QLM تطلق خدمات التأمين الصحي من خلال البطاقة الشخصية

أطلقت شركة كيو.ال.ام "QLM" لتأمينات الحياة والتأمين الصحي QLM، الشركة الرائدة في التأمين الطبي والمملوكة بالكامل لمجموعة قطر للتأمين – اليوم خدمة استخدام بطاقات الهوية القطرية، بديلًا عن بطاقات التأمين الصحي ليتم تطبيق هذه الخدمة على جميع قاعدة عملائها والتي تتجاوز 200 ألف عميل.

وبهذه المناسبة قال السيد سالم خلف المناعي - نائب رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين، أن شركة كيو.ال.ام لتأمينات الحياة والتأمين الصحي سباقة دائمًا في تطبيق أفضل الحلول التي تسهل على عملائها الانتفاع من الخدمات التي تقدمها، ومن هذا المنطلق ستصبح بطاقة الهوية القطرية بديلًا عن بطاقات التأمين الصحي للمسجلين في نظام التأمين الصحي لدينا من المواطنين والمقيمين".

وأوضح المناعي أنه في المرحلة الأولى من تطبيق هذه الخدمة، سيتم استخدام بطاقة الهوية القطرية أو بطاقة التأمين الصحي حسب اختيار ورغبة العميل ومع انتهاء مدة سريان بطاقة التأمين الصحي سيتم استخدام بطاقة الهوية عوضًا عن بطاقة التأمين الصحي وبالتالي سيقوم عملاؤنا بإظهار بطاقة الهوية في المنشأة الصحية، التي يتم تلقي العلاج والخدمات الصحية فيها، مشيرًا إلى أن الدور الذي تقوم به الشركة الآن في عملية دمج بطاقات التأمين الصحي لعملائها ببطاقات هويتهم يعد خطوة هامة نحو تنفيذ رؤيتنا في بناء نظام تأمين صحي متقدم وعلى مستوى عال من التنظيم يصاحبه تطبيق أنظمة ذات فعالية، الأمر الذي سيكون له الأثر الإيجابي الأكبر في مجال التأمين الصحي وخدماته، وهذه الخدمة ستساهم في تحسين النظام الصحي في الدولة وهي خدمة فريدة تطرح لأول مرة من قبل القطاع الخاص في دولة قطر".

تعزيز الخدمات

وأكد المناعي أن العملاء يستطيعون التواصل عبر القنوات التي توفرها الشركة عن طريق الموقع الإلكتروني www.qlm-online.com ومركز الاتصال 8000880 أو من خلال موظفينا المتواجدون في المستشفيات الخاصة الرئيسية في الدولة لأي استفسارات أو مساعدة تزامنًا مع إطلاق هذه الخدمة، مشددا على أن الشركة تحرص على الالتزام بتنفيذ الإستراتيجيات والخطط التي من شأنها أن تعزز من مستوى الأداء بما يعود بالفائدة والنفع على المواطنين وأفراد المجتمع حيث يأتي تفعيل الشركة لبطاقة الهوية القطرية ليتم استخدامها بدلًا من بطاقة التأمين الطبي تأكيدا على هذا الحرص.

وخلال المؤتمر الصحفي الذي عقد بمناسبة إطلاق هذه الخدمة لفت سالم المناعي، إلى أن الشركة تعمل باستمرار على تطوير أنظمتها وتطبيق أفضل المعايير التكنولوجية وذلك بهدف التسهيل على العملاء، منوها إلى أن إطلاق هذه الخدمة الجديدة يأتي ضمن سياق إستراتيجية الابتكار والتطوير التي تنتهجها الشركة والتي تهدف إلى تعزيز مكانتها في قطاع التأمين الصحي على المستوى المحلي والإقليمي والدولي".

بطاقة الهوية بديلا عن بطاقة التأمين الصحي

وأضاف المناعي أنه من خلال بطاقة الهوية يستطيع المؤمن عليه الحصول على العلاج والاكتفاء بإبرازها لدى مزود الخدمة الطبية المعتمد وانه لن يكون هناك حاجة للكشف عن بطاقة التأمين الطبي، مؤكدًا أنه بإمكان المؤمن عليهم استخدام بطاقة الهوية القطرية لدى جميع الجهات الطبية ضمن شبكة مزودي الخدمات الطبية المعتمدة لدى الشركة والذين يتجاوزون 400 مقدم خدمة.

وبخصوص وضع بطاقات التأمين الصحي التي يستخدمها العملاء حاليا، أوضح المناعي أن شركة كيو.ال.ام لتأمينات الحياة والتأمين الصحي QLM هي أول شركة من القطاع الخاص في دولة قطر تستخدم هذه الآلية للحصول على الخدمات والتي سيتم تطبيقها اعتبارا من اليوم، مشيرًا إلى أن البطاقات الصحية الموجودة مع العملاء حاليا ستظل سارية المفعول حتى انتهاء تاريخها، لافتا إلى أن جميع العقود الجديدة ستتم باستخدام الهوية مباشرة، وهو ما يوفر الوقت والجهد حيث سيتمكن العملاء من الانتفاع بالخدمات من أول يوم تعاقد دون الحاجة لانتظار صدور بطاقات التأمين الصحي.

وعن التنسيق مع مزودي الخدمات، قال المناعي إن إطلاق هذه الخدمة هو ثمرة للاستثمار الكبير الذي قامت به الشركة في مجال التكنولوجيا وتسخيرها لخدمة وراحة عملائنا، لافتا إلى أنه تم التنسيق مع جميع مزودي الخدمة والتأكد من ربطهم ببرنامج الشركة واستفادة جميع عملاء الشركة من هذه الخدمة، منوها إلى أن الشركة ومن خلال مواكبتها لاهتمام القيادة الرشيدة بالقطاع الصحي تقوم بتطوير آليات لإدارة محفظة للتأمين الصحي على المستوى الخليجي، وليس مجرد محفظة محلية وبالتالي فإن الشركة تتوفر على إمكانات تكنولوجية متطورة قادرة على استيعاب أكثر من 400 ألف عميل على مستوى المنطقة، مشيرًا إلى أنه تم البدء بتطبيق هذه الآلية في السوق المحلي وسنعمل على نشرها في المنطقة، حيث سنعمل في المرحلة اللاحقة بحيث نعمم هذه الخدمة.

وأكد المناعي أن حجم أعمال شركة كيو.ال.ام لتأمينات الحياة والتأمين الصحي QLM في نمو متواصل في السوق المحلي بعد توقف شركة صحة.