رئيس «بتلكو»: 50 موقعا ب«واي فاي البحرين» نهاية العام

كشفت الرئيس التنفيذي لشركة «بتلكو البحرين»، منى الهاشمي «أن الشركة دشنت مشروع (واي فاي البحرين) في أكثر من 20 موقعًا حيويًا منها مجمع السيف المحرق ومنطقة المطاعم في الجفير ومجمع التنين وهي مناطق تشهد استخدامًا عاليًا للخدمات، مشيرة أن الشركة تعتزم تغطية أكثر من 50 موقعًا في المملكة بنهاية العام 2017».

وأشارت الهاشمي – في لقاء لـ «الأيام الاقتصادي» - «أن (واي فاي البحرين) ستكون متوافرة في نحو 50 موقعًا في مناطق المملكة قبل نهاية العام الجاري 2017، وستمتد الخدمة إلى جامعات ومجمعات تجارية وشوارع حيوية بأقصى سرعات متوافرة، لافتة إلى أن المشروع سيسهم تطوير البنية التحتية للاتصالات وكذا يصب في بناء اقتصاد رقمي يعتمد على اقتصاد المعرفة».

وتتيح الخدمة التي تم تدشينها في البحرين لأول مرة في منتصف العام الماضي 2016 لزبائن شركة بتلكو للموبايل الاتصال التلقائي بشبكة (واي فاي البحرين) إذا كانوا قريبين من إحدى النقاط، أما المستخدمون الآخرون فيمكنهم الدخول إلى الشبكة عن طريق ادخال تفاصيل بتلكو المنزلي أو شراء رصيد من مواقع (واي فاي البحرين).

استثمارات بالملايين لتحسين الشبكة

وحول حجم استثمار الشركة في تطوير الشبكات خلال العام الجاري، قالت الرئيس التنفيذي لشركة «بتلكو البحرين» أن شركة «بتلكو البحرين» تستثمر الملايين بشكل مستمر لضمان تحسين الشبكة والحرص على تغطية جميع مناطق البحرين بشبكة الألياف البصرية التي توفر خدمة معتمدة سريعة وعالية الجودة وتمكن الزبائن من الحصول على تجربة إنترنت موثوقة.

منافسة حادة بالباقات المسبقة

وحول إقدام شركات الاتصالات مؤخرًا على مراجعة باقات الأسعار مسبقة الدفع والتي توفر مكالمات غير محدودة وباقات بيانات غير محدودة، أكدت الرئيس التنفيذي لشركة «بتلكو البحرين» وجود منافسة حادة في سوق خدمات الاتصالات مسبقة الدفع بشكل كبير من خلال سعي المشغلين لكسب الحصة السوقية والحفاظ على زبائنهم عبر توفير الخدمات بأسعار منافسة.

وبحسب آخر أرقام رسمية لهيئة تنظيم الاتصالات يشكل مشتركي الهاتف النقال مسبق الدفع في البحرين نحو 78%أي بنحو 2.261 مليون مشترك من أصل 2.8 مليون مشترك، فيما يشكل مشتركو الهاتف النقال آجل الدفع «نظام الفواتير» نسبة 22% بنحو 565 ألف مشترك من إجمالي عدد المشتركين.

وأقدمت شركات الاتصالات المشغلة لخدمات الهاتف النقال في البحرين مطلع العام الجاري، على مراجعة باقات الأسعار مسبقة الدفع، التي توفر مكالمات غير محدودة وباقات بيانات غير محدودة واتصالات دولية، إلى جانب استخدام برامج التواصل الاجتماعي من دون الحد العادل للاستخدام.

وألغت شركات الاتصالات باقة 4 دنانير شهريًا للبيانات والاتصالات غير المحدودة للباقات مسبقة الدفعة كانت قد بدأتها إحدى شركات الاتصالات قبل أن تندفع وراءها الشركات الأخرى في مستوى تنافسية غير مسبوق شهدته سوق الاتصالات في البحرين.

المنافسة خفضت الأسعار وابتكرت الخدمات

وعن انعكاسات المنافسة بين المشغلين على إيرادات الشركة، واستراتيجية الشركة لتفادي تآكل صافي الأرباح سنويا، قالت الهاشمي «أدى تنامي المنافسة في سوق الاتصالات دورًا كبيرًا في خفض الأسعار وابتكار خدمات جديدة لقطاع الأفراد والشركات، وبالرغم من المنافسة القوية في جميع الأسواق التي تشغل فيها المجموعة عملياتها تمكنت (بتلكو) أن تكون في طليعة الشركات المقدمة للخدمات والحلول الرقمية في مملكة البحرين وأن تقدم الابتكارات التكنولوجية الحديثة والمتقدمة وتجربة زبائن متميزة لعملائها، وتدعم هذه الجهود استراتيجية الشركة المالية».

دعم الحلول الرقمية

وبشأن أولويات «بتلكو» البحرين في ظل المنافسة القائمة بين شركات الاتصالات العاملة في المملكة، أشارت الهاشمي إلى أن «بتلكو» تضع زبائنها في مقدمة أولوياتها عبر منحهم تجربة متميزة وتلبية احتياجاتهم المتطورة من خدمات الاتصالات، وتسعى إلى مواكبة التوجهات التكنولوجية المتغيرة، وهو تحدي مستمر، ولكننا ملتزمين بمنح مشتركينا أحدث الابتكارات والحلول.

وأوضحت انه خلال عام 2017 ستواصل بتلكو تركيزها على تقوية مكانتها كمزود الحلول الرقمية في البحرين. ففي عام 2016 أطلقنا خدمة «واي فاي البحرين» في المناطق الرئيسية والحيوية في مختلف أنحاء البحرين، وفي بداية العام أعلننا عن إطلاق خدمة الدفع بالهاتف النقال الأولى من نوعها في المملكة، وتسهم مجمل هذه المبادرات في إثراء نمط حياة زبائننا والتميز على منافسينا.

الحلول المتكاملة عامل للنجاح

وبشأن الحصة السوقية لشركة بتلكو البحرين في خدمات الهاتف النقال، وخدمات النطاق العريض، قالت الهاشمي «تتزايد قاعدة بتلكو من مشتركين في خدمات الهاتف النقال والنطاق العريض وهو إنجاز مهم خصوصًا في ظل المنافسة في السوق، وترجع هذه الزيادة إلى اهتمام المستخدمين في الحصول على خدمات بتلكو لشبكة الألياف البصرية وبيانات الموبايل لإنجاز العديد من المهام بشكل يومي».

ولفتت «أن الشركة تؤمن بأن الحلول المتكاملة لقطاع الأعمال هي عامل جذب آخر، وبالإضافة إلى جودة الخدمات واعتمادية الحلول والمنتجات تعتبر عامل أساس لنجاحنا».

وأكدت أن الشركة تسعى لتوفير مزايا إضافية في باقات الأجهزة لزبائننا والحفاظ على ولائهم. كما تتجه شركات الاتصالات نحو تقديم خدمات بث الأفلام والمسلسلات التلفزيونية عبر الإنترنت OTT لإثراء وتنويع ما تقدمه إلى جانب خدمات الاتصالات الأساسية، مشيرة أن قطاع الاتصالات يشهد تغيرات متسارعة ومستمرة نحو التحول الرقمي الشامل.

التحول الرقمي المصرفي

وحول طرح خدمة الدفع بالموبايل التي طرحتها «بتلكو» مؤخرًا بالتعاون مع عدد من الشركاء ومدى جدوى تقديم الخدمة تجاريا في البحرين في ظل انتشار البطاقات الائتمانية، أوضحت الرئيس التنفيذي لشركة «بتلكو البحرين» الخدمة الجديدة توظف تقنيات المجال القريب (NFC) التي تغنى عن الحاجة لاستخدام العملات النقدية والبطاقات وتتيح الدفع عبر تمرير الموبايل بالقرب من الأجهزة المخصصة للدفع لدى المحلات المشاركة في توفير الخدمة.

ولفتت «نؤمن بأن هذا الحل سيكون الطريقة المستقبلية لدفع المصروفات اليومية. ويعد إطلاق هذه الخدمة إنجازًا مهمًا في تجارة التجزئة بالبحرين، وستحدث ثورة في تجربة تسوق للعملاء».