صرحت شركة زين البحرين، في وقت سابق، بأنه نتيجة لعملية التحديث التي بلغت مراحلها الأخيرة لإطلاق شبكتها الجديدة، قد يواجه عملاء زين البحرين بعض الانقطاعات. وقد واجه بعض العملاء انقطاعاً جزئياً للخدمة في بعض مناطق مملكة البحرين.
وقالت الشركة في بيان أصدرته أمس (الاثنين): «نعتذر لعملائنا عن أي انقطاع في الخدمة ونؤكد أن فريق زين البحرين يعمل على مدار الساعة لإطلاق الشبكة الجديدة في غضون الأسابيع القليلة المقبلة، جاهدين على ألا تتأثر الخدمة من جراء هذه العملية». وأكدت الشركة أنه «سيتم تدشين الشبكة الجديدة بنهاية الربع الأول من هذا العام حيث تسعى زين البحرين لتقديم أفضل الخدمات، من خلال الاستثمار في الشبكة الجديدة التي ستقدم خدمة استثنائية لعملائها».
يذكر أن زين البحرين بدأت مؤخراً ضمن خطط الشركة الرامية لتدشين شبكة جديدة لتزويد عملائها بأفضل خدمات الاتصالات من خلال تغطية أوسع وسرعات أكبر، ونوعية مكالمات أفضل. وأكدت زين البحرين أن خدمة العملاء ورضاهم هو جزء لا يتجزأ من نمو الشركة.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}