كشفت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات، في دولة الإمارات أنها تتيح للمتعاملين خدمة تقديم الشكاوى أو الملاحظات على الخدمات التي تقدمها الهيئة نفسها أو الموظفون فيها.
وأشارت الهيئة – حسبما أوردت صحيفة "الإمارات اليوم" إلى أن هذه الخدمة مجانية ومتاحة للجهات الحكومية والشركات والأفراد، حيث يمكن تقديمها عبر مراكز إسعاد المتعاملين التابعة للهيئة، إضافة إلى مركز الاتصال بالهيئة من خلال بريدها وموقعها الإلكترونيين بجانب التطبيق الخاص بالهيئة.
وأوضحت أن المستندات المطلوبة للشكاوى تشمل نسخة من الهوية من الجهتين أو نسخة من جواز السفر للأفراد، ورسالة التخويل بالتوقيع، إضافة إلى رخصة تجارية سارية بالنسبة للشركات.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}