أطلقت إدارة الغاز الطبيعي التابعة لهيئة كهرباء ومياه الشارقة خدمات ذكية جديدة لطلب تمديد خطوط الغاز الطبيعي رقمياً.
وأكدت الهيئة أن الخدمات تسمح للمشتركين بتقديم الطلب عبر استخدام تطبيق الهيئة أوعن طريق الموقع الإلكتروني أو برنامج التراسل الفوري «واتس آب».
وأوضح رئيس الهيئة الدكتور المهندس راشد الليم أن الهيئة تعمل على الاستفادة من التطبيقات التكنولوجية الحديثة لتقديم مختلف الخدمات للسكان وفق أفضل المعايير العالمية، سعياً لتشجيع استخدام الوسائط الذكية لتيسير الإجراءات والمحافظة على البيئة، مشيراً إلى أن الخطوة تعكس التزام الهيئة بمسؤوليتها المجتمعية.
من جهتها، بينت رئيس قسم الخدمات الذكية مروة السويدي أن التحول الإلكتروني في خدمات الهيئة يساهم في رفع معدلات سرعة الإنجاز وضمان الدقة والأمان، حيث يتضمن البرنامج بيانات كاملة عن المشتركين، فيما يجري إرسال رسالة نصية فورية إلى المشتركين للتأكيد على إنجاز الخدمة.
ويتولى فريق داخلي في الهيئة مهمة تطوير التطبيقات والخدمات الذكية بصورة دورية لإدراج كل الخدمات التي توفرها الهيئة لمشتركيها، وذلك ضمن خطط الهيئة للتحول الذكي.
وكشف أحدث تقرير إحصائي صادر عن هيئة كهرباء ومياه الشارقة عن زيادة أعداد المستخدمين للخدمات الإلكترونية والذكية التي تقدمها الهيئة، حيث بلغ عدد مستخدمي التطبيق الذكي والبوابة الإلكترونية للسداد نحو 60.023 ألفاً، بواقع نمو بلغ نحو 102.50 في المئة عن العام السابق.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}