أعلن مدير وحدة البيع المباشر في بيت التمويل الكويتي (بيتك) أفضل بنك اسلامي في العالم- نضال أحمد أمين أن عدد العملاء الجدد الذين تمكن «بيتك» من استقطابهم عن طريق فريق البيع المباشر حتى نهاية الربع الثالث 2011، شهد نموا ملحوظا على مستوى الحسابات الجديدة وتحويل الرواتب وكذلك اصدارات البطاقات المصرفية المختلفة، مشيرا في هذا الصدد الى أن «بيتك» حقق زيادة في عدد العملاء الجدد بلغت 41 في المئة قياسا بالمستهدف في الخطة التشغيلية للفترة نفسها.
وأضاف أمين في تصريح صحافي «يواصل فريق البيع المباشر تفعيل فلسفة (بيتك) القائمة على تطبيق المفهوم العصري المتطور للخدمة المصرفية من خلال تقديم الخدمات والمنتجات وتوصيلها الى العملاء في مواقع تواجدهم بشكل مميز في الوقت الذي يرغبون عبر قنوات غير تقليدية، مستندين الى كوادر عالية التأهيل تمتلك قدرات تسويقية خاصة وتستطيع تلمس احتياجات ورغبات العملاء، مشيرا إلى أن هذه الفلسفة انعكست في استقطاب العملاء الجدد وحفاظ (بيتك) على ريادته في العديد من القطاعات».
وأشار أمين إلى أن ما تحقق من انجازات خلال الـ 9 أشهر الماضية، يعزى في المقام الأول الى الثقة التي يوليها العملاء لما يقدمه «بيتك»، بالإضافة الى تعدد وتنوع الخدمات والمنتجات الجديدة والمبتكرة التي تطرح والسعي المتواصل لتطوير الأخرى القائمة لتناسب متطلبات مختلف الشرائح، فضلا عن حسن الإدارة والمتابعة الدائمة لفرق العمل.
وقال أمين « نتوقع أن نسير على النهج نفسه من النمو في استقطاب العملاء الجدد خلال الربع الأخير من العام الحالي قياسا بما هو مستهدف في خطتنا التقديرية وما تحقق خلال العام الماضي، استنادا الى المرتكزات السابقة فضلا عن عوامل ينتظر أن تنعكس على أدائنا، مع استمرار الجهات الحكومية في توفير المزيد من الوظائف وإقرار بعض الكوادر المالية، ومن ثم دخول قوى جديدة لسوق العمل يستتبعها فتح حسابات وتحويل رواتب وإصدار بطاقات جديدة وخدمات مصرفية أخرى متنوعة».
وتابع أمين: في المقابل « بيتك» مستمر في سياسة الوصول الى العملاء حيث أماكن تواجدهم من خلال فريق وحدة البيع المباشر الذي يتواجد في المواقع الحيوية للتواصل عن كثب مع العملاء المستهدفين والمقبلين على سوق العمل، لاسيما في المؤسسات التعليمية والوزارات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والخاصة، اضافة الى خدمة العملاء عن بعد من خلال أنظمة وأساليب متطورة، وشبكة فروع تغطي مناطق جغرافية حيوية.
ولفت إلى أنه بالإضافة لما يقدمه فريق وحدة البيع المباشر من خدمات ومنتجات مميزة في أماكن تواجده وتوضيح الصورة كاملة للميزات التي يمكن أن يستفيد منها العميل المستهدف، نقدم أيضا بعض عروض وقيماً مضافة للخدمات بما يتوافق مع منطلقاتنا الشرعية والمهنية.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}