أطلقت إمدادات – وهي إحدى الشركات الوطنية الرائدة والأولى من نوعها في الشرق الأوسط في تقديم حلول متكاملة للقطاع الصحي الخاص بالمملكة – نشاطها رسميا بالرياض مساء الخميس 27 إبريل 2017 في قاعة الحمراء بفندق المشرق بالرياض. وشرف حفل الافتتاح رئيس مجلس إدارة شركة سمسا إكسبريس المحدودة الشيخ سلطان بن محمد العذل –حفظه الله- كما حضر حفل الافتتاح جمع غفير من رجال الأعمال والأعيان والمهتمين بالشأن الصحي.
وتسعى إمدادات من خلال طرح خدماتها المتميزة إلى النهوض بأداء القطاع الصحي الخاص والارتقاء به لمستوى عالمي يتناسب مع توجه المملكة نحو تحقيق رؤية 2030. وتتلخص أبرز خدماتها في تقديم منصة خدمات التجارة الالكترونية للقطاع الصحي، والخدمات اللوجستية الطبية، وخدمة حجز المواعيد الطبية الكترونيا والمعروفة بخدمة BookDr وخدمة إدارة المعرفة من خلال أكاديمية إمدادات للتميز.
وتوفر إمدادات لشركائها في القطاع الصحي الخاص أكبر منصة تجارية صحية إلكترونية، تقدم من خلالها أحدث المنتجات الصحية، وتقديم التسهيلات اللازمة للشراء والدفع الإلكتروني للأدوية والأجهزة والمستلزمات الطبية بسرعة وفاعلية، كما تدعم خدماتها اللوجستية المتكاملة من خلال شراكتها مع شركة سمسا إكستبريس المحدودة والاستفادة من خبرة سمسا العريقة وجودة خدماتها وانتشارها حول المملكة بما يتناسب مع أعلى معايير النقل وتتبع الشمحنات والتخزين والتوزيع الطبي والتأكد من وصلها للجهة الصحيحة وفي فترة زمنية قصيرة.
وتقدم إمدادات منصة خدمات التجارة الإلكترونية للمنتجات الصحية للقطاع الصحي الخاص من خلال عرض وتسويق المنتجات الصحية إلكترونيا عبر موقعها بشكل آمن وفعال يضمن الشفافية. كما تقدم نظام شراء إلكتروني متكامل يضمن إدارة التكاليف والعقود وأتمتة عمليات الشراء والتوريد وخدمات الدفع والتحصيل بما يضمن الفعالية المالية والتشغيلية لشركاء إمدادات من عملاء وموردين.
وتنتهي الخدمة بالسداد الإلكتروني الآمن والفوترة الإلكترونية، ورصد وتتبع الشحنات حتى وصولها للمستلم النهائي. وتعمل إمدادات على خلق بيئة تنافسية جذابة مع ضمان عدم تعار المصالح مع شركائها واحترام الاتفاقيات الخاصة بين العميل والمورد والمساهمة في خلق تحسين وصويل وجودة وتكاليف خدمات القطاع الصحي الخاص في المملكة.
وتقدم إمدادات خدمة متميزة أخرى تعرف بـ BookDr ، وهي خدمة موجهة للمرضى تتيح لهم حجز مواعيدهم داخل المنشآت الصحية الخاصة والتحكم بها وأدارة علاقتهم بالمنشأة ومتابعة الرعاية العلاجية، وخدمة الفحوصات المهمة وخدمة الحجز السريع وخدمة التوصيل مع إمكانية استعراض وتقييم الخدمات المقدمة من كل جهة. كما تؤمن إمدادات أن المعرفة محرك أساسي ومباشر في تقديم رعاية أفضل للمرضى ورفع الإنتاجية، وعليه ستوفر إمدادات نظاما متميزا لإدارة المعرفة وتوطينها من خلال "أكاديمية إمدادات للتميز"، حيت تقدم الأكاديمية مجموعة من الأدوات والنماذج والبرامج والخبرات لدعم الممارسين الصحيين.
(جميع الخدمات سيتم طرحها والعمل بها قريبا)
رؤيتنا: أن تكون إمدادات الخيار الاستراتيجي للقطاع الصحي الخاص في مجالات التشغيل والتسويق والإدارة.
رسالتنا : تحقيق بيئة تقنية موثوقة ومستدامة ذات قيمة مضافة لشركائنا.
