في إطار جهودها المستمرة نحو إيصال خدماتها لكافة شرائح المجتمع، افتتحت شركة عُمان للاستثمارات والتمويل (خدمة) مؤخرا ثلاثة فروع جديدة في ولايات عبري العراقي، ولوى، والبريمي، كما أطلقت جهاز دفع جديد للخدمة الذاتية في المزن المول في الموالح بولاية السيب، ليصل عدد فروع خدمة المنتشرة حول السلطنة إلى 68 فرعا وأيضا 54 جهاز خدمة ذاتية، علاوة على المنصات الرقمية الأخرى كتطبيق خدمة للهاتف المحمول والموقع الإلكتروني والتي تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات الشركة المبتكرة.
وصُممت الفروع الجديدة وفقا لأحدث التجهيزات الحديثة والممارسات العالمية المعتمدة في المجال، وأيضا التوجهات التكنولوجية العصرية، والتي تواكب الخدمات المتكاملة التي تقدّمها الشركة بهدف تلبية رغبات العملاء وتيسير حاجاتهم، حيث يمكن للمستفيدين من خلال هذه الفروع وأجهزة الخدمة الذاتية وغيرها من القنوات دفع فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات واشتراكات الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية بالإضافة إلى شحن رصيد الهاتف وعداد الكهرباء مسبق الدفع، وأيضا إعادة تعبئة قسائم الاشتراكات الترفيهية.
وفي حديثه حول افتتاح الفروع الجديدة قال الفاضل محمد بن عبيد الغيثي، المدير الإقليمي لفروع خدمة بمناطق مجان: "سعيدون بافتتاح الفروع الجديدة وأيضا إطلاق جهاز الخدمة الذاتية بالمزن مول، حيث يعكس ذلك استراتيجية الشركة لهذا العام والتي تهدف إلى تجديد وإعادة توزيع عددا من الفروع التابعة لها وإضافة مجموعة من أجهزة الخدمة الذاتية في المواقع ذات الكثافة السكانية العالية، بما يمثل استجابة لمستجدات السوق وعوامل المنافسة المتغيرة وأيضا التطور العمراني المطرد، إذ نسعى في الشركة باستمرار نحو استهداف مختلف فئات المجتمع في كافة ربوع السلطنة وتقديم أجود الخدمات لهم وتسهيل وصولها لهم، وستمضي الشركة قدما في جهودها لتقديم المزيد لأبناء هذا الوطن".
وتتميز فروع الشركة بكوادر وطنية مؤهلة ومدربة على تلبية احتياجات العملاء ومتطلباتهم وفقا لأعلى المعايير المعتمدة في مجال خدمة العملاء، وخلال الفترة المنصرمة شهدت فروع الشركة وقنواتها الرقمية نقلة نوعية من جانب التوسع والخدمات العصرية المقدمة للعملاء والتي جاءت بناءً على دراسات مستفيضة أجرتها الشركة على مواقع الفروع ومستجدات السوق ومستوى رضى العملاء على الخدمات المقدمة لتكتسب من خلالها رؤى تمكنها من معرفة ما يرقى للمستهلكين ويتناسب مع رغباتهم وبالتالي تقديم خدمات مخصصة لهم.
وتجدر الإشارة إلى أن شركة عُمان للاستثمارات والتمويل هي الشركة الرائدة في السلطنة في مجال الفوترة والتحصيل منذ أربعة عقود، وتوفر نقطة مركزية للعملاء لدفع جميع فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات والكثير من الخدمات من خلال شبكة فروعها التي تغطي مختلف محافظات وولايات السلطنة علاوة على أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة حول السلطنة، وتطبيق خدمة للهاتف النقال والموقع الإلكتروني والتي يستطيع العميل من خلالهما إنجاز جميع معاملاته بأمان وبضغطة زر دون الحاجة إلى زيارة فروع الشركة.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}