ذكر تقرير "نورتن للأمن السيبراني لعام 2017" الصادر عن نورتن التابعة لشركة سيمانتك أن أكثر من مليون مستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة وقع ضحية لعمليات الاحتيال عند التسوق عبر الإنترنت في عام 2017.
وأوضح التقرير أن هؤلاء الأشخاص خسروا ما يصل مجموعه إلى 321 مليون درهم، و 42.7 ساعة لمعالجة المشكلة التي تسببت بها عمليات الاحتيال.
وبين التقرير أنه يوجد أكثر من شخص ما بين أربعة ممن تعرضوا إلى هذا النوع من الجرائم الإلكترونية، واختراق البيانات المالية أثناء التسوق عبر الإنترنت.
وذكر التقرير أن المستهلكين أبلغوا عن الخسائر التالية خلال العام الماضي:
- سرقة بيانات الدفع من هواتفهم بقيمة 359 درهم
- احتيال عبر بطاقات الائتمان والخصم بقيمة 3895 درهم
- اختراق بيانات مالية عبر عمليات التسوق على الإنترنت بقيمة 381 درهم
ولفت التقرير الى ان المستهلكين في الإمارات تكبدوا خسارة أكثر من يومي عمل (18 ساعة ) في المتوسط من أجل التعامل مع عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان أو الخصم، في حين فقدوا متوسط يوم عمل واحد (ثماني ساعات) في محاولة حل أو معالجة حادثة سرقة معلومات الدفع الخاصة بهم من الهاتف.
واضاف أن المستهلكين أنفقوا في المتوسط 22.4 ساعة (أو أسبوع عمل تقريباً) للتعامل مع تبعات اختراق المعلومات المالية أثناء التسوق عبر الإنترنت.
وحدد التقرير مجموعة من النصائح لحماية المستهلكين أثناء التسوق على الإنترنت:
- التسوق فقط عبر المتاجر ذات السمعة الجيدة والمعروفة على الإنترنت، والتأكد من دقة العنوان الإلكتروني URL، والتحقق للتأكد من أن موقع الويب يتضمن https في عنوانه قبل إدخال معلومات الدفع.
- عدم النقر على روابط رسائل البريد الإلكتروني التي تدعي من أنها من الموردين، وبدلاً من ذلك يجب كتابة عنوان URL الرئيسي للمورد يدوياً في المتصفح الإلكتروني.
- إذا كان العرض يبدو رائع لدرجة يصعب تصديقها فمن المحتمل أن يكون محاولة للاحتيال
- البحث عن الموقع الإلكتروني الذي لم يتم السماع به من قبل، قبل عملية الشراء
- قراءة سياسة الخصوصية والامان الخاصة بالمواقع، والانتباه والحذر من ملفات تعريف الارتباط
- عدم تخزين تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب أو كلمات المرور أو أرقام الحسابات على الجهاز المحمول
- إذا كان المستخدم يريد إعادة تدوير الهاتف أو إعطاءه لشخص آخر فيجب أن يتأكد من مسح أو إجراء إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادت المصنع أولا
- استخدام كلمات مرور قوية وفريدة للدخول إلى حساب التسوق الإلكتروني الخاص .
- عدم إرسال معلومات مالية مطلقاً عبر البريد الإلكتروني غير المشفر
- عدم تنفيذ أي معاملات مالية وحساسة باستخدام شبكة WIFI عامة أو شبكات غير معروفة.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}