قال برنامج "حساب المواطن"، إنه يمكن مستحقي الدعم من تقديم شكوى على مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم من البرنامج في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة لهم خلال الدفعة الثانية التي تم إيداعها في حسابات المستحقين الأربعاء الماضي، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج.
وأضاف البرنامج - حسبما نقلت وكالة الأنباء السعودية- أنه تم تخصيص، أيقونة للشكوى في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق تستقبل البلاغات بعد 5 أيام من كل دورة إيداع.
وذكر أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.
ووفقا للبيانات المتاحة في "أرقام"، أودع برنامج حساب المواطن في 10 يناير الجاري، 2.1 مليار ريال لـ 11 مليون مستحق، تمثل الدفعة الثانية من قيمة الدعم للمستحقين لشهر يناير الجاري.
وسيتم ايداع الدفعة الثالثة من قيمة الدعم في حسابات المستحقين البنكية في العاشر من شهر فبراير المقبل للمستفيدين المكتملة طلباتهم قبل نهاية اليوم الأربعاء الموافق 10 يناير 2018.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}