احتفلت شركة عمان للاستثمار اليوم بتدشين هويتها الجديدة (خدمة) بهدف تطوير خدمات المشتركين في مجال الكهرباء والمياه والاتصالات وتعبئة الرصيد لكافة شركات الاتصالات العامة في السلطنة وذلك بفندق مسقط انتركونتننتال.
رعى حفل التدشين معالي الدكتور أحمد بن محمد الفطيسي وزير النقل والاتصالات.
وقال أحمد بن حمد الصبحى رئيس مجلس إدارة شركة عمان للاستثمارات والتمويل إن العلامة التجارية الجديدة جاءت نتيجة الاستراتيجية الحديثة التي انتهجها مجلس إدارة الشركة وهي استراتيجية التغيير لمواكبة التحديات التي فرضها التطور والتحول الكبير في القطاعات الخدمية الرئيسية وهي الكهرباء والمياه والاتصالات، مشير إلى أن هذا التحول يتطلب تطويرا تقنيا مقرونا بخدمات تواكب متطلبات العصر.
وبين في كلمته أن بقاء الشركات في المنافسة أصبح مرهونا بهذه التغييرات الحديث.. مؤكدا أنه وبمرور الوقت لن تبقى إلا الشركات التي تنتهج مبدأ التغير في خدماتها ووضع العملاء في مقدمة أولوياتها لذا تنتهج شركة عمان للاستثمارات والتمويل هذا النهج ،
مشيرا إلى أن العديد ممن يتعاملون مع الشركة قد لاحظوا بعض ثمرات هذا التغير الذي تقدمه للعملاء من خلال جميع القنوات.
من جانبه قال سعيد بن أحمد صفرار الرئيس التنفيذي لشركة عمان للاستثمارات والتمويل كلمة قال فيها :إن فكرة "خدمة "جاءت بعد دراسة وضع شركة عمان للاستثمارات والتمويل كمقاول رئيسي لخدمات الكهرباء والمياه والصرف الصحي وكوكيل لشركات الاتصالات نظرا لماتقدمه من مميزات تعطيها الافضلية للبقاء كشريك دائم لمزودي الخدمة.
وأضاف في كلمته أن مجلس الإدارة كلف إدارة الشركة بالبدء في مشروع "خدمه" لتكون هوية عمانية تعمل على النهوض بتجربة العملاء من خلال الاعتماد على الكادر البشري والعمل على تدريبه وتأهيله وتشجيعه بالإضافة إلى الاستثمار في التقنية وتطويرها بالشكل المطلوب.
وأضاف بأنه تم إنزال تطبيق "خدمة" على أكثر من ٤٠ الف جهاز هاتف ذكي وتتم من خلاله أكثر من ٨ آلاف معاملة مالية شهريا في الأشهر الأخيرة .. مبينا أن الشركة قامت بافتتاح منافذ خدمة في عدد من المحلات التجارية بمحافظة مسقط بهدف التسهيل وتقديم الخدمات في الوقت والمكان المناسب للعملاء .. مشيرا الى أن الشركة تعمل حاليا على اضافة منافذ اخرى في مسقط والمحافظات الاخرى.
وأوضح أنه تم تطوير أجهزه دفع الفواتير و شحن الرصيد حيث تم اضافة ١٠ اجهزة اخرى بالاضافة الى ٢٧ جهازا قائما حاليا ليصل العدد الى ٣٧ جهاز دفع الفواتير وشحن الرصيد.
وقدمت الشركة خلال الاحتفال عرضا مرئيا شمل أهم ملامح الهوية الجديدة واستعراض الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة بالإضافة إلى معلومات عن الشركة ورؤيتها التطويرية في المستقبل.
ويأتي تدشين الخدمة في إطار الجهود التي تبذلها الشركة لمواكبة متطلبات العمل في الشركات والمؤسسات والقطاع الخدمي بوجه عام، حيث يبلغ عدد الحسابات التي تديرها الشركة اكثر من ١٢٠ ألف حساب تجاري (شاملا القطاعين الحكومي العام والتجاري، وتعتمد منافذ خدمة على الوسائل التقنية العصرية في تقديم خدماتها مستهدفة تعزيز العلاقات وتطوير الخدمات للمشتركين التجاريين، وذلك كترجمة فعلية لاهتمام الشركة بتسهيل خدماتها للمؤسسات والشركات بما يتواكب مع التطورات التكنولوجية وتعزيز العلاقة مع المشتركين التجاريين.
وأكملت شركة عمان للاستثمارات والتمويل الربط الالكتروني مع المصارف العاملة في السلطنة مما سيسهم في سرعة انجاز التحصيل، عبر آليات الكترونية للدفع الفوري، بطرق تتميز بالخصوصية والامان، مما سيسهم في دفع آمن ومريح دون اي تعقيدات ادارية، والتطور التقني الاخير تتمتع به كافة الجهات التي تتعاون معها شركة عمان للاستثمارات في مجالات الكهربا والمياه والاتصالات، وغيرها من القطاعات التي تسعى الشركة إلى ضمها إلى قائمة عملائها.
كما تعتمد الهوية الجديدة (خدمة) على مجموعة من المنتجات أهمها (تطبيق خدمة) الذي يتم تنزيله على الهواتف الذكية والذي من خلاله تتم عملية دفع فواتير الهواتف النقالة لشركات الاتصالات العاملة في السلطنة أو تحويل أو تعبئة الرصيد لخدمات الهاتف المسبقة الدفع، بالإضافة إلى دفع فواتير الكهرباء والمياه، في كافة محافظات السلطنة، حيث يقوم التطبيق بإضفاء سهولة في عملية دفع المستحقات الشهرية ويسهم التطبيق الأحدث من نوعه في اختصار الوقت و الجهد، من خلال تمكين العملاء من الدفع عبر تطبيق واحد من المنزل.
وقد قامت شركة عمان للاستثمارات والتمويل بعمل تشغيل تجريبي للتطبيق، في شهر سبتمبر الماضي للتأكد من عاملي السرعة والامان، وقد استخدمه في الفترة التجريبية، ما يزيد على 33 ألف مشترك، وقد لاقى قبولا مميزا، حيث شهد نموا متسارعا من حيث تحميله عبر الهواتف الذكية.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}