السقا: دلالة تطرح خدمات جديدة للمتعاملين في بورصة قطر

أعلنت شركة دلالة للوساطة والإستثمار القابضة، عن إطلاق خدمة جديدة للرسائل النصية عن طريق الشركتين التابعتين لها والعاملتين في بورصة قطر تمكن عملاء الشركتين من الحصول على العديد من الخدمات المتعلقة بالبورصة.

وأوضح السيد اياد السقا مدير إدارة خدمة العملاء بشركة دلالة القابضة خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد اليوم أن الخدمة الجديدة ستكون عبر رقم مختصر للرسائل النصية يقوم العميل بارسال الرموز الخاصة بالخدمة يتلقى بعدها البيانات والمعلومات التي يحتاجها وتتعلق بحسابه لدى شركة دلالة.

وقال السقا أن الدلالة للوساطة والإستثمار القابضة ستطلق خدمات أخرى جديدة على غرار نظام التداول بالهامش، وخدمات الخاصة بالشركات التي تتيح لها امكانية الدخول المباشر للسوق، قائلا :" نحن في انتظار موافقة هيئية الأسواق المالية خاصة و ان النظم المعلوماتية لهذه الخدمات الجديدة جاهزة ".

وأضاف السقا أن من بين المعلومات التي سيتمكن العميل من الحصول عليها عن طريق الخدمة تفاصيل المحفظة الاستثمارية للعميل، والرصيد المتوفر في الحساب، وأرقام الحسابات الخاصة بالشركة لايداع المبالغ، والتواصل مع إدارة خدمة العملاء بالشركة.

وأشار السقا إلى أن باستطاعة العميل استعادة كلمة المرور الخاصة بحسابه عن طريق ارسال رمز إلى الرقم الخاص بالشركة فيتم استرجاع كلمة المرور الخاصة بالتداول عبر الانترنت لحساب العميل وذلك بطريقة سهلة وميسرة وآمنة.

ومن جانبه أوضح السيد محمد أبو عيطة المدير العام المساعد لشركة دلالة للوساطة أن دلالة اتجهت لهذه الخدمة التي تعد الأولى من نوعها في دولة قطر والتي يتم تطبيقها في بورصة قطر وذلك للتسهيل على العميل في الحصول على كافة المعلومات المتعلقة بحسابه وبأيسر الطرق دون الحاجة إلى فتح تطبيقات جديدة او الوصول إلى خدمة الانترنت حيث سيكتفي العميل بإرسال رمز الخدمة إلى رقم الشركة المخصص لذلك وسيتلقى البيانات الخاصة به بأسرع وقت.

وأضاف أبو عيطة أن الرقم الخاص بشركة دلالة للوساطة هو 92644 في حين أن الرقم الخاص بشركة دلالة الإسلامية هو 92655 ويمكن لكافة عملاء شركة اوريدو استخدام هذه الأرقام للتواصل عبر هذه الخدمة الجديدة مجانا بدون أية تكاليف إضافية.

وأشار أبو عيطة إلى ان هذه الخطوة تأتي استكمالات لعملية التطوير التي تشهدها الخدمات التي تقدمها شركة دلالة لعملائها وذلك في أعقاب إطلاق تطبيق التداول عبر الهاتف الجوال مطلع العام الجاري والذي لاقى ترحيبا كبيرا من عملاء الشركة نظرا للسهولة والأمان الذي تمتع به التطبيق والخدمات الكثيرة التي يوفرها، كما تشكل خدمة الرسائل النصية القصيرة نافذة جديدة لتواصل العميل مع حسابه لدى الشركة في حالة عدم توافر الانترنت في المكان المتواجد فيه تمنعه من التواصل عبر تطبيق الجوال او موقع الانترنت.

ومن جانبه أوضح السيد محمد نور الدين مساعد المدير العام لتقنية المعلومات أن الشركة تحاول تقديم خدمات جديدة باستمرار لعملائها مستفيدة من الطفرة التي تحدث في مجال تقنية المعلومات ووسائل التواصل الحديثة وذلك تسهيلا على عملائها ليتم التواصل معهم بشكل مستمر وبكافة أنواع التواصل المتاحة سواء عن طريق الانترنت او تطبيق الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة.

وأضاف نور الدين أنه تم مراعاة كافة سبل آمان المعلومات عند اطلاق الخدمة الجديدة حيث تعتمد الشركة احدث التقنيات والمعدات الخاصة بتأمين حسابات العملاء وسرية المعلومات الخاصة بهم تفاديا لحدوث أية مشاكل في الخدمة أو منعا لوجود عمليات اختراق للحسابات.

وأشار نور الدين إلى الخدمة تم اختبارها بشكل جيد والتأكد من عملها بشكل صحيح وذلك لتكون على المستوى المطلوب والمناسب لعملاء شركة دلالة وللتناسب مع جودة الخدمات التي تقدمها الشركة من قبل مثل خدمة التداول عبر تطبيق الجوال التي لاقت استحسانا كبيرا من قبل عملاء الشركة.