تعزيز مكتسبات التحول الرقمي لـ«مجموعة البركة المصرفية»

أعلنت مجموعة البركة المصرفية (ABG)، المجموعة المصرفية الإسلامية الرائدة التي تتخذ من مملكة البحرين مقرا لعملياتها، عن خطط جديدة للتحول الرقمي سوف تنقل المجموعة إلى مراحل متقدمة في مسيرتها الرقمية، والتي شهدت بالفعل ريادة المجموعة في إطلاق عدد من المبادرات الاستراتيجية لتعزيز خدماتها المصرفية للعملاء من خلال الابتكار الرقمي.
 

ويأتي هذا الإعلان بعد الاختتام الناجح لاجتماع الصيرفة الرقمية الذي عقد على مستوى المجموعة واستمر لمدة يومين خلال الفترة من 4-5 نوفمبر 2020 عبر الاتصال المرئي.

وعقد هذا الاجتماع الذي حضره أكثر من 80 متخصصًا في مجال الأعمال والتسويق وتكنولوجيا المعلومات من وحدات البركة المصرفية من 12 دولة، على أساس سنوي لمراجعة التقدم المحرز على مستوى المجموعة في التحول الرقمي، وهي مبادرة تم إطلاقها قبل عامين في ورشة العمل الأولى لاستراتيجية التحول الرقمي التي عقدت في اسطنبول-تركيا.
 

وقد استضاف اجتماع هذا العام فريق خبراء من المتحدثين من شركة استشارية دولية كبرى ناقشت وتفاعلت مع أعضاء من المجموعة حول مواضيع مختلفة تتعلق بزيادة تحسين الإعداد الرقمي للعملاء ووجهات نظر تجربة العملاء.

وشملت الموضوعات المهمة الأخرى التي تمت مناقشتها لتحديد الأولويات الاستراتيجية للمجموعة فيما يتعلق بجهودها في التحول الرقمي، والاستفادة من الفرص المختلفة الموجودة في جميع أنحاء المجموعة من خلال القنوات الرقمية، وكذلك الاتجاهات ومستقبل الخدمات المصرفية والتكنولوجيا المالية.
 

وفي هذه المناسبة قال عدنان أحمد يوسف، الرئيس التنفيذي لمجموعة البركة المصرفية في كلمته الافتتاحية في الاجتماع: «لقد كان هذا العام فريدًا جدًا للجميع بمن فيهم نحن في البركة.

ومع ذلك، وعلى الرغم من التحديات التي ظهرت مع الوباء وعمليات الإغلاق، فقد تمكنا من الاستمرار في خدمة عملائنا والعمل بشكل طبيعي.

وبفضل رحلة التحول الرقمي التي بدأت قبل عامين، قمنا ببناء القدرات الرقمية المناسبة التي ساعدتنا في الحفاظ على استمرارية الأعمال وضمان قدرتنا على تلبية احتياجات عملائنا دون انقطاع طوال جائحة كورونا».
 

من جانبه، قال نائب رئيس أعلى، رئيس تكنولوجيا المعلومات في مجموعة البركة المصرفية أحمد البلوشي: «لقد ساعدتنا التحديات الحالية على تسريع رحلة التحول الرقمي وتركيز المجموعة على مشاريع ومبادرات الرقمنة التي تهدف إلى خدمة وتلبية متطلبات المجموعة الحالية والمستقبلية بصورة أفضل، ليس فقط من منظور عملائنا، ولكن أيضًا من منظور داخلي يركز على خلق بيئة عمل تعطي الأولوية أيضًا لرقمنة عملياتنا التشغيلية ووظائف المكاتب الداعمة».
 

وتمتلك مجموعة البركة المصرفية العديد من الإنجازات التي تفخر بها في مجال التحول الرقمي.

وقد أطلقت تطبيقات مصرفية متقدمة للهاتف النقال، ومبادرات في مجال الصيرفة المفتوحة، وتحديث النظام المصرفي الأساسي في عدة وحدات تابعة لها.

كما أنها كانت رائدة في إطلاق البنك الإسلامي الرقمي الأول في ألمانيا «Insha»، والذي يحظى بتقدير واسع، ويعمل الآن على تقديم مجموعة واسعة من الخدمات للسوق الألمانية، ويشهد إقبالا منقطع النظير من السكان المحليين والمغتربين الذين يستفيدون من خدماته المصرفية الإسلامية الرقمية.

وأخيرا قامت المجموعة، من خلال وحدتها المصرفية في تركيا، بتأسيس عدد من شركات FinTechs بما في ذلك شركة «alneo»، التي تركز على المدفوعات الإلكترونية.