يجري الآن تقديم شرح لآلاف الزوار يومياً في السيتي سنتر وفيلاجيو حول مزايا الألياف الضوئية من كيوتل والبرودباند المنزلي والجيل الجديد من موزايك تي في عالي الدقة. ومن أجل هذا الغرض، قامت كيوتل بوضع الأكشاك لتقديم شرح مباشر حول الألياف الضوئية وعرض للبرودباند المنزلي من كيوتل، بالإضافة إلى أسرع انترنت في قطر والذي تصل سرعته إلى 100 ميغابت/الثانية.
وسيتمكن العملاء من تجربة الجيل الجديد من موزايك تي في عالي الدقة والذي يتميز بخصائص التقديم السريع والترجيع والتوقف للتلفاز والفيديو وحسب الطلب. وسيدهش الجيل الجديد من موزايك تي في عالي الدقة العملاء من خلال وضوح الصورة والصوت والقدرات الجديدة التي سوف تستخدم في البيوت قريباً.
ويقع كشك كيوتل للألياف الضوئية في السيتي سنتر بالطابق الأول بجانب " كوفي بين" مقابل "ستاربكس" في حين يقع كشك فيلاجيو للألياف الضوئية أمام "مانغو و زارا". وتتشابه ساعات العمل في الأكشاك جميعها والتي تبدأ العمل من الساعة 2 بعد الظهر وحتى الساعة 10 ليلاً من الأحد وحتى الجمعة، ومن الساعة 10 صباحاً وحتى 10 ليلاً يوم السبت.
وخلال الأشهر الثمانية عشر القادمة، ستقوم كيوتل بتركيب خدمة الألياف الضوئية من كيوتل تدريجياً وفي جميع أنحاء البلاد.
ولتجهيز المنازل بخدمة الألياف الضوئية سيتم تزويد المنازل بمعدات وأسلاك جديدة مجاناً.
ويقوم فريق التركيب من كيوتل بإجراء زيارتين، وسيجد العملاء في مناطق الألياف الضوئية الجاهزة نموذج موافقة من كيوتل يتم وضعه في أماكن سكنهم، وهو عبارة عن اتفاقية يجب توقيعها قبل دخول فريق التركيب من كيوتل، تنص على أن العميل قد قام بالسماح لفريق التركيب بإعادة تمديد الأسلاك الداخلية وتركيب المعدات في أماكن إقامتهم. وبعد تركيب معدات خدمة الألياف الضوئية من كيوتل وخلال شهرين، سوف تقوم كيوتل بالاتصال بالعملاء لتحديد الزيارة الثانية والأخيرة. وتحدد الزيارة حسب المناطق.
وتحرص كيوتل على الاتصال بالعملاء في أسرع وقت بعد القيام بتركيب المعدات اللازمة لاستخدام الخدمة.
وفي الزيارة الثانية يعود فريق كيوتل إلى منزل العميل لتوصيل الخدمة وتقديم شرح عن المعدات الجديدة ولضمان تنفيذ كل شيء بشكل صحيح. وفي الفترة ما بين الزيارتين، يستطيع العملاء استخدام خدمة الانترنت كالمعتاد.
وعلى مدى الشهور القادمة، سيقوم فريق الألياف الضوئية من كيوتل بزيارة العملاء الحاليين والجدد عند وصول مرحلة التركيب إلى مناطقهم. جدير بالذكر أن كيوتل قد قامت بتوصيل خدمة الألياف الضوئية إلى أكثر من 16000 منزل في قطر وتقوم الآن بتوصيل خدمة الألياف الضوئية إلى أكثر من 1500 منزل أسبوعياً.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}