الموظف التقليدي ... نعمة أم نقمة للشركة؟

النصيحة

التوضيح

مطابقة التوقعات 

- يعتبر "دانييل كروف" أخصائي علم النفس التنظيمي في جامعة "نبراسكا" إن تعريف العامل المتوسط هو من يلبي التوقعات دون زيادة أو نقصان.
 

- بالنسبة للكثير من العاملين، ليس من الضروري التفوق في العمل وتحمل المزيد من المسؤوليات، وخصوصا في ظل وجود التزامات أخرى مثل العائلة. 
 

- قد يتحرك أداء العاملين لأعلى أو أسفل، لكن تبقى الغالبية في المنتصف.
 

- من المهم إدراك أن كون أداء الموظف متوسطًا بشكل ثابت، فهذا لا يعني فشله أو توقف مهاراته بل يعني أنه في المكان المناسب.
 

- ينبغي أن يعي أصحاب الأعمال أن وجود الموظف التقليدي ضروري للحفاظ على الشركة، لأن هؤلاء الأشخاص يقومون بالأعمال اليومية المهمة.
 

عدم التقدير

- لا ينظر أصحاب الأعمال على القيام بما هو مطلوب باعتباره إنجاز، بما يمثل مشكلة كبيرة حيث سيؤدي ذلك إلى شعور الشخص بعدم التقدير مما قد يدفعه إلى ترك العمل.
 

- من المهم التركيز على كافة الموظفين وليس فقط 10% أو 15% من المجموعة المميزة، لأنهم ليسوا بنفس الكفاءة.
 

- أظهرت دراسة أجراها معهد "أو سي تانير" OC Tanner أن ما يقرب من 80% من الأشخاص الذين تركوا وظائفهم بسبب عدم التقدير، وبالتالي يصبح عدم الاعتراف والتقدير هو محرك الاستقالة الأهم.
 

تعريف النجاح

- يعد الاعتراف بمساهمة الموظفين العاديين أمرًا حيويًا لأصحاب الأعمال، لأن ذلك يحافظ على سير العمل اليومي في الشركات.
 

- تحتاج الشركات إلى تغيير الطريقة التي تحدد بها كفاءة الموظفين، مع الأخذ في الاعتبار أهمية الإبقاء على فريقك، وتحديدًا في الوقت الذي يصعب فيه العثور على بدائل.
 

- لا ينبغي أن يقتصر التكريم أو الإشادة على من يحققون أداءً بارزًا، ولكن يجب أن يشمل ذلك كل من يقوم بمهامه المحددة على أكمل وجه.  
 

- من المهم الاعتراف بالأشخاص الذين يقومون بأداء مستقر، وذلك للتغلب على مسببات الاستقالة الرئيسية.