![search Loader](/Content/ar/images/search-loader.gif)
نتيجة البحث
- تاسي
-
الطاقة
- 2222 - أرامكو السعودية
- 2030 - المصافي
- 2380 - بترو رابغ
- 4030 - البحري
- 4200 - الدريس
- 2381 - الحفر العربية
- 2382 - أديس
- 1201 - تكوين
- 1202 - مبكو
- 1210 - بي سي آي
- 1211 - معادن
- 1301 - أسلاك
- 1304 - اليمامة للحديد
- 1320 - أنابيب السعودية
- 2001 - كيمانول
- 2010 - سابك
- 2020 - سابك للمغذيات الزراعية
- 2090 - جبسكو
- 2150 - زجاج
- 2170 - اللجين
- 2180 - فيبكو
- 2200 - أنابيب
- 2210 - نماء للكيماويات
- 2220 - معدنية
- 2240 - الزامل للصناعة
- 2250 - المجموعة السعودية
- 2290 - ينساب
- 2300 - صناعة الورق
- 2310 - سبكيم العالمية
- 2330 - المتقدمة
- 2350 - كيان السعودية
- 3002 - أسمنت نجران
- 3003 - أسمنت المدينة
- 3004 - أسمنت الشمالية
- 3005 - أسمنت ام القرى
- 3010 - أسمنت العربية
- 3020 - أسمنت اليمامة
- 3030 - أسمنت السعودية
- 3040 - أسمنت القصيم
- 3050 - أسمنت الجنوب
- 3060 - أسمنت ينبع
- 3080 - أسمنت الشرقية
- 3090 - أسمنت تبوك
- 3091 - أسمنت الجوف
- 3092 - أسمنت الرياض
- 2060 - التصنيع
- 3008 - الكثيري
- 3007 - الواحة
- 1321 - أنابيب الشرق
- 1322 - أماك
- 2223 - لوبريف
- 2360 - الفخارية
- 1212 - أسترا الصناعية
- 1302 - بوان
- 1303 - الصناعات الكهربائية
- 2040 - الخزف السعودي
- 2110 - الكابلات السعودية
- 2160 - أميانتيت
- 2320 - البابطين
- 2370 - مسك
- 4140 - صادرات
- 4141 - العمران
- 4142 - كابلات الرياض
- 1214 - شاكر
- 4110 - باتك
- 4143 - تالكو
- 4031 - الخدمات الأرضية
- 4040 - سابتكو
- 4260 - بدجت السعودية
- 2190 - سيسكو القابضة
- 4261 - ذيب
- 4263 - سال
- 4262 - لومي
- 1810 - سيرا
- 6013 - التطويرية الغذائية
- 1820 - مجموعة الحكير
- 4170 - شمس
- 4290 - الخليج للتدريب
- 6002 - هرفي للأغذية
- 1830 - لجام للرياضة
- 6012 - ريدان
- 4291 - الوطنية للتعليم
- 4292 - عطاء
- 6014 - الآمار
- 6015 - أمريكانا
- 4003 - إكسترا
- 4008 - ساكو
- 4050 - ساسكو
- 4190 - جرير
- 4240 - سينومي ريتيل
- 4191 - أبو معطي
- 4051 - باعظيم
- 4192 - السيف غاليري
- 4001 - أسواق ع العثيم
- 4006 - أسواق المزرعة
- 4061 - أنعام القابضة
- 4160 - ثمار
- 4161 - بن داود
- 4162 - المنجم
- 4164 - النهدي
- 4163 - الدواء
- 2050 - مجموعة صافولا
- 2100 - وفرة
- 2270 - سدافكو
- 2280 - المراعي
- 6001 - حلواني إخوان
- 6010 - نادك
- 6020 - جاكو
- 6040 - تبوك الزراعية
- 6050 - الأسماك
- 6060 - الشرقية للتنمية
- 6070 - الجوف
- 6090 - جازادكو
- 2281 - تنمية
- 2282 - نقي
- 2283 - المطاحن الأولى
- 4080 - سناد القابضة
- 2284 - المطاحن الحديثة
- 4002 - المواساة
- 4004 - دله الصحية
- 4005 - رعاية
- 4007 - الحمادي
- 4009 - السعودي الألماني الصحية
- 2230 - الكيميائية
- 4013 - سليمان الحبيب
- 2140 - أيان
- 4014 - دار المعدات
- 4017 - فقيه الطبية
- 1010 - الرياض
- 1020 - الجزيرة
- 1030 - الإستثمار
- 1050 - بي اس اف
- 1060 - الأول
- 1080 - العربي
- 1120 - الراجحي
- 1140 - البلاد
- 1150 - الإنماء
- 1180 - الأهلي
- 2120 - متطورة
- 4280 - المملكة
- 4130 - الباحة
- 4081 - النايفات
- 1111 - مجموعة تداول
- 4082 - مرنة
- 1182 - أملاك
- 1183 - سهل
- 8010 - التعاونية
- 8012 - جزيرة تكافل
- 8020 - ملاذ للتأمين
- 8030 - ميدغلف للتأمين
- 8040 - أليانز إس إف
- 8050 - سلامة
- 8060 - ولاء
- 8070 - الدرع العربي
- 8190 - المتحدة للتأمين
