أعلنت شركة «زين البحرين» أمس الاثنين (7 أكتوبر/ تشرين الأول 2013)، توقيعها اتفاقية في مجال الخدمات المدارة لمدة أربع سنوات مع شركة إريكسون لإدارة شبكة الشركة وتعزيز خدمات الدعم التي تقدمها لزبائنها.
وبموجب الاتفاقية التي تم توقيعها خلال منتدى إريكسون للمجتمع الشبكي والذي عقد في دبي بدولة الإمارات العربية المتحده، ستقوم إريكسون بإدارة العمليات اليومية لشبكة «زين» في البحرين؛ ما يعزز التميز التشغيلي للشركة. كما ستتيح الاتفاقية لشركة «زين» إمكانية تخصيص المزيد من الموارد لتوفير خدمات وعروض أفضل وبالتالي للسماح للمشتركين بالاستفادة من الجودة العالية والثبات المعزز للشبكة.
وقال المدير العام لشركة زين في البحرين، محمد زين العابدين: «تولي شركة زين مسألة توفير التقنيات المتقدمة والتي تعزز تجربة الهاتف المتحرك لزبائنها أهمية قصوى. وفي إطار سعينا إلى تحقيق هذا الهدف المنشود، قمنا باختيار إريكسون لإدارة عمليات الشبكة الخاصة بنا. وتساعدنا هذه الشراكة الحديثة مع إريكسون على زيادة مستوى إنتاجيتنا داخل الشركة، وبالتالي سينعكس ذلك في الاتصالات الفائقة التي سيشهدها زبائننا».
وأضاف «كمشغل اتصالات، نحن على ثقة بأنه من خلال حل الخدمات المدارة هذا ستقوم شركة إريكسون بإدارة تعقيدات شبكتنا وأعمالنا بشكل جيد؛ ما يتيح لنا إطلاق الخدمات الجديدة بكفاءة اقتصادية، والعمل بأداء موثوق، وتعزيز الكفاءة التشغيلية».
من جانبه قال النائب التنفيذي للرئيس ومدير وحدة الزبائن العالمية زين لدى «إريكسون» راي حسن: «في ظل تحولنا نحو المجتمع الشبكي الذي يتم فيه ربط كل شيء قادر على الاستفادة من إمكانية الاتصال، تتوافر فرص جديدة في مجال الاتصالات من حيث الابتكار والإنتاجية. وبنشر هذا الحل المتميز، ستعمل شبكة زين البحرين بمستويات أعلى من الإنتاجية؛ ما يتيح للشركة مواصلة الابتكار وتوفير تجربة معززة لزبائنها في عالم الهواتف المتحركة».
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}