نبض أرقام
11:45 ص
توقيت مكة المكرمة

2025/01/06
2025/01/05

المركزي: آلية لتقديم الشكاوى تجاه المؤسسات المالية

2025/01/01 الشرق القطرية

كشف مصرف قطر المركزي في منشور له عبر منصة “اكس” عن آلية لتقديم الشكاوى تجاه المؤسسات المالية الخاضعة لرقابته وشركات التأمين، موضحًا أن الآلية تتضمن التقدم بشكوى موثقة بالمستندات لدى المؤسسة المالية المعنية والحصول على رقم مرجعي للشكوى. ويكون رد المؤسسة المالية خلال 15 يوم عمل من تاريخ تقديم الشكوى. وفي حال عدم رد المؤسسة المالية أو عدم رضا العميل عن الرد، يمكن له التقدم بشكوى لدى مصرف قطر المركزي مرفقًا بها نسخة من الرد والمستندات ذات الصلة.

كما اوضح المركزي ان أوقات العمل لخدمة شكاوى العملاء الخاصة بالمؤسسات المالية من الساعة 8:00 صباحاً حتى 1:00 ظهراً.

التعليقات {{getCommentCount()}}

كن أول من يعلق على الخبر

loader Train
عذرا : لقد انتهت الفتره المسموح بها للتعليق على هذا الخبر
الآراء الواردة في التعليقات تعبر عن آراء أصحابها وليس عن رأي بوابة أرقام المالية. وستلغى التعليقات التي تتضمن اساءة لأشخاص أو تجريح لشعب أو دولة. ونذكر الزوار بأن هذا موقع اقتصادي ولا يقبل التعليقات السياسية أو الدينية.