- 8230 - تكافل الراجحي
- 8280 - ليفا
- 8150 - أسيج
- 8210 - بوبا العربية
- 8270 - بروج للتأمين
- 8180 - الصقر للتأمين
- 8170 - الاتحاد
- 8100 - سايكو
- 8120 - إتحاد الخليج الأهلية
- 8200 - الإعادة السعودية
- 8160 - التأمين العربية
- 8250 - جي آي جي
- 8240 - تْشب
- 8260 - الخليجية العامة
- 8300 - الوطنية
- 8310 - أمانة للتأمين
- 8311 - عناية
- 8313 - رسن
- 4330 - الرياض ريت
- 4331 - الجزيرة ريت
- 4332 - جدوى ريت الحرمين
- 4333 - تعليم ريت
- 4334 - المعذر ريت
- 4335 - مشاركة ريت
- 4336 - ملكية ريت
- 4338 - الأهلي ريت 1
- 4337 - سيكو السعودية ريت
- 4342 - جدوى ريت السعودية
- 4340 - الراجحي ريت
- 4339 - دراية ريت
- 4344 - سدكو كابيتال ريت
- 4347 - بنيان ريت
- 4345 - الإنماء ريت للتجزئة
- 4346 - ميفك ريت
- 4348 - الخبير ريت
- 4349 - الإنماء ريت الفندقي
- 4350 - الاستثمار ريت
- 4020 - العقارية
- 4323 - سمو
- 4090 - طيبة
- 4100 - مكة
- 4150 - التعمير
- 4220 - إعمار
- 4230 - البحر الأحمر
- 4250 - جبل عمر
- 4300 - دار الأركان
- 4310 - مدينة المعرفة
- 4320 - الأندلس
- 4321 - سينومي سنترز
- 4322 - رتال
- نمو
-
المرافق العامة
إدارة وتطوير العقارات
الصناديق العقارية المتداولة
الرعاية الصحية
- 9518 - المركز الكندي الطبي
- 9530 - طبية
- 9527 - ألف ميم ياء
- 9544 - الرعاية المستقبلية
- 9546 - نبع الصحة
- 9574 - بروميديكس
- 9594 - المداواة
- 9572 - الرازي
- 9587 - لانا
- 9600 - كومل
- 9604 - ميرال
- 9515 - فش فاش
- 9532 - مياه الجوف
- 9536 - فاديكو
- 9556 - نفوذ
- 9559 - بلدي
- 9564 - آفاق الغذاء
- 9555 - لين الخير
- 9513 - حديد وطني
- 9514 - الناقول
- 9523 - جروب فايف
- 9539 - أقاسيم
- 9548 - ابيكو
- 9553 - ملان
- 9565 - معيار
- 9552 - قمة السعودية
- 9563 - بناء
- 9566 - الصناعات الجيرية
- 9580 - الراشد للصناعة
- 9583 - المتحدة للتعدين
- 9576 - منزل الورق
- 9588 - حديد الرياض
- 9575 - ماربل ديزاين
- 9599 - طاقات
- 9601 - الرشيد
- 9605 - نفط الشرق
- 9607 - عسق
- 9609 - بترول ناس
- 9510 - الوطنية للبناء والتسويق
- 9528 - جاز
- 9531 - العبيكان للزجاج
- 9533 - المركز الآلي
- 9529 - رؤوم
- 9525 - الوسائل الصناعية
- 9542 - كير
- 9547 - رواسي
- 9568 - ميار
- 9569 - آل منيف
- 9578 - أطلس
- 9560 - وجا
- 9540 - تدوير
- 9545 - الدولية
- 9570 - تام التنموية
- 9581 - كلين لايف
- 9593 - عبر الخليج
- 9597 - الليف
- 9608 - الأشغال الميسرة
- 9606 - ثروة
- 9520 - برغرايززر
- 9541 - أكاديمية التعلم
- 9567 - غذاء السلطان
- 9562 - بوابة الأطعمة
- 9590 - أرماح
- 9526 - جاهز
- 9598 - المحافظة للتعليم
- 9603 - الأفق التعليمية
الدخول
×هل نسيت كلمة السر؟
×-
ترتيب البنوك مؤشرات البنوك إحصائيات الأسمنت شركات الأسمنت مؤشرات الأسمنت إحصاءات النقد والإقتصاد النفط والغاز والوقود بيانات الاقتصاد الكلي إنفاق المستهلكين التضخم الصادرات والواردات السلع الغذائية السلع غير الغذائية السلع الانشائية ترتيب البتروكيماويات مؤشرات البتروكيماويات ترتيب التجزئة مؤشرات التجزئة ترتيب المواد الغذائية مؤشرات المواد الغذائية الأعلى نمواً التوزيعات النقدية التاريخية
![video link button](/Content/en/images/attachement-icon.jpg)
في كل مرة يظهر فيها نموذج أعمال جديد، تُثار الكثير من التساؤلات، سواء حول كيفية إقامة تلك الأعمال أو حول المفهوم ذاته، ومن بين هذه التساؤلات هو تعريف نموذج الأعمال (B2C) وما الفرق في المفهوم بينه وبين نموذج (B2B).
