«بتلكو» تحصل على شهادة «آيزو» في أمن المعلومات

حصلت «بتلكو»، شركة الاتصالات في البحرين، مؤخراً على ثلاث شهادات «آيزو» في أمن المعلومات (27001ISO) في أعقاب عملية تدقيق نشطة ومعمقه أجراها مكتب فيريتاز للاعتماد (Certification Bureau Veritas).

وتعتبر «بتلكو» شركة الاتصالات الأولى في مملكة البحرين ومنطقة الشرق الأوسط التي توسع نشاطها في أمن المعلومات وذلك من خلال حصول ثلاث وحدات عمل على شهادة 27001ISO - هي: خدمات الزبائن الإلكترونية (eServices)، عمليات التجزئة (Retail Operations)، ومراكز البيانات (Datacenter).

فقد تعاون عدد من فرق العمل بشركة بتلكو، برئاسة فريق أمن المعلومات، من أجل إكمال عمليه شامله لتلبية جميع المعايير المطلوبة من قبل فريق التدقيق التابع إلى مكتب (Certification Bureau Veritas).

وتعتبر «بتلكو» أمن معلومات زبائنها من الأمور الجدية والتي توليها اهتماماً كبيراً من خلال توسيع نشاطها الأمني في الأقسام ذات الصلة مع بيانات زبائنها. وهذا بدوره يعطي الثقة والطمأنينة لزبائنها بأن «بتلكو» تطبق معايير أمن المعلومات الدولية في إنجاز عملياتها اليومية.

وقد تسلمت المدير العام للموارد البشرية لشركة بتلكو البحرين سهيلة النواخذة شهادات أمن المعلومات 27001ISO بالنيابة عن الرئيس التنفيذي للشركة من الرئيس التنفيذي لمكتب (Certification Bureau Veritas) في المملكة، ذوالفقار حيدر، في احتفال رسمي أقيم بمقر الشركة الرئيسي في الهملة مؤخراً. وقد حضر الحفل عدد من أعضاء إدارة «بتلكو» والمديرين والفرق التي شاركت في تحقيق هذه الشهادة ومن ضمنها فريق أمن المعلومات وإدارة المخاطر.

وقالت النواخذة: «تتميز (بتلكو) في سوق الاتصالات عندما يتعلق الأمر بحماية بيانات الزبائن وتأتي هذه الشهادة الآن لتؤكد أن ممارساتنا في هذا المجال هي الأفضل».

وأضافت «يستحق زبائننا الرعاية الكاملة والحرص على توفير أجواء آمنة في التعامل مع بيانات المشتركين وإننا نقدِّر سرية معلومات زبائننا في جميع عملياتنا بالشركة».

على صعيد متصل قال الرئيس التنفيذي لمكتب Certification Bureau Veritas ذوالفقار حيدر، إن الإنجاز الذي حققته «بتلكو» متمثلاً في تلبية معايير أمن المعلومات 27001ISO كان نتيجة لالتزام جاد من قبل إدارة الشركة العليا وجهد متواصل من فرق العمل بالشركة من أجل تحقيق هذا الهدف.

وأوضح قائلاً: «لم يكن بالإمكان تحقيق هذا النجاح دون التزام الإدارة العليا. وهذا يشير إلى أن الاهتمام الذي كان لدى (بتلكو) لم يكن منحصراً في التعامل مع معلومات الزبائن بسرية فائقة والذين دأبوا على عمله على الدوام، بل التأكد من خلال جهة اعتماد مستقلة أن نظامها في التعامل مع معلومات الزبائن يتوافق مع المعايير الدولية». وأضاف «من المؤكد أن هذا الاعتماد سيمنح المزيد من الثقة للزبائن في مملكة البحرين والخارج بأن (بتلكو)، عبر وحداتها ذات الصلة مع زبائنها، تطبق وتمتلك نظام أمن معلومات مؤهلاً يضمن رضا ومصلحة زبائنهم واللاعبين الأساسيين في سوق الاتصالات».