قيمنا:
الأداء( Performance ): إمدادات تضمن لشركائها الفعالية في تحسين التكاليف والتميز المؤسسي في جميع عمليات الشركة.
التنوع (Agility): ابتكار وتطوير خدمات ذات قيمة مضافة تتناسب مع تطلعات واحتياجات القطاع الصحي الخاص في المملكة العربية السعودية.
التكامل (collabotation): خلق بيئة تقنية ولوجيستية متكاملة.
الحوكمة (Governance): تضمن إمدادات أعلى معايير الحوكمة والشفافية والجودة.
قدراتنا :
الابتكار والتطوير : تتميز إمدادات بفعاليتها في تطوير حلول مبتكرة وخلق فرص ذات قيمة مضافة لشركائها من خلال تطبيق برامج متكاملة لإدارة المواهب، البحث والتطوير، الفهم الإبداعي لمتغيرات السوق، واستشراف المستقبل.
التميز المؤسسي: تتطبق إمدادات أفضل الممارسات العالمية في التخطيط الاستراتيجي، إدارة العمليات، إدارة الأداء والمخاطر، الاتصال المؤسسي وإدارة الشركاء.
خدماتنا:
التجارة الإلكترونية: تعتبر إمدادات –بما تمتلك من قدرات – الخيار الأمثل لتسويق خدمات ومنتجات شركائها عن طرق أفضل ممارسات التجارة الإلكترونية، الشراء والدفع الإلكتروني من خلال امتلاكها أكبر منصة تجارية صحية إلكترونية.
الخدمات اللوجستية : تملك إمدادات نظاما لوجستيا متكاملا لدعم القطاع الصحي الخاص في المملكة بالشراكة مع شركة سمسا أكسبرس المحدودة وبما يتوافق مع أفضل ممارسات النقل والتخزين والتوزيع الطبي.
الحلول التقنية: تتميز إمدادات بحلولها التقنية الصحية المتكاملة والفعالة والمقدمة بالتعاون الاستراتيجي مع كبرى الشركات العالمية المتخصصة.
إدارة المعرفة: تؤمن إمدادات أن المعرفة وتوطينها من خلال "أكاديمية إمدادات للتميز" كما تقدم الأكاديمية مجموعة من الأدوات والنماذج والبرامج والخبرات لدعم الممارسين الصحيين.
استراتيجية إمدادات اللوجستية
نايف بن سلطان العذل – رئيس مجلس الإدارة
نتيجة لعملها باستمرار وجدية تعمل شركة إمدادات على تكريس معايير جديدة في القطاع الصحي الخاص في المملكة لتصبح من أكبر المساهمين في قطاع الخدمات اللوجستية وسلسلة الإمداد في المملكة.
وستبذل إمدادات كل جهد لتوفير خدمة طبية عالمية المستوى في كل ركن كم أركان الوطن متوافقة مع أعلى المعايير الدولية وتتبع أفضل الممارسات المهنية في المجل اللوجستي الصحي.
كما تدعم إمدادات خدماتها اللوجستية المتكاملة من خلال شراكتها مع شركة (سمسا اكسبريس المحدودة) والاستفادة من خبرة سمسا العريقة وجودة خدماتها وانتشارها حول المملكة بما يتناسب مع أعلى معايير النقل وتتبع الشحنات والتخزين والتوزيع الطبي والتأكد من وصولها للجهة الصحيحة وفي فترة زمنية قصيرة. وينبع نجاح شركة إمدادات من اعتمادها على العلم والخبرة معا وتهدف إلى التوسع المنهجي حتى تصبح مصدرا معتمدا لكافة الحلول اللوجستية الطبية المتكاملة في المملكة والخليج مستقبلا.
وتعتمد إمدادات على أفضل الخبراء في القطاع اللوجستي لدراسة احتياجات العملاء والقطاع الطبي الخاص في المملكة، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى تكوين قاعدة معرفة فريدة في السوق المحلي. وستمضي شركة إمدادات لتكون الشريك المفضل للقطاع الطبي الخاص في تحقيق متطلباتهم التسويقية واللوجستية وتعزيز فعالية سلسلة الإمداد الخاص بهم، وإننا واثقون من قدرتنا على مساعدة تطوير القطاع الطبي الخاص في البلاد لعقود قادمة.
