أفضل شركات الطيران في العالم لعام 2018.. السنغافورية الأولى والإماراتية الثالثة

كشف مسح أجراه "تريب أدفيسور" اعتلاء الخطوط الجوية السنغافورية قائمة أفضل شركات الطيران في العالم لعام 2018، بحسب بيانات تقرير أصدره موقع خدمات السفر.

وقال الموقع في تقريره عن ثاني تصنيف يجريه حول أفضل شركات الطيران في العالم، إنه أصدر النتائج بعد معالجة إجابات المسافرين على مدار 12 شهرًا باستخدام خوارزميات أخذت في الاعتبار تقييمات العملاء من حيث الكم والجودة.

وجاءت "إير نيوزيلندا" في المرتبة الثانية، فيما تراجعت "الإماراتية" الفائزة بلقب العام الماضي إلى المركز الثالث، وبشكل عام قدمت الشركات الآسيوية أداءً جيدًا، مع وجود 3 شركات أخرى في التصنيف.

ولم تظهر مجموعة من الشركات الشهيرة في تصنيف العشرة الأوائل، مثل الخطوط الجوية البريطانية و"فيرجن أتلانتيك" و"أمريكان إيروايز".

واستحوذت الخطوط الجوية السنغافورية على صدارة تصنيفين فرعيين لكفاءة وجودة الدرجتين الاقتصادية والأولى، فيما فازت الخطوط الجوية القطرية بأفضل مقدم لخدمة رجال الأعمال، وكانت "إير نيوزيلندا" أفضل من قدم عروضًا للطيران الاقتصادي المميز.

السنغافورية

قال "تريب أدفيسور" في تقريره إن الخطوط الجوية السنغافورية لديها أفضل طاقم قيادة، وتوفر أحسن الوجبات ووسائل الترفيه، ودائمًا تظهر التعاون والاهتمام، ولا يعاني عملاؤها من المتاعب الكثيرة، كما أنها تقدم أسعارًا معقولة.

"إير نيوزيلندا"

علق التقرير الذي اقتبس من تصريحات المسافرين له حول أفضل الشركات، على الخطوط الجوية النيوزيلندية قائلًا: يمكن لشركات الطيران الأخرى أن تأخذ درسًا في التميز في خدمة العملاء من ذوي الخبرة أمثال "إير نيوزيلندا".

الإماراتية

قال رواد "تريب أدفيسور" إن الخطوط الجوية الإماراتية قدمت لهم واحدة من أفضل رحلات الطيران جوًا على الإطلاق، مشيرين إلى نظافة وجمال وراحة الطائرات والخدمات المقدمة على متنها.