كشفت وزارة الموارد البشرية والتوطين، عن توفير قنوات لتلقي شكاوى أصحاب العمل، وملاحظاتهم المتعلقة بالعمالة المساعدة، ومكاتب الاستقدام على مدار الأسبوع، تتمثل في الموقع الإلكتروني، والتطبيق الذكي، ومركز الاتصال 80060.
وأكدت إيمان مصطفى، مديرة عمليات في مركز «تدبير» في النهدة، أن ضمان العاملة يستمر حتى 6 أشهر في النظام الجديد، وبإمكان الكفيل استبدال العاملة في حال عدم رضاه في الشهور الستة، وإذا كانت على كفالة الكفيل، فهو يتحمل نفقات رسوم إصدار الإقامة والفحص الطبي والهوية، للعاملة الجديدة التي سيختارها، وإذا كانت على كفالة المكتب، فالمكتب يتحمل النفقات عند استبدالها بأخرى.
وأضافت: استقبلنا عدداً من الحالات التي تستبدل فيها العاملة، بعد مرور أشهر على بقائها في منزل الكفيل والعمل لديهم، وفي بعض الأحيان يكون الخطأ الفعلي من العاملة، وفي أحيان أخرى من الكفيل.
وأشارت إلى أن باقة «التوسط»، هي الأكثر طلباً من المواطنين، وتشبه الطريقة القديمة في استقدام العمالة المساعدة، بأن تكون العاملة على كفالة الكفيل، وليس المكتب، تليها باقة «التشغيل المؤقت» المنتهي بالانتقال وهي خدمة توفير عامل مساعد مسجل على تدبير، للعمل لمدة تعاقدية يسمح بعدها بانتقال العامل عاملاً مساعداً مقيماً ومسجلاً في ملف صاحب العمل، في حال موافقة الأطراف المعنية، ومن ثم باقة التشغيل المؤقت، بحيث يوفّر عاملاً مساعداً على مركز «تدبير» للعمل لفترة تعاقدية لا يسمح فيها بانتقال العامل عاملاً مساعداً مقيماً لدى صاحب العمل.
وأخيراً الباقة المرنة، وتتمثل في توفير عامل مساعد مسجل على «تدبير»، للعمل بنظام مرن ساعات، أو أياماً، أو أسبوعاً. ويمكن للمراكز استحداث عروض ضمن هذه الباقات، وتقديم منتجات جديدة تتلاءم مع إمكانات المركز واحتياجات الأفراد، ضمن آليات تشرف عليها الوزارة، في حين يقبل الوافدون على باقة التشغيل المؤقت التي تكون العاملة على كفالة المكتب.
وأوضحت أن المكتب يقدم خدمة تخليص المعاملات، بحيث ننتهي من كل المعاملات من دون الحاجة إلى تردد الكفيل أكثر من مرة على المكتب، ولدينا حالياً خطة لإجراء الفحوص الطبية للعاملة عن طريق مندوب تدبير، لتسهيل الإجراءات على الكفيل، ورسوم تخليص المعاملات رمزية، وثمة اقتراحات قدمت لوزارة الموارد البشرية والتوطين بأن تراوح الرسوم بين 200 و 500، وسنعمل على توفير خدمة إيصال العاملة للمنزل.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}