إمدادات وعالم الابتكار
سلمان بن محمد التميمي – المدير التنفيذي
تدرك شركة إمدادات حاجات ورغبات وطموحات شركائها من مقدمي الخدمات الصحية والموردين والمرضى التي تتصف بأنها متنامية ومتجددة ومتطورة وهو ما يضفي عليها صفة التطوير وابتكار المنتجات الجديدة التي تلبي هذه الاحتياجات، وتسعى إمدادات إلى استقطاب المواهب والقدرات البشرية والفنية الداعمة للإبداع والتطوير ومواكبة متغيرات السوق وديناميكية نحو تحقيق رؤية المملكة 2030.
كما تقدم إمدادات خدمة (BookDr) والتي تعد الاولى من نوعها في الشرق الأوسط حيث تتيح للمرض إدارة علاقته بالمنشأة الصحية في القطاع الصحي الخاص فيما يتعلق بالبحث والحجز عن التخصص والمنشأة المناسبة ومتابعة الرعاية العلاجية وخدمة الفحوصات المهمة وخدمة الحجز السريع والتوصيل مع القدرة على استعراض وتقييم الخدمات المقدمة مت المنشأة والطاقم الطبي والطبيب المعالج بكل سرية وأمان ويفي بالمتطلبات العالمية للخصوصية والافصاح.
كما سيساهم BookDr في رفع التنافسية بين مقدمي الخدمات الصحية للوصول إلى خدمات صحية متميزة وكسب رضا المرضى، كما سيعمل BookDr على دعم المنشآت الصحية الخاصة من خلال إتاحة خدمة الترويج والتسويق لمنتجاتهم وإيصالهم إلى أكبر عدد ممكن من المستفيدين حسب الأنظمة المتبعة وخلق بيئة صحية استثمارية مستدامة.
وتدرك إمدادات مدى أهمية المنافسة وعدم احتكارها معتبرة أن المنافسة متى صحت أجوائها تبقى بيئة المثلى للعمل التجاري والاقتصادي.
إمدادات والتجارة الإلكترونية
عبد الله بن مفرح الفيفي – مدير التشغيل
تهتم إمدادات بتوفير الحلول الفنية والتقنية وبناء الموارد التشغيلية والبشرية لدعم نجاح شركاء إمدادات من خلال توفير منصة من خلال توفير منصة لكترونية تساعد الموردين في عرض منتجاتهم بسعر تنافسي يسمح بزيادة المحتوى المحلي وتنوع الخيارات والمنتجات المتاحة في المنصة وتسهل المنصة للعملاء طلب منتجاتهم بشكل آمن وميسر وسريع بأسعار تنافسية وضمان وصول المنتجات الطبية ذات الجودة المتميزة لجميع مناطق بالمملكة، والمنصة مرتبطة بنظام دفع آلي مثل سداد، فيزا، ماستركارد كما تتيح المنصة للعملاء والموردين التفاوض والتعاقد، فيما بينهم دون تدخل إمدادات في هذه الاتفاقيات لضمان عدم تعارض المصالخ والحفاظ على سوق تنافسية يحمي جميع شركاء إمدادات.
كما تقوم المنصة بالعمل على ربط عمليات التوريدات بنظام تعقب من مرحلتين:
المرحلة الأولى : وهي بوليصة الشحن والتي تتيح معرفة موقع الشحنة ومحتوياتها وحالتها بشكل آلي وسهل حيث إن كل شحنة ستكون مرتبطة بنظام تعقب لدرجة الحرارة والرطوبة من خلال تقنيات ذكية.
المرحلة الثانية: تقوم إمدادات مع شركائها بربط بوليصة الشحن بتفاصيل البنود المسلمة من تاريخ الصلاحية ورقم التشغيلية والمكان الذي تم تسليم المنتجات المنقولة بهذه البوليصة.
إمدادات تعمل مع شركائها على وصول منتجاتهم من أي مكان في العالم ولأي مكان في المملكة بكل يسر وسهوله بشبكة متكاملة من الخدمات اللوجستية من شحن واستيراد وتخليص جمركي وكذلك عمليات التخزين والنقل والتوزيع.
وتعمل إمدادات على توطين المعرفة في مجال سلاسل الإمداد الصحي واستقطاب وخلق فرص توظيف نوعية للقدرات الوطنية.
ونود أن نذكر أن تقنية المعلومات ركيزة أساسية في نجاح إمدادات وشركائها في التباديل التجاري الإلكتروني لذلك تعمل إمدادات على ضمان السرعة والجودة الموثوقية في جميع العلميات التشغيلية كما تطبق إمدادات معايير عالمية للتميز المؤسسي والحوكمة والرقابة على الجودة الأداء.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: