفس البشرية.