كشف وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون العمرة الدكتور عبد العزيز بن عبد الرحيم وزان، عن تطوير نظام جديد يقوم على تقييم شركات ومؤسسات العمرة بهدف ضمان جودة عالية في مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأوضح خلال إعلان وزارة الحج والعمرة عن خططها التنفيذية والتشغيلية لموسم عمرة 1441 هـ، حسبما نقلت "وكالة الأنباء السعودية"، أن الوزارة تبنت عدة إجراءات لتحقيق أهدافها ومن بينها إعادة صياغة وتحديث المخالفات التشغيلية ونظام رصد المخالفات الآلي.
وبين أن استراتيجية الوزارة للعمرة لموسم 1441 هـ تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمعتمرين، وتهدف إلى المساهمة في استقبال الأعداد المتزايدة من المعتمرين بنسبة 18% عن العام الماضي.
وأضاف أن الاستراتيجية تهدف أيضا لتحفيز القطاع وشركات العمرة لخدمة ضيوف الرحمن وتهيئة رحلة العمرة وتحسين جودة الخدمات وتحسين تجربة المعتمرين.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: