قالت شركة "طيران الإمارات" إنها أعادت لعملائها حتى الآن ما يزيد على 5 مليارات درهم قيمة طلبات استرجاع متعلقة بجائحة "كورونا".
وأشارت الشركة – حسبما أوردت صحيفة "البيان" إلى أنها أنجزت تسوية أكثر من 1.4 مليون طلب استرداد منذ مارس، وهو ما يمثل 90% من المطالبات، وبما يشمل جميع الطلبات الواردة من العملاء حول العالم حتى نهاية يونيو، باستثناء بعض الحالات التي تتطلب مزيداً من المراجعة اليدوية.
وبينت الشركة أنها تتواصل مع الشركاء لتسهيل عمليات رد الأموال للعملاء الذين حجزوا رحلاتهم مع الناقلة من خلال وكلاء السفر، بما في ذلك إتاحة تسوية المبالغ المستردة مباشرة عبر أنظمة الحجز العالمية GDS.
وكانت مجموعة "طيران الإمارات"، قد أوقفت رحلات الركاب اعتباراً من يوم 25 مارس الجاري، بعد تقليصها تدريجياً بسبب تفشي وباء كورونا عالمياً.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}