ما هو نموذج الشركات إلى المستهلك (B2C)؟
يشير مصطلح الشركات إلى المستهلك (Business - to - Consumer) إلى عملية بيع المنتجات والخدمات مباشرة بين الشركة والمستهلك، أي المستخدم النهائي لمنتجاتها أو خدماتها.
وقد أصبح هذا النموذج شائعًا بشكل كبير خلال طفرة الدوت كوم في أواخر التسعينيات عندما كان يستخدم بشكل أساسي للإشارة إلى تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يبيعون المنتجات والخدمات للمستهلكين عبر الإنترنت.
كنموذج تجاري، يختلف نموذج الشركات إلى المستهلك بشكل كبير عن نموذج الشركات إلى الشركات (B2B)، والذي يشير إلى التجارة بين شركتين أو أكثر.
فهم آلية عمل (B2C)
- يُعد نموذج الشركات إلى المستهلك (B2C) من بين نماذج المبيعات الأكثر شعبية والمعروفة على نطاق واسع.
- وقد استخدم مايكل ألدريتش فكرة B2C لأول مرة في عام 1979 مستخدمًا التلفاز كوسيلة أساسية للوصول إلى المستهلكين.
- ومع صعود الإنترنت ظهرت قناة أعمال B2C جديدة بالكامل في شكل التجارة الإلكترونية أو بيع السلع والخدمات عبر الإنترنت.
- على الرغم من أن العديد من شركات B2C وقعت ضحية لانهيار الدوت كوم اللاحق مع تضاؤل اهتمام المستثمرين بالقطاع وتجفيف تمويل رأس المال الاستثماري، إلا أن قادة B2C مثل أمازون نجوا من الهزة وحققوا منذ ذلك الحين نجاحًا هائلاً.
- وهنا تجدر الإشارة إلى أهمية حفاظ أي شركة تعتمد على مبيعات B2C على علاقات جيدة مع عملائها لضمان ولائهم وعودتهم مجددًا.
- يجب على الشركة مراجعة استراتيجيات تسويقها بانتظام وتعديلها عند الضرورة لتحقيق معدلات نمو قوية.
- على عكس الشركات التي تعتمد على نموذج أعمال B2B، والتي تهدف حملاتها التسويقية إلى إظهار قيمة المنتج أو الخدمة، فإن الشركات التي تعتمد على نموذج B2C عادة ما تثير استجابة عاطفية عند عملائها.
واجهات B2C في مقابل تجار التجزئة عبر الإنترنت
- من الناحية التقليدية، باع العديد من الشركات المصنّعة منتجاتها لتجار التجزئة عبر المحال المادية. وقد حقق تجار التجزئة أرباحًا من العمولات التي أضافوها إلى السعر المدفوع للشركة المصنعة.
- إلا أن هذا الأمر تغير بمجرد انتشار الإنترنت. حيث نشأت شركات جديدة وعدت بالبيع مباشرة للمستهلك، وبالتالي الاستغناء عن الوسيط - تاجر التجزئة - وخفض الأسعار.
- خلال فترة ازدهار الدوت كوم في التسعينيات، سعت الشركات لتأمين وجود لها على شبكة الإنترنت. واضطر العديد من تجار التجزئة إلى إغلاق أبوابهم وخرجوا من سوق العمل.
- بعد عقود من ثورة الدوت كوم، لا تزال شركات B2C التي لها وجود على شبكة الإنترنت تهيمن على منافسيها التقليديين.
نموذج أعمالB2C في العالم الرقمي
هناك عادة خمسة أنواع من نماذج الأعمال B2C عبر الإنترنت التي تستخدمها معظم الشركات عبر الإنترنت لاستهداف المستهلكين.
1- البائعون المباشرون
وهو النموذج الأكثر شيوعًا الذي يشتري فيه الناس البضائع من تجار التجزئة عبر الإنترنت. قد يشمل ذلك الشركات المصنعة أو الشركات الصغيرة أو ببساطة الإصدارات عبر الإنترنت من المتاجر التي تبيع منتجات الشركات المصنّعة.
2- الوسطاء عبر الإنترنت
وهم الوسطاء الذين لا يملكون في الواقع المنتجات أو الخدمات ولكن يسعون للجمع بين المشترين والبائعين معا.
تندرج مواقع مثل اٍكسبيديا وتريفاجو وإتسي ضمن هذه الفئة.
3- نموذج B2C على أساس الإعلان.
يستخدم هذا النموذج محتوى مجاني لجذب الزوار إلى موقع ويب. يصادف هؤلاء الزوار، بدورهم، إعلانات رقمية أو عبر الإنترنت.
أحد الأمثلة على ذلك هو مواقع الوسائط مثل HuffPost، وهو موقع ذو حركة مرور عالية يمزج الإعلانات مع محتواه الأصلي.
4- نموذج B2C على أساس المجتمع
- تساعد مواقع مثل الفيسبوك التي تبني مجتمعات عبر الإنترنت استنادًا إلى الاهتمامات المشتركة، المسوقين والمعلنين على الترويج لمنتجاتهم مباشرة للمستهلكين.
- تستهدف مواقع الويب عادةً الإعلانات استنادًا إلى التركيبة السكانية للمستخدمين وموقعهم الجغرافي.
5- نموذج B2C على أساس الرسوم
- تفرض المواقع المباشرة للمستهلك مثل نتفليكس رسومًا حتى يتمكن المستهلكون من الوصول إلى محتواهم.
- قد يقدم الموقع أيضًا محتوى مجانيًا ولكن محدودًا أثناء فرض رسوم على معظمه. غالبًا ما تستخدم صحيفة نيويورك تايمز وغيرها من الصحف الكبيرة نموذج أعمال B2C القائم على الرسوم.
شركات B2C والهاتف المحمول
- بعد عقود من ازدهار التجارة الإلكترونية، تواصل شركات B2C النظر إلى سوق متنامية، وهي الشراء عبر الهاتف المحمول.
- مع نمو تطبيقات الهواتف الذكية وحركة المرور على أساس سنوي، حولت شركات B2C الانتباه إلى مستخدمي الهواتف المحمولة واستفادت من هذه التكنولوجيا الشائعة.
- في أوائل عام 2010، كانت شركات B2C تسارع إلى تطوير تطبيقات الجوال، تمامًا كما كانت مع مواقع الويب قبل عقود.
- باختصار، يعتمد النجاح في نموذج B2C على التطور المستمر مع شهية المستهلكين وآرائهم واتجاهاتهم ورغباتهم.
- نظرًا لطبيعة المشتريات والعلاقات بين الشركات، قد تستغرق المبيعات في نموذج B2B وقتًا أطول من تلك الموجودة في نموذج B2C
نموذج أعمال B2C مقابل نموذج أعمال B2B
- كما ذُكر أعلاه، يختلف نموذج الشركات إلى المستهلك عن نموذج الشركات إلى الشركات. في حين أن المستهلكين يشترون المنتجات لاستخدامهم الشخصي، فإن الشركات تشتري المنتجات لاستخدامها لشركاتهم.
- وتتطلب المشتريات الكبيرة، مثل المعدات الرأسمالية، بشكل عام موافقة من أولئك الذين يرأسون الشركة. وهذا يجعل القوة الشرائية للشركة أكثر تعقيدًا من القوة الشرائية للمستهلك العادي.
- على عكس نموذج الأعمال B2C، تميل هياكل التسعير إلى أن تكون مختلفة في نموذجB2B، غالبًا ما يدفع المستهلكون نفس السعر لنفس المنتجات.
- ومع ذلك، فإن الأسعار ليست هي نفسها بالضرورة. إذ تميل الشركات إلى التفاوض على الأسعار وشروط الدفع.
مثال على نموذج الشركات إلى المستهلك:
أحد الأمثلة على شركة B2C الكبرى اليوم هو (Shopify)، التي طورت منصة لتجار التجزئة الصغار لبيع منتجاتهم والوصول إلى جمهور أوسع عبر الإنترنت.
ومع ذلك، قبل ظهور الإنترنت، كان مصطلح من الشركات إلى المستهلك يستخدم لوصف المطاعم الجاهزة، أو الشركات في مركز تجاري.
المصدر: إنفستوبيديا
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}