(فيفا) للاتصالات تحصل على شهادة (ايزو) العالمية عن جميع قطاعاتها

أعلنت شركة الاتصالات الكويتية (فيفا) اليوم حصولها على شهادة نظام ادارة الجودة (ايزو) عن جميع قطاعاتها في خطوة تستهدف تنفيذ استراتيجيتها الرامية الى تعزيز مكانتها وريادتها في قطاع الاتصالات الحيوي.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة (فيفا) سلمان البدران في تصريح صحافي ان الشركة تستهدف من نيل هذه الشهادة العالمية في قطاع الاتصالات الى دعم استراتيجيتها الهادفة الى تطوير خدماتها بشكل مستمر والسعي الى ارضاء عملائها بشكل يلبي متطلباتهم ويحقق تطلعاتهم مؤكدا حرص الشركة الدائم على المحافظة على تطبيق ادارة الجودة في جميع القطاعات.

واشار البدران الى سعي فيفا المستمر في متابعة وتطبيق تكنولوجيا قطاع الاتصالات المحلية والاستمرار في ارتقائها بتقديم خدمات تقنية المعلومات وتكنولوجيا الشبكات الحديثة ووضع نظام اداري يستخدم أحدث التطبيقات التي تهدف الى ارضاء العميل في المقام الأول.

واضاف ان الشركة ستبذل قصارى جهدها للمحافظة على جودة خدماتها وارضاء عملائها وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة تلبي متطلبات العملاء ورغباتهم من خلال السعي الى تقديم نوعية جيدة ومميزة من الخدمات.

يذكر ان (فيفا) دخلت السوق الكويتي في ديسمبر 2008 وتسعى الى توفير تكنولوجيا الاتصالات ونقل المعلومات والترفيه في اطار يهدف للتأثير الايجابي على حياة العميل وتقدم خدمة الانترنت المتنقل بسرعة تصل الى 6ر21 ميغابايت في الثانية وذلك لامتلاكها احدث شبكة اتصال من تقنيات الجيل الثالث المتطورة في دولة الكويت.

ويشار الى أن شهادة (ايزو) هي مجموعة مواصفات قياسية تصدرها المنظمة الدولية للمقاييس وهي هيئة متخصصة بوضع المعايير الدولية حيث ان المعايير هي ضمان للخصائص المطلوبة في المنتج والخدمة مثل الجودة والملاءمة البيئية والسلامة والاعتمادية والكفاءة وبتكلفة اقتصادية مناسبة وأيضا لتنفيذ نظام ادارة الجودة وتحفيز الموظفين من خلال تحديد أدوارهم ومسؤولياتهم الرئيسية.