كشفت Ooredoo أمس عن توفر ميزة جديدة في تطبيق الجوال تهدف إلى تحسين تجربة العملاء عند استخدام هذا التطبيق بشكل كبير، وإلى الاستمرار في تحديث منتجات الشركة وخدماتها في إطار حملة "#سمارت".. وبحيث يمكن عملاء خدمة "هلا" الذين يستخدمون تطبيق Ooredoo الجوال تعبئة رصيدهم بسرعة وسهولة، وذلك بإجراء مسح ضوئي سريع لشفرة QR الموجودة على بطاقات تعبئة رصيد "هلا".
وستمكن الميزة الجديدة، التي سيتم على أساسها تحديث بطاقات تعبئة رصيد "هلا"، عملاء الخدمة من توفير الوقت اللازم لإعادة تعبئة رصيدهم، وستقلل من احتمالات الخطأ في إدخال الرقم السري للبطاقة. فأداة المسح QR ستقوم تلقائياً بإرسال محتوى الرسالة القصيرة لتعبئة الرصيد وذلك من خلال القيام بعملية المسح الضوئي لمربع شفرة QR الموجود على ظهر البطاقة.
هذا، وقد شهدت بطاقات تعبئة رصيد "هلا" طلباً غير مسبوق منذ إطلاق الحملة، حيث تقوم أعداد متزايدة من العملاء بشراء بطاقات الرصيد لاستخدامها مع شبكة 4G. أما بطاقات تعبئة رصيد "هلا" الجديدة، التي ستتوفر قريباً في مراكز الشركة ولدى موزعي منتجات الشركة المعتمدين، فستتضمن شفرة QR الجديدة على ظهر البطاقة، وستتوفر هذه البطاقات بفئات مختلفة هي 30 و50 و100 و200 ريال.
وإلى ذلك، يمكن تطبيق Ooredoo الجوال العملاء من التحكم في خدمات Ooredoo من خلال هواتفهم الذكية، بما في ذلك ترقية باقات "الشهري سمارت" ودفع الفواتير والاشتراك في جواز Ooredoo، وغير ذلك من الخدمات الأخرى.
وتعتبر أداة المسح الضوئي QR آخر تحديث على تطبيق الجوال، وتعمل هذه الأداة مع الأجهزة العاملة بنظام التشغيل iOS وآندرويد، انطلاقاً من جهود الشركة لتحديث منتجاتها وتطبيقاتها في إطار تلك الحملة.
والتي تهدف إلى إضافة عدد من المزايا الذكية الجديدة لمجموعة أدوات تطبيقاتها في المستقبل القريب، كما يتوفر تطبيق Ooredoo الجوال مجاناً، ويمكن تنزيله بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون هواتف ذكية تعمل بأنظمة iOS أو آندرويد، أو بلاكبيري